Lista de dispositivos Cisco compatibles

Tipo

Modelos compatibles

Teléfonos IP

Los siguientes teléfonos IP de Cisco admiten Webex Calling:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con pantalla a color)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861).

    • Los dispositivos Cisco IP 7821 y 7861 requieren una versión de hardware V03 o posterior para convertir a MPP.

    • El teléfono IP Cisco 7841 requiere una versión de hardware V04 o posterior para convertir a MPP.

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800

    • Teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videoteléfonos—8845, 8865, 8875

Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del teléfono para encontrar su versión (VID).

Para verificar qué modelo de teléfono y plataforma tienes, presiona Aplicaciones la tecla física Configuración y selecciona Estado > Información del producto. El campo Número de modelo muestra el modelo del teléfono.

Para migrar teléfonos empresariales a Webex Calling, verifique lo siguiente:

  • Modelo de teléfono compatible

  • Vídeo

  • Elegibilidad del dispositivo

Consulte la sección Modelos de teléfonos compatibles en el artículo Migrar su teléfono a Webex Calling para obtener más detalles.

Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.3.1MES5 o posterior.

Dispositivos Cisco Multiplatform integrados con la nube Cisco Webex. Consulte el artículo Funciones de Webex disponibles en dispositivos Cisco MPP para obtener más detalles.

Teléfonos de escritorio

  • Teléfono de escritorio Cisco 9841

  • Teléfono de escritorio Cisco 9851

  • Teléfono de escritorio Cisco 9861

  • Teléfono de escritorio Cisco 9871

Teléfonos DECT

Cisco IP DECT Serie 6800 con firmware multiplataforma

  • Auriculares CISCO IP DECT 6823

  • Cisco IP DECT 6825 Handset

  • Auricular reforzado Cisco IP DECT 6825

  • Estación de base Cisco IP DECT DBS 110

  • Estación de base Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling/Wholesale, Se aplican estas ofertas:

  • Cisco IP DECT DBS 110 admite implementaciones de celda única solo con repetidores.

  • Cisco IP DECT DBS 210 admite implementaciones de celda única, doble y múltiple con repetidores.

Consulte Dispositivos de terceros compatibles para conocer los dispositivos DECT que no son de Cisco compatibles.

Teléfonos con wifi

Webex Calling admite estos teléfonos Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Teléfonos para conferencias

Webex Calling admite estos teléfonos de conferencia:

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 7832

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 8832

  • Estación de sonido Polycom IP 5000

  • Estación de sonido Polycom IP 6000

El teléfono para conferencias IP 8831 de Cisco Unified no es compatible.

Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • ATA VG400

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten funcionar como dispositivos de Llamadas de Webex.

Accesorios del teléfono

Los siguientes accesorios de teléfonos son compatibles con teléfonos Cisco IP Phone con firmware multiplataforma:

Utilice los siguientes SKU cuando pida un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitaciones de módulos de expansión de teclado

Utilice los módulos de expansión de claves de audio (versión A) y video (versión V) de manera intercambiable en los dispositivos compatibles, con estas limitaciones:

  • Utilice módulos de expansión clave que estén conectados a teléfonos multiplataforma para monitorear el desbordamiento de línea y la asignación manual de marcación rápida mediante pulsación prolongada.

  • Los módulos de expansión de teclado conectados a teléfonos multiplataforma solo admiten imágenes de fondo predeterminadas.

  • Los módulos de expansión de teclas se utilizan como desbordamiento para Webex Calling y no se pueden asignar teclas. Si un administrador asigna más líneas monitoreadas que las que el teléfono puede manejar, el estado de la línea desborda al módulo de expansión de teclado. Para obtener más información, consulte los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 y Cisco IP Phone Serie 8800.

Dispositivos Cisco Webex Room, Webex Board y Desk

La plataforma Webex Calling es compatible con las siguientes series Room, Desk y Webex Board. Algunos de estos dispositivos admiten el registro SIP nativo. Los dispositivos que admiten el registro SIP nativo también admiten las funciones de Webex Calling que se definen en la Matriz de compatibilidad de funciones de Webex Calling.

Para obtener más información sobre estos dispositivos, consulte la página Dispositivos.

Dispositivos que admiten el registro SIP nativo en la plataforma Webex Calling:

Dispositivos que no admiten el registro SIP nativo en la plataforma Webex Calling:

Para activar su dispositivo Desk, Room o Webex Board en Webex Calling, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o posterior para RoomOS, según el tipo de dispositivo.

Webex Calling es compatible con dispositivos que ejecutan RoomOS 10.x o una versión más reciente.

Utilice un control remoto TRC6 con el SX20 ya que el TRC5 no es compatible.

Lista de dispositivos de terceros compatibles

El uso de dispositivos de terceros facilita las migraciones de clientes a Webex Calling. El uso de estos dispositivos en Webex Calling requiere la aprobación de su administrador de cuenta de Cisco para habilitar su aprovisionamiento en Control Hub.

Los dispositivos de terceros no son compatibles como dispositivos HELD para la integración de Redksy.

