集成和 Bot 说明

所有 Webex 用户均可通过浏览 Cisco Webex App Hub 中的可用列表并选择 bot 或集成。 bot 和集成可以按类别分组,例如客户关系或开发者工具。

您无需了解编码或使用 API,就可使用 bot 或集成。 但如果您希望创建自己的 bot 或集成,请访问 developer.webex.com 来了解创建方式。

集成

您可以使用集成将其他工具连接到 Webex。 对于您添加的每个集成,都将显示一个授权页面,其中列出了让该集成在 Webex 中生效所需的功能。

当您删除某个集成时,相应的访问权也将被删除。

所需的功能取决于集成及其配置方式。 以下是有关集成的一些知识:

  • 它们可能能够查看您所在的所有空间的标题列表。

  • 它们可能能够代表在空间中设置该集成的人员发布消息或内容。

  • 它们可能能够响应命令。

  • 每当有人执行了编辑或配置操作时,它们可能能够向您发出提示。

Bot

Bot 的行为表现得像其他任何 Webex 应用程序用户。 它有一个特殊的 bot 标记,所以您可以辨别出它并非人类。

Bot 能够发布消息,回答您的问题,让您了解何时发生了一些事情,或像应用内助手那样执行您的命令。

使用 bot 时请记住以下几点:

  • Bot 只会读取您直接发送给它的信息。 如果您希望在某个群组空间中获得它的响应,请使用 @提到。 如果空间中只有您和 bot 两个成员,则 bot 会读取每条消息。

  • 有些 bot 仅对特殊命令做出回应。 另一些 bot 可以理解自然语言问题和要求。

支持

如果遇到关于集成或 bot 的问题,请联系创建它的公司。 您可以在 Cisco Webex App Hub 中的 bot 或集成的名称下面找到公司名称。 如果您注意到任何紧急情况,请将问题报告至 devsupport@webex.com。 Cisco 会对 Cisco Webex App Hub 上列出的每个集成和 bot 进行审核。

添加 bot 和集成

如果您要集成的工具要求您创建帐户,请先创建帐户再添加集成。

1

转至 Cisco Webex App Hub,然后单击登录(使用您的 Webex 应用程序用户名和密码)。


 

单击您的档案照片,然后选择我的 Webex 集成来查看您当前的集成。

2

单击 Webex

3

单击您要添加或连接的集成或 bot 的图标:

  • 要添加集成,请单击连接

    某些集成可能有独特的要求,请查看 Cisco Webex App Hub 中的详细信息。

  • 要添加 bot,请单击添加到空间。 列出的空间是至少有两人的空间或团队空间。 然而,您可以使用 bot 直接开始会话,使用 bot 名称和 @webex.bot 创建空间并添加 bot。 例如,使用 help@webex.bot 添加帮助 bot。
4

按照提示将 bot 或集成添加到 Webex 应用程序中的空间。

删除集成

对于 Cisco Webex App Hub 中列出的所有集成,您都可以查看访问权限并删除集成。

1

登录 Cisco Webex App Hub(使用您的 Webex 应用程序用户名和密码)。

2

单击档案照片,然后选择我的 Webex 集成查看已添加的所有集成列表。

3

选择要删除的集成,然后单击断开连接

系统将从所有空间中删除该集成,并撤消相应的访问权限。

删除 Bot

从团队和空间中删除 bot 的方式与从团队和空间中删除成员的方式是一样的。