Accedi a Control Hub, vai a Chiamata > Impostazioni e fai clic sulla scheda Servizio. Scorri fino a Composizione interna.

Configura le seguenti preferenze di chiamata opzionali in base alle tue esigenze:

• Lunghezza del prefisso di routing della posizione—Se si dispone di più posizioni, si consiglia questa impostazione. È possibile inserire un testo di lunghezza compresa tra 1 e 7 cifre. Se si dispone di più sedi con lo stesso interno, gli utenti devono comporre un prefisso quando effettuano chiamate tra le diverse sedi. Ad esempio, se disponi di più magazzini, tutti con interno 1000, puoi configurare un prefisso di indirizzamento per ciascun magazzino. Se un magazzino ha il prefisso 888, dovrai comporre il numero 8881000 per chiamare tale magazzino.

  • La lunghezza dei prefissi di instradamento include la cifra di identificazione. Ad esempio, se si imposta la lunghezza del prefisso di routing a quattro, è possibile utilizzare solo tre cifre per specificare il sito.

  • Quando si sincronizzano gli utenti da Active Directory (AD) tramite Directory Connector (DC), assicurarsi che le estensioni in AD non includano già il prefisso di routing. Altrimenti, Webex Calling aggiunge automaticamente di nuovo il prefisso di instradamento della posizione, il che può portare a prefissi duplicati.

• Cifra di riferimento nel prefisso di instradamento—Scegli il numero da impostare come prima cifra di ogni prefisso di instradamento.
• Lunghezza estensione interna—È possibile inserire da 2 a 10 cifre, il valore predefinito è 4.

  Dopo aver aumentato la lunghezza del numero di interno, le chiamate rapide esistenti verso gli interni non vengono aggiornate automaticamente.

• Consenti la composizione degli interni tra le sedi—Consente di personalizzare la composizione degli interni tra le sedi in base alle esigenze dell'organizzazione.

  • Attiva l'interruttore se la tua organizzazione non ha interni duplicati in tutte le sue sedi.

    Di default, l'interruttore è abilitato.

  • Disattiva l'interruttore se la tua organizzazione utilizza lo stesso interno in sedi diverse. Quando l'interruttore è disattivato e il chiamante compone il numero interno, la chiamata viene instradata a un utente con un interno corrispondente nella stessa località del chiamante. Il chiamante deve comporre il numero aziendale significativo (prefisso di instradamento della posizione) + estensione) per raggiungere un'estensione in altre località.

Specifica la chiamata interna per posizioni specifiche. Vai a Gestione > Posizioni, seleziona una posizione dall'elenco e fai clic su Chiamata. Scorri fino a Composizionee poi modifica la composizione interna secondo necessità:

• Chiamata interna— Specifica il prefisso di instradamento che gli utenti di una posizione devono comporre per contattare qualcuno nell'altra posizione. Il prefisso di indirizzamento di ciascuna posizione deve essere univoco. Si consiglia che la lunghezza del prefisso corrisponda a quella impostata a livello di organizzazione, ma deve essere compresa tra 1 e 7 cifre.

Specificare la composizione esterna per le singole località. Vai a Gestione > Posizioni, seleziona una posizione dall'elenco e fai clic su Chiamata. Scorri fino a Composizionee poi modifica la composizione esterna secondo necessità:

• Chiamata esterna—È possibile scegliere una cifra da digitare in uscita che gli utenti devono comporre per raggiungere una linea esterna. Il valore predefinito è Nessuno e puoi lasciarlo invariato se non è richiesta questa funzione. Se decidi di utilizzare questa funzione, è consigliabile utilizzare un numero diverso dalla cifra di indirizzamento della tua organizzazione.

  Gli utenti possono includere un numero in uscita quando effettuano chiamate esterne per simulare la modalità di chiamata sui sistemi legacy. Tuttavia, tutti gli utenti possono comunque effettuare chiamate esterne senza la cifra di chiamata in uscita.

• Facoltativamente, è possibile Imporre la composizione del numero di telefono in uscita di questa posizione, garantendo che l'utente debba utilizzare il numero di telefono in uscita impostato dall'amministratore per effettuare chiamate esterne.

  • Attivando questa funzione, è possibile effettuare chiamate di emergenza con o senza la cifra di chiamata in uscita. Una volta attivata, qualsiasi numero di destinazione esterno, come quelli utilizzati per l'inoltro di chiamata, non funzionerà più se non viene inclusa una cifra di chiamata in uscita.

  • Se l'interno telefonico è uguale al numero nazionale, l'interno ha la precedenza sul numero nazionale. Pertanto, consigliamo di abilitare la funzione di chiamata in uscita.

  • Raccomandiamo vivamente di utilizzare il formato di numerazione E.164 per le chiamate PSTN in entrata e in uscita.

  • Il sistema ignora il requisito del prefisso numerico per le chiamate in uscita in formato E.164.

  • Se il numero nazionale inizia con la stessa cifra del numero di chiamata in uscita, il sistema rimuove la cifra iniziale. Per completare correttamente la chiamata, è necessario anteporre la cifra del prefisso internazionale al resto del numero nazionale.