Si usa un enlace yes o un dispositivo Poly en su Webex Calling de mantenimiento, se aplican las siguientes funcionalidades del dispositivo:

Aprovisionamiento e implementación

  • Implementación manual (sin código de activación ni compatibilidad con EDOS)

  • Aprovisionamiento de dispositivos individuales a través del Control Hub (sin operaciones masivas)

  • Configuración del dispositivo bloqueado (sin administración de dispositivos de terceros)

  • Sin configuraciones de dispositivo a través del Centro de control (sin anulaciones de configuración)

Tipo

Modelos compatibles

Teléfonos IP (teléfonos de escritorio)

Los siguientes teléfonos Cisco IP Phone admiten Webex Calling:

  • Teléfono de la serie T3: T33G, T34W

  • Teléfono de la serie T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Teléfono de la serie T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    Control Hub admite los modelos T58A y T58V a través del tipo de dispositivo T58V.

Los siguientes teléfonos Poly admiten Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • Estación de sonido 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Borde 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Teléfonos para conferencias

Los siguientes teléfonos de conferencia de Yealink admiten Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

Los siguientes teléfonos polyconferencia admiten Webex Calling

  • SerieERIE LEAL: 8300, 8500, 8800

Gestionado por el cliente

Puerta Phones/Intercoms, Altavoces y buscapersonas

Modelos compatibles con Algo

Altavoces IP y sonidos

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adaptador IP pager

  • 8301, 8373

Luces IPbe

  • 8128 (G2), 8138

Teléfonos con puerta IP/interfonos

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controladores IP

  • 8300

Modelos compatibles con Singlewire/Informacast

  • Fusión singlewire

    Puntos finales de la solución de llamadas Webex de CyberData

Modelos compatibles con 2N

  • Estilo IP, IP Unod, Fuerza IP, Solo IP, Base IP, Seguridad IP (Audio), Altavoz SIP, Altavoz SIPGuía, Contacto interior IP, Vista interior ip, Conversación ip interior

Modelos compatibles con Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivos CyberData

Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, consulte Puntos finales de la solución Webex Calling de CyberData.

Modelos compatibles con Axis

  • Teléfonos, intercomunicadores y buscapersonas Axis

Yealink DECT y teléfono

Los siguientes auriculares Yealink y DECT admiten llamadas Webex:

  • Bases - W52B, W60B, W70B, W56B

    Las bases DECT de Yealink aparecen como W52P, W56P, W60P o W70P en Control Hub cuando se agrega una base DECT de Yealink en Webex Calling.

  • Teléfonos móviles: W52H, W56H, W73H, W59R

Teléfonos AudioCodes

  • Teléfono IP AudioCodes 425HD

  • Teléfono IP AudioCodes 445HD

  • Teléfono IP AudioCodes C450HD

  • Teléfono de conferencia AudioCodes RX50

Política de fin de vida útil para dispositivos Webex Calling

Teléfonos multiplataforma de Cisco (MPP)

Fin del aprovisionamiento - 12 meses antes de la fecha de fin de hardware publicada, no puede aprovisionar dispositivos nuevos o existentes en Control Hub para Webex Calling o Wholesale.

Fin de uso - En el momento de la fecha de fin de uso publicada, los dispositivos dejan de funcionar en Webex Calling o Wholesale.

Para Cisco EOS/EOL anuncios, ver Productos al final de su vida útil y de venta:

Anuncio de fin de vida útil para dispositivos administrados por Cisco

Esta tabla enumera las fechas de finalización de venta y fin de vida útil de los distintos dispositivos administrados por Cisco. Las actualizaciones de la lista se realizan de acuerdo con los anuncios de los proveedores.

Modelos

Tipo de dispositivo

Fin de Sale/End de la vida

Yealink W56P

DECT

30 de septiembre de 2024

Estación de sonido Poly Ip 5000/6000

Teléfonos IP

31 de marzo de 25

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Teléfonos IP

31 de marzo de 26

Yealink SIP-T42S

Teléfonos IP

31 de marzo de 27

Yealink SIP-T46S

Teléfonos IP

31 de marzo de 27

Yealink SIP-T48S

Teléfonos IP

31 de marzo de 27

Yealink SIP-T40G

Teléfonos IP

30 de septiembre de 27

Yealink W52P

DECT

30 de septiembre de 27

Yealink CP920/CP960

Teléfono de conferencia

30 de junio de 28

Yealink W60P

DECT

30 de septiembre de 28

  • Solicitudes de extensión: Los socios deben coordinar directamente con el proveedor del dispositivo para cualquier solicitud de extensión y posteriormente informar el resultado a Cisco.

  • Responsabilidad de seguridad: Cisco no es responsable de ninguna violación de seguridad que afecte a los dispositivos después de su fecha de fin de vida útil (EOL). En caso de que se produzca una vulneración de seguridad, el socio deberá eliminar los dispositivos afectados de la red de Cisco.

  • Actualizaciones de configuración: Una vez que un dispositivo alcanza su fecha de fin de vida útil, ya no recibirá actualizaciones de configuración y no se permitirán nuevos cambios de aprovisionamiento.

  • Reemplazo de dispositivo: Los dispositivos eliminados del Control Hub después de la fecha de EOL no se pueden reaprovisionar y se deben reemplazar con dispositivos compatibles con Cisco.

Estas pautas son coherentes con las políticas de seguridad y ciclo de vida de dispositivos estándar de Cisco, lo que garantiza la integridad de la red y la compatibilidad continua.