Налаштування абонентського плану Webex Calling

Ви можете керувати абонентською групою для розгортання webex Call за допомогою вихідних кодів набору. Налаштуйте довжину розширення, префікси маршрутизації та налаштування набору (внутрішні та зовнішні), щоб бути сумісними зі звичками набору ваших користувачів.

Ці налаштування призначено для внутрішнього набору, і вони також доступні в майстрі першого встановлення. Коли ви змінюєте свій абонентський план, зразки номерів у Центрі керування оновлюються, щоб відобразити ці зміни.

Ви можете налаштувати дозволи на вихідні дзвінки для певного місця розташування. Див. ці кроки, щоб налаштувати дозволи на вихідні дзвінки.

1

Увійдіть у Центр керування, перейдіть до Сервіси > Виклик > Налаштування послуги, а потім перейдіть до Внутрішній набір.

2

За потреби налаштуйте наведені нижче додаткові бажані параметри набору.

  • Довжина префікса маршрутизації місцезнаходження— Якщо у вас кілька місцезнаходжень, ми рекомендуємо цей параметр. Ви можете ввести довжину від 1 до 7 цифр. Якщо у вас є кілька локацій з однаковим розширенням, користувачі повинні набирати префікс під час дзвінків між локаціями. Наприклад, якщо у вас є кілька магазинів і кожний має додатковий номер 1000, можна налаштувати префікс маршрутизації для кожного магазину. Якщо в одному магазині є префікс 888, потрібно набрати 8881000, щоб зателефонувати до цього магазину.

    • Довжина префіксів маршрутизації включає керуючу цифру. Наприклад, якщо встановити довжину префікса маршрутизації на чотири, можна використовувати лише три цифри для позначення сайту.

    • Під час синхронізації користувачів з Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) переконайтеся, що розширення в AD ще не містять префікса маршрутизації. В іншому випадку Webex Calling автоматично знову додасть префікс маршрутизації місцезнаходження, що може призвести до дублювання префіксів.

  • Керівна цифра в префіксі маршрутизації— Виберіть число, яке потрібно встановити як першу цифру кожного префікса маршрутизації.
  • Довжина внутрішнього розширення— Ви можете ввести від 2 до 10 цифр, значення за замовчуванням — 2.

    Після збільшення довжини вашого додаткового номера існуючі номери швидкого набору для внутрішніх розширень не оновлюються автоматично.

  • Дозволити набір додаткових номерів між розташуваннями— Дозволяє налаштувати набір додаткових номерів між розташуваннями відповідно до вимог вашої організації.

    • Увімкніть перемикач, якщо у вашій організації немає дублікатів розширень у всіх своїх філіях.

      За замовчуванням перемикач увімкнено.

    • Вимкніть перемикач, якщо ваша організація має однакове розширення в різних місцях. Коли перемикач вимкнено, а абонент набирає додатковий номер, виклик перенаправляється користувачеві з відповідним додатковим номером у тому ж місці, що й абонент. Абонент, який телефонує, повинен набрати важливий номер підприємства (префікс маршрутизації місцезнаходження) + розширення), щоб зв'язатися з розширенням в інших місцях.

3

Налаштуйте внутрішній набір для певних розташувань. Перейти до Управління > Місцезнаходження, виберіть місцезнаходження зі списку та натисніть Виклик. Прокрутіть до Набір номера, а потім змініть внутрішній набір за потреби:

  • Внутрішній набір номера— Вкажіть префікс маршрутизації, який користувачі з одного місця розташування повинні набрати, щоб зв’язатися з кимось в іншому місці розташування. Префікс маршрутизації кожного розташування має бути унікальним. Ми рекомендуємо, щоб довжина префікса відповідала довжині, встановленої на рівні організації, але вона повинна містити від 1 до 7 цифр.
4

Вкажіть зовнішній набір для певних місць розташування. Перейти до Управління > Місцезнаходження, виберіть місцезнаходження зі списку та натисніть Виклик. Прокрутіть до Набір номера, а потім змініть зовнішній набір за потреби:

  • Зовнішній набір— Ви можете вибрати цифру вихідного набору, яку користувачі повинні набрати, щоб дістатися до зовнішньої лінії. За замовчуванням вказано значення Немає. Можна залишити це значення, якщо цей варіант набору не використовується. Якщо необхідно використовувати цю функцію, рекомендовано використовувати номер, який відрізняється від керівної цифри вашої організації.

    У разі здійснення зовнішніх викликів користувачі можуть додавати цифру для вихідного набору, імітуючи набір номерів у застарілих системах. Однак усі користувачі все ще можуть здійснювати зовнішні дзвінки без вихідної цифри набору.

  • За потреби ви можете примусово набирати вихідну цифру цього розташування, гарантуючи, що користувач повинен використовувати вихідну цифру, встановлену адміністратором, для здійснення зовнішніх викликів.

    • Ви можете здійснювати екстрені дзвінки з цифрою вихідного набору або без неї, якщо цю функцію ввімкнено. Після ввімкнення будь-які зовнішні номери одержувачів, такі як ті, що використовуються для переадресації викликів, більше не працюватимуть, якщо не вказано цифру вихідного набору.

    • Якщо додатковий номер такий самий, як національний номер, то додатковий номер має пріоритет над національним номером. Отже, ми рекомендуємо вам увімкнути вихідну цифру набору.

    • Ми наполегливо рекомендуємо використовувати формат нумерації E.164 для вхідних та вихідних дзвінків PSTN.

    • Якщо національний номер починається з тієї ж цифри, що й цифра вихідного набору, система видаляє початкову цифру. Щоб успішно завершити дзвінок, потрібно додати цифру вихідного набору перед рештою національного номера.

Вплив на користувачів.

  • Користувачам потрібно перезавантажити свої телефони, щоб зміни в налаштуваннях набору набули чинності.

  • Додаткові номери користувачів не повинні починатися з того самого номера, що й керуюча цифра розташування або цифри вихідного набору.