類型

支援的機型

IP 電話

以下 Cisco IP Phone 支援 Webex Calling：

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話（音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871）

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話（音訊電話 — 7811、7821、7841、7861）。

    • Cisco·IP·7821·和 7861·裝置需要 V03·或更高的硬體版本·轉換·成·MPP。

    • Cisco·IP·電話 7821·V25·或更高版本·硬體·版本·不適用於移轉。

    • Cisco·IP·電話 7841·需要·V04·或·更高版本·硬體·版本·至·轉換·至·MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 視訊電話 — 8845、8865、 8875

您可以檢查電話背部的標籤，找到版本 (VID)。

若要檢查您擁有的電話機型和平台，請按應用程式設定硬鍵 並選取狀態 >產品資訊。型號欄位會顯示您的電話型號。

若要將企業電話移轉至 Webex Calling，請檢查以下項目：

  • 支援的電話機型

  • 視訊 ID

  • 裝置資格

請參閱「支援的電話機型」一節將電話移轉至 Webex Calling 文章以獲取詳細資訊。

您的 Cisco 多重平台裝置必須執行軟體版本 11.3.1MES5 或更新版本。

使用 Cisco Webex 雲端加入 Cisco Multiplatform 裝置。請參閱Cisco MPP 裝置上可用的 Webex 功能 文章以獲取詳細資訊。

桌面電話

  • Cisco 桌面電話 9841

  • Cisco 桌面電話 9851

  • Cisco 桌面電話 9861

  • Cisco 桌面電話 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 系列（含多平台韌體）

  • Cisco IP DECT 6823 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基座

  • Cisco IP DECT 210 基座

對於 Webex Calling/Wholesale，以下優惠適用：

  • Cisco IP DECT DBS 110 僅支援使用中繼器的單一單元部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支援具有中繼器的單單元、雙單元和多單元部署。

請參閱支援的第三方裝置 適用於受支援的非 Cisco DECT 裝置。

Wi-Fi 電話

Webex Calling 支援以下 Wi-Fi 電話：

  • Cisco 840

  • Cisco 860

會議電話

Webex Calling 支援以下會議電話：

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

類比電話配接器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E。在 Webex Calling 平台上，由於強制加密需求，MP-124E 僅支援 17 個通訊埠。

  • 以下 AudioCodes MP2xx 支援的裝置機型：

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

ATA 會將非 IP 裝置（例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統）連線至網路並允許它們充當 Webex 通話裝置。

電話配件

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone：

當您為多平台電話訂購擴充模組時，請使用下列 SKU：

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

在受支援的裝置上交替使用音訊（A 版）和視訊（V 版）按鍵擴充模組，但有以下限制：

  • 使用連接到多重平台電話的按鍵擴充模組來監控線路溢位和手動長按快速撥號指定。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 按鍵擴充模組用作 Webex Calling 的溢位，因此無法指定按鍵。如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數，則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。有關更多資訊，請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列和 Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

Cisco Webex Room、Webex Board 和 Desk 裝置

Webex Calling 平台支援以下 Room、Desk 和 Webex Board 系列。其中部分裝置支援原生 SIP 註冊。支援原生 SIP 註冊的裝置也支援Webex Calling 功能支援矩陣。

有關這些裝置的資訊，請參閱此處。

支援向 Webex Calling 平台註冊原生 SIP 的裝置：

不支援向 Webex Calling 平台註冊原生 SIP 的裝置：

若要在 Cisco Webex 上啟動 Desk、Room 或 Webex Board 裝置，裝置必鬚根據裝置類型為 RoomOS 執行 CE8.3.4 或更高版本的軟體。

將 TRC6 遙控器與 SX20 搭配使用，因為 TRC5 不受支援。

受支援的第三方裝置

使用第三方裝置有助於客戶移轉至 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用這些裝置需要 Cisco 客戶經理的核准才能在 Control Hub 中進行佈建。

不支援第三方裝置作為用於 Redksy 整合的 HELD 裝置。

如果在服務上使用 yes link 或 Poly Webex Calling ，則適用下列裝置功能：

佈建及部署

  • 手動部署（無啟用代碼或 EDOS 支援）

  • 透過 Control Hub 提供個別裝置（無批量）

  • 鎖定裝置設定（無協力廠商裝置管理）

  • 透過 Control Hub 無裝置設定（無組態覆寫）​

類型

支援的機型

IP 電話（桌面電話）

以下 Yealink 電話支援 Webex Calling

  • T3 系列電話：T33G、T34W

  • T4 系列電話：T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列電話：T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 透過 T58V 裝置類型支援 T58A 和 T58V 機型。

以下 Poly 電話支援 Webex Calling

  • VVX 101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

會議電話

以下 Yealink 會議電話支援 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 會議電話支援 Webex Calling

  • TRIO 系列：8300, 8500, 8800

客戶管理

門禁電話/對講、喇叭和呼叫器

Algo 支援的型號

IP Speakers & Horns

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP Pager Adapter

  • 8301, 8373

IP Strobe Lights

  • 8128 (G2), 8138

IP Doorphones/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP Controllers

  • 8300

Singlewire/Informacast 支援的型號

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex Calling 解決方案端點

2N 支援的型號

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

大型串流支援的機型

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

網路資料裝置

如需支援的裝置清單，請參閱CyberData 的 Webex Calling 解決方案端點。

Axis 支援的機型

  • Axis 電話、對講和傳呼裝置

Yealink DECT 和話筒

以下 Yealink 和 DECT 耳機支援 Webex Calling：

  • 基座 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中新增 Yealink DECT 基座時，Yealink DECT 基座在 Control Hub 中會列為 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 話筒 - W52H、W56H、W73H、W59R

Cisco 受管理裝置的生命週期結束公告

下表列出了各種 Cisco 受管理裝置的終止銷售和生命週期結束日期。清單的更新將根據供應商的公告進行。

模型

裝置類型

銷售結束/生命週期結束

Yealink W56P

DECT

2024 年 9 月 30 日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 電話

25 年 3 月 31 日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

26 年 3 月 31 日

Yealink SIP-T42S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

Yealink SIP-T46S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

Yealink SIP-T48S

IP 電話

27 年 3 月 31 日

Yealink SIP-T40G

IP 電話

27 年 9 月 30 日

Yealink W52P

DECT

27 年 9 月 30 日

Yealink CP920/CP960

會議電話

28 年 6 月 30 日

Yealink W60P

DECT

28 年 9 月 30 日

如果合作夥伴希望在其中任何裝置上使用擴充功能，請與裝置供應商合作，然後回復至 Cisco。

在生命週期結束日期後，Cisco 對任何安全性違規不負任何責任。如果存在任何安全性危害，則會從 Cisco 網路中移除裝置。