登入 Control Hub，前往 服務 > 正在呼叫 > 服務設定，然後捲動到 內部撥號。

如有需要，請設定下列選用撥號喜好設定：

• 位置路由前綴長度—如果您有多個位置，我們建議使用此設定。可以輸入1-7位的長度。如果您有多個具有相同分機號碼的位置，則使用者在不同位置之間呼叫時必須撥打前綴。例如，如果您有多個商店且全部商店都使用分機號 1000，則您可以為每個商店設定路由字首。如果某個商店的字首為 888，您需要撥打 8881000 才能聯絡到該商店。

  • 路由前綴長度包括轉向數字。例如，如果將路由前綴長度設為四，則僅使用三位數字即可指定站點。

  • 透過目錄連接器 (DC) 從 Active Directory (AD) 同步使用者時，請確保 AD 中的擴充尚未包含路由前綴。否則，Webex Calling 會自動再次新增位置路由前綴，這可能會導致前綴重複。

• 路由前綴中的轉向數字— 選擇要設定為每個路由前綴的第一位數字的數字。
• 內部部分機號長度— 可輸入 2-10 位數字，預設為 2 位。

  增加分機號碼長度後，現有的內部部分機快速撥號不會自動更新。

• 允許在不同位置之間進行分機撥號— 讓您根據組織的要求自訂在不同位置之間進行分機撥號。

  • 如果您的組織在所有位置都沒有重複的擴展，請啟用該切換。

    預設情況下，此切換功能處於啟用狀態。

  • 如果您的組織在不同位置具有相同的擴展，請停用該切換。當停用切換並且呼叫者撥打分機時，呼叫將被路由到與呼叫者位於相同位置且具有匹配分機的使用者。呼叫者必須撥打企業重要號碼（位置路由前綴 + 分機）來聯絡其他地點的分機。

針對特定位置指定內部撥號。前往 管理 > 位置，從清單中選擇一個位置，然後按 呼叫。捲動至 撥號，然後根據需要變更內部撥號：

• 內部撥號— 指定一個位置的使用者需要撥打的路由前綴，以便聯絡另一個位置的某人。每個位置的路由字首都必須獨一無二。我們建議前綴長度與組織層級設定的長度相匹配，但必須為 1-7 位數字。

指定特定位置的外部撥號。前往 管理 > 位置，從清單中選擇一個位置，然後按 呼叫。捲動至 撥號，然後根據需要變更外部撥號：

• 外部撥號— 您可以選擇使用者必須撥打才能接通外線的出站撥號數字。預設值為無，如果您不需要此撥號習慣，則此值可以為無。如果您決定使用此功能，我們建議您使用與組織的轉向數字不同的數字。

  使用者可以在撥打外部電話時包含外撥數字，以模仿他們在舊版系統上的撥號方法。但是，所有使用者仍可在沒有外撥數位的情況下撥打外部電話。

• 或者，您可以 強制撥打此位置的外撥數字 ，確保使用者必須使用管理員設定的外撥數字來撥打外部電話。

  • 啟用此功能後，您可以撥打有或沒有外撥數字的緊急電話。一旦啟用，如果不包含外撥數字，則任何外部目標號碼（例如用於呼叫轉移的號碼）將不再起作用。

  • 若分機號碼與國內號碼相同，則分機號碼優先於國內號碼。因此，我們建議您啟用外撥數字。

  • 我們強烈建議使用 E.164 編號格式來接聽和撥打 PSTN 電話。

  • 如果國內號碼的開頭數字與外撥號碼的開頭數字相同，系統將刪除該開頭數字。您必須在國內號碼的其餘部分之前添加外撥撥號數字才能成功完成通話。