水印
2021年6月16日 | 次查看 | 人认为有帮助

Cisco Webex Expert On Demand

借助 Webex Expert on Demand,您可以完全免提操作 RealWear HMT-1。你可以通过语音命令和头部动作来连接所需要的专家资源和组织中的人。

Cisco Webex Expert on Demand

您可以使用 Webex Expert on Demand 安全地致电专家或专家团队,与之协作并让其指导您完成日常工作中的具体事务。

您需要以下工具才能使用 Webex Expert on Demand

  • RealWear HMT-1 设备。

  • 安装好软件以控制 RealWear HMT-1 设备的计算机。

  • 用于安装 RealWear Companion 应用程序的移动设备。

  • Webex Expert on Demand 许可证。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 设置 RealWear HMT

要将 RealWear HMT 配置为与 Webex Expert on Demand 一起使用,您需要下载 RealWear Explorer 和 RealWear Companion 应用程序。要使用 RealWear HMT,您需要知道自己的主视眼以及 RealWear HMT 的佩戴位置。

下载应用程序

1

一开始,首先需要将 RealWear Explorer 下载到计算机,以便您可以控制 RealWear HMT。

2

然后,您需要获取 RealWear Companion,以配置 RealWear HMT。这是可用于Android 和 iOS 设备 的移动应用程序:

  • 对于 Android 设备,扫描 QR 代码或访问 Google Play 商店。

  • 对于 iOS 设备,扫描 QR 代码或访问 Apple App 商店。

找到您的主视眼

RealWear HMT 最适合您的主视眼。主视眼是指人更愿意通过其 接受视觉输入的眼睛。以下是一些提示,可帮助您判断哪一只是主视眼。

1

双手相连,使双臂形成一个三角形。

2

睁开双眼,把焦点放在远处任何处于三角形中心位置的物体上。

3

把焦点放在位于三角形中心的物体上,闭上右眼。如果对象仍在三角形中,则 左眼是您的主视眼。

4

把焦点放在位于三角形中心的物体上,闭上左眼。如果对象仍在三角形中,则 右眼是您的主视眼。

放置 HMT

1

把设备戴在头上,根据主视眼将显示 Pod 放在一侧。不要 把显示屏放在离眼睛太远的地方。

2

尽可能让显示屏靠近眼睛,以获得最佳观看体验。调整头戴式皮带,水平放置 HMT 使之略高于耳朵。以“Z”形移动 HMT 至视线下方的位置。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 开机并登录

您可以通过两种方式登录并使用 Cisco Webex Expert on Demand:使用 QR 码,或者输入 Webex 用户名和密码。

打开并设置 RealWear HMT

设备第一次打开时,可能会发出哔哔声,表示需要进行设置。设备会搜索 QR 码来扫描 以执行配置。打开移动设备上的 RealWear Companion 以生成 QR 码。

1

按住位于设备侧面的电源按键将其打开。

2

选择配置,选择第一次设置,然后按照设备上的步骤进行操作。

3

QR 码生成后,将 HMT 摄像机对准它。

4

要确认设备已配置,请说浏览主页,然后检查时间和日期以及无线网络。

使用 QR 码登录

1

扫描代码

2

在移动设备上打开 Realwear Companion 应用程序。

3

单击请求代码

4

使用 Webex 用户名和密码登录。

5

使用 RealWear HMT-1 扫描代码。

使用 Webex 用户名和密码登录。

1

输入用户名和密码

2

选择第 1 项以打开键盘。

3

输入 Webex 用户名和密码,然后说提交

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 发起呼叫

您可以向最近联系人中的人员、目录中的人员或团队中的人员发起呼叫。

从您的直接空间呼叫他人

1

在主屏幕中,说直接

2

说出人员的姓名,或者说选择项目,然后说其名称旁边的号码。

3

发起呼叫

呼叫组空间

1

在主屏幕中,说

2

选择项目和组空间旁边的号码。

3

然后说,发起呼叫

呼叫团队中的人员

1

从主屏幕上,说团队,然后说团队名称,或者说选择项目和团队名称旁边的号码。

2

从团队成员说出人员的姓名,或者说选择项目和姓名旁边的号码,然后说发起呼叫

来电通知

如果在应用处于后台时收到计划外的呼叫,屏幕上会显示通知横幅。通知 会显示主叫方姓名;如果是群组呼叫,则会显示空间名称。

接受接听呼叫,或者说拒绝以拒绝呼叫。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 发起会议

当您需要与组空间中的人员通话时,可以发起会议。

在组空间中开始会议

1

在主屏幕中,说

2

选择项目和组空间旁边的号码。

3

发起呼叫

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 加入会议

您可以加入组空间中正在进行的会议。

加入组空间中正在进行的会议

1

在主屏幕中,说

所有正在进行的会议将显示出来。

2

选择项目以及您要加入的会议旁边的号码。

3

加入呼叫

加入预定会议

在预定会议开始前,屏幕顶部会显示一则通知。

  • 加入呼叫可及早加入会议。

  • 忽略呼叫将关闭通知。

在预定会议开始之前,空间名称或人员姓名旁边还会显示一个倒计时计时器:

