浮水印
2020年12月8日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

使用者嘗試在 Cisco Spark 應用程式中離開空間時,空間標題會變更

當使用者試圖在 Cisco Spark 應用程式中離開協作室時,空間標題會變更。

當使用者在 Cisco Spark 中離開協作室時,空間標題會變更為正在解密的標題。

在 Windows 版和 MAC 版 Cisco Spark 中,使用者將停滯,且空間標題變更為經過解密的標題。

當使用者試圖離開空間時,Cisco Spark 空間的標題會變更。

無法離開 Cisco Spark 空間。

原因: 

發生這個問題的原因是在將 Cisco Spark 帳戶從試用賬戶轉換為付費帳戶時發生憑證不相符的問題。

解決方案︰

若要解決此問題︰

  1. 開啟 Cisco Spark
對於 Windows:
  •  按一下「選項」標籤設定 > 取消選取當我的電腦啟動時啟動 Cisco Spark
對於 Mac:
  • 從「應用程式」功能表中,在 Apple 功能表列中,選取 Cisco Spark > 喜好設定 >取消選取當我的電腦啟動時啟動 Cisco Spark。
  1. 解除安裝 Cisco Spark。
  2. 重新啟動系統。
附註: 如果您已在行動裝置上安裝 Spark 用戶端,請在行動裝置上離開空間。
  1. 重新安裝 Cisco Spark 用戶端並登入。
附註: 如果空間中還有其他使用者,則空間所有者需要讓所有參加者離開空間,或從空間中移除他們。

 

本文是否有幫助?

相關文章

最近檢視

×