コントロールハブにサインインし、 通話 に移動します。 > 設定 をクリックし、 サービス タブをクリックします。 内線ダイヤルまでスクロールしてください。

必要に応じて、次のオプションのダイヤル設定を行います。

• ロケーションルーティングプレフィックス長— 複数のロケーションがある場合は、この設定をお勧めします。1～7桁の数字を入力できます。同じ内線番号を持つ拠点が複数ある場合、拠点間で通話する際には、ユーザーはプレフィックスをダイヤルする必要があります。たとえば、複数のストアがある場合、内線 1000 を使用すると、各ストアにルーティング プレフィックスを設定することができます。1 つのストアのプレフィックスが 888 の場合、そのストアに到達するために 8881000 にダイヤルします。

  • ルーティングプレフィックスの長さには、ステアリング桁が含まれます。例えば、ルーティングプレフィックスの長さを4に設定した場合、サイトを指定するために使用できる数字は3桁のみになります。

  • Active Directory (AD) から Directory Connector (DC) を介してユーザーを同期する場合、AD の拡張機能にルーティングプレフィックスが既に含まれていないことを確認してください。そうしないと、Webex Calling が自動的にロケーション ルーティング プレフィックスを再度追加するため、プレフィックスが重複する可能性があります。

• ルーティングプレフィックスのステアリングデジット—すべてのルーティングプレフィックスの最初の桁として設定する数値を選択します。
• 内部拡張長— 2～10桁を入力できます。デフォルト値は4です。

  内線番号の長さを延長しても、既存の内線番号への短縮ダイヤルは自動的に更新されません。

• 拠点間の内線ダイヤルを許可する—組織の要件に基づいて拠点間の内線ダイヤルをカスタマイズできます。

  • 組織のすべての拠点に重複する内線番号がない場合は、このトグルを有効にしてください。

    デフォルトでは、この切り替え機能は有効になっています。

  • 組織内で同じ内線番号が異なる場所で使用されている場合は、この切り替え機能を無効にしてください。トグルスイッチが無効になっている状態で発信者が内線番号をダイヤルすると、通話は発信者と同じ場所にある、一致する内線番号を持つユーザーにルーティングされます。発信者はエンタープライズ重要番号（ロケーションルーティングプレフィックス）をダイヤルする必要があります + 他の場所にある内線番号に連絡を取るには、内線番号を使用します。

特定の場所の内部ダイヤルを指定します。 管理 へ移動 > 場所をクリックし、リストから場所を選択して、 通話をクリックします。 ダイヤルまでスクロールし、必要に応じて内線番号を変更してください。

• 内線ダイヤル— ある場所のユーザーが別の場所の誰かに連絡するためにダイヤルする必要があるルーティングプレフィックスを指定します。各ロケーションのルーティング プレフィックスは固有である必要があります。接頭辞の長さは組織レベルで設定された長さと一致させることを推奨しますが、1～7桁の長さである必要があります。

特定の場所への外線発信番号を指定してください。 管理 へ移動 > 場所をクリックし、リストから場所を選択して、 通話をクリックします。 ダイヤルまでスクロールし、必要に応じて外部ダイヤルを変更してください。

• 外線ダイヤル— ユーザーが外線に接続するためにダイヤルする必要のある発信ダイヤル番号を選択できます。デフォルトは [なし] であり、このダイヤル習慣が必要ない場合には、値を [なし] にしておくことができます。この機能を使用しない場合、組織のステアリング番号とは別の番号を使用することをお勧めします。

  ユーザーは、外線発信を行う際に外線発信番号を含め、レガシー システムでダイヤルしていた方法を真似たものにできます。しかし、すべてのユーザーは、発信ダイアル番号なしで外部通話を発信することができます。

• オプションとして、 この場所の発信ダイヤル番号 を強制的にダイヤルするように設定できます。これにより、ユーザーは外部への発信を行う際に、管理者が設定した発信ダイヤル番号を使用する必要があることが保証されます。

  • この機能を有効にすると、発信番号の有無にかかわらず緊急通報を発信できます。一度有効にすると、発信番号が含まれていない場合、通話転送などに使用される外部宛先番号は機能しなくなります。

  • 内線番号が国内番号と同じ場合、内線番号が国内番号よりも優先されます。したがって、発信ダイヤル番号を有効にすることをお勧めします。

  • PSTN回線の着信および発信には、E.164番号形式を使用することを強くお勧めします。

  • このシステムは、E.164形式の発信通話における発信番号のプレフィックス要件を無視します。

  • 国内電話番号が発信ダイヤル番号と同じ数字で始まる場合、システムは最初の数字を削除します。通話を正常に完了するには、国番号の残りの部分の前に発信番号を追加する必要があります。