加入与空间无关的会议

您还可以参加被获邀参加的个人会议室 (PMR) 或协作会议室 (CMR) 会议。

1

从主屏幕,说会议

所有正在进行和即将开始的会议将显示出来。

2

选择项目以及您要加入的会议旁边的号码。

3

加入呼叫

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 发送帮助请求

当您需要与某人通话而不是创建呼叫时,可以将消息发送给团队或他人。他们将在 Webex 空间中收到一条消息,然后在空闲时呼叫您。

向目录中的人员请求帮助

1

直接空间屏幕中,说搜索打开目录。

2

拼写出名称,然后说接受以搜索目录。

3

在搜索结果中,说出人员的姓名,或者说选择项目和姓名旁边的号码,然后说请求帮助

您的请求将发送到 Webex 空间中的这个人。

向团队中的人员请求帮助

1

在主屏幕中,说团队,然后说出团队名称。

2

说出团队成员的姓名,或者说选择项目和姓名旁边的号码,然后说请求帮助

您的请求将发送到 Webex 空间中的这个人。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 呼叫中控件

在通话中,您可以使用 HMT-1 设备上的以下呼叫中控件。

基本呼叫控制

借助 Webex Expert on Demand,您可以在通话时使用一些基本的屏幕控件。

您可以更改缩放、使用手电筒、查看您的 Wi-Fi 状态、暂停、结束呼叫和拍摄照片。也可以打开 控制选项菜单来更改焦点、曝光程度和音量。

  • 缩放—当您正在通话时,说缩放级别 1 可缩放远程专家共享的屏幕。

    缩放级别包括 1 至 5。

放大后,您可以通过移动头部在屏幕上平移。

  • 当您在通话中时,说显示控件可打开控制选项菜单。

    选项包括:

    • 焦点—说手动对焦。默认情况下,摄像机处于自动对焦模式。

      选择手动对焦将显示 9 个焦点。说焦点 1-9 可聚焦于特定区域。说隐藏焦点可将焦点隐藏在视图之外。

      显示控件,然后说自动对焦可返回到自动对焦模式。

    • 音量—说音量 1

      音量包括 1 到 5。

    • 曝光—说曝光程度 1

      曝光程度包括 1 到 5。

    • 选择完成后,说隐藏控件可关闭菜单。

  • 手电筒—当您在通话中时,说打开手电筒

    关闭手电筒可关闭手电筒。
  • 网络状态—当您在通话中时,会看到媒体连接不佳的通知。

    这表示您的 Wi-Fi 信号已降至两格或两格以下。

  • 暂停呼叫—当您在通话中时,说暂停呼叫

    呼叫的音频和视频将停止,但呼叫仍保持活动状态。

  • 拍摄照片—当您在通话中时,说拍摄照片

    照片会在 RealWear HMT 上拍摄,自动添加到活动呼叫的 Webex 空间,并存储在 HMT 上的“我的照片”文件夹中。

  • 结束呼叫—当您在通话中时,说结束呼叫可关闭呼叫。

    RealWear HMT 将离开空间。

共享屏幕

如果 HMT 用户所在的视频呼叫中的通话人数达到或超过 3 人,他们可以将视频作为共享 屏幕流式传输给呼叫中的所有专家。当所有专家都需要查看 HMT 视频时,无论呼叫中当前谁在说话,此功能都非常有用。

1

在视频呼叫中说共享屏幕

2

现在开始以开始共享 HMT 屏幕。

如果不想再次看到提示,说不再显示选中该复选框。

3

完成屏幕共享后,说停止共享

查看照片

照片即会存储在 RealWear HMT 上的“我的照片”文件夹中。其中包括您使用 RealWear HMT 拍摄的照片和屏幕截图。

1

导航主页,然后说我的文件

2

我的照片并选择一张照片,说选择项目和相应照片的编号。

为照片添加注释

1

当您在通话中时,说拍摄照片,然后说注释开始添加注释。

2

通过移动头部可在屏幕上移动注释光标。说放置可固定光标位置。

  • 要选择不同的光标颜色,请说颜色,说出菜单上的颜色名称,然后说关闭颜色退出菜单。

  • 要选择不同的光标形状,请说形状,说出菜单上的形状名称,然后说关闭形状退出菜单。

  • 可以向照片添加多个注释。如果对注释不满意:

    • 撤消—撤消最新注释

    • 丢弃—丢弃注释

3

完成注释后,请说完成,然后说保存照片

照片即会存储在 RealWear HMT 上的“我的照片”文件夹中。其中包括您使用 RealWear HMT 拍摄的照片和屏幕截图。

4

如果要将添加了注释的照片发送给通话中的专家,请说共享

当添加了注释的照片发送成功后,您会看到一则通知。

获取屏幕截图

开始之前

当远程专家将其屏幕共享到 HMT 时,您可以获取屏幕截图。

在共享屏幕时,说获取屏幕截图

捕获的屏幕图像将保存在我的照片中。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 菜单选项

在主屏幕的菜单中,您可以查看“帮助”页面、发送日志、启动 Augmentir 应用程序,以及注销 Expert on Demand。

菜单打开菜单选项。

选项包括:

  • Augmentir—仅当您的 HMT 设备上安装了 Augmentir 时才可用。

    Augmentir 可启动应用程序,其中提供了简化的工作流程和引导说明。

  • 帮助—说 Webex 帮助可查看常用命令的说明。

    • 日志—说发送日志可从设备上传日志。

  • 注销—说注销可退出 Expert On Demand。

水印
2021年6月16日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex Expert on Demand | 使用语音键盘

您可以使用语音键盘控制 RealWear HMT 设备,查看听写选项和可用的命令。

语音键盘

以下是有关如何使用虚拟键盘的说明。

  • 要滚动浏览字符,请左右移动头部。

  • 要输入字符,请说出您要输入的字母下方的相应单词。例如,要输入字母 b,请说 Bravo

  • 可以同时说出相应的单词来一次输入多个字母。例如,要输入名称 Becky, 请说 Bravo Echo Charlie Kilo Yankee

  • 要更改向文本字段中输入数据的方式,请说 A B C 模式符号数字

  • 输入完文本后,请说出屏幕上的提交操作命令。例如,在上面所示的示例中 ,提交操作为提交

  • 要清除您的条目,请说退格删除最后一个字母,或者说清除文本以全部清除。

  • 要撤消最后一条输入,请说撤消


输入的字符不需要显示在屏幕上。

使用听写

听写功能允许您使用自然语言来输入信息。

1

要显示更多输入选项,请说更多选项

2

要切换到听写模式,请说听写

3

说出要输入的单词。


 

您可以说点 com 以输入文本 .com

4

完成听写之后,HMT 会在屏幕上显示呈现的文本。

语音命令

登录

语音命令

操作

扫描代码

使用 QR 码验证

输入用户名和密码

使用用户名和密码验证

主要功能

语音命令

操作

Menu

显示菜单选项

Webex 帮助

常用命令说明

发送日志

从设备上传日志

退出

从 Expert On Demand 注销

上一页 / 下一页

向左/向右翻一页

直接

搜索您的直接空间并列出联系人

搜索组空间

小组

显示现有团队

选择项目 <项目编号>

选择与指定的项目号码关联的项目

搜索直接空间

搜索您的直接空间

搜索团队

搜索团队

请求帮助(向选定团队)

向所有团队成员发送帮助请求

搜索成员

搜索团队成员

发起呼叫

向所选联系人发起呼叫

请求帮助(向所选联系人)

将帮助请求发送给所选联系人

取消呼叫

取消呼叫

呼叫

语音命令

操作

显示控件 / 隐藏控件

显示和隐藏控件菜单

手动对焦

切换到手动对焦模式

焦点 1…9

在屏幕上选择焦点

自动对焦

切换到自动对焦模式

曝光程度 1…5

更改暴露程度

音量 1…5

更改音量

缩放级别 1…5

更改缩放级别

拍摄照片

拍摄当前摄像机视图的照片

添加注释

开始注释模式

彩色

打开注释颜色菜单

整形

打开注释形状菜单

暂停 / 恢复呼叫

暂停音频和视频信号,直到呼叫恢复

获取屏幕截图

获取共享屏幕的屏幕截图

加入呼叫

加入预定呼叫

结束呼叫

终止呼叫

接受

接听计划外呼叫

拒绝

拒绝计划外呼叫

键盘命令

语音命令

操作

字母

将键盘切换为字母键盘以输入字母

数字

将键盘切换为数字键盘以输入数字

符号

将键盘切换为符号键盘以输入符号

Abc 模式

将键盘切换到 ABC 模式键盘

显示选项 / 隐藏选项

显示和隐藏键盘选项

安全输入

将输入模式切换为安全

正常输入

将输入模式切换为普通

听写

激活听写并基于语音识别输入文本

扫描代码

扫描 QR 码

手电筒开/关

打开/关闭手电筒

关闭键盘

关闭键盘

退格

删除最后一个字符

清除文本

清除输入框中的文本

撤消

撤销最后一条输入

接受

接受输入的信息

全局命令

语音命令

操作

浏览主页

导航到主屏幕

向后导航

导航到上一屏幕

我的控件

导航到系统控制面板

使麦克风静音

暂时使麦克风静音

我的通知

打开通知部分

最近使用的应用程序

打开在后台运行的应用程序

显示帮助

显示一个弹出窗口,其中包含与当前屏幕关联的命令的帮助。

这篇文章对您有帮助吗?

相关文章

最近查看

×