تطبيق Webex | استمع إلى رسائلك الصوتية أو اقرأها

list-menuهل لديك ملاحظات؟
لا مزيد من الرسائل الصوتية التي يتم تجاهلها في تطبيق Webex. عندما تكون لديك رسالة صوتية في انتظارك، سترى عداد الشارات (مؤشر انتظار الرسائل) بجوار البريد الصوتي (سطح المكتب) أو رمز المكالمات (الهاتف المحمول) مما يتيح لك معرفة عدد الرسائل التي تنتظرك. إذا كان لديك Webex Calling، فستحصل على نسخ من رسائلك الصوتية التي يمكنك قراءتها.
Play voice messages in the app

لا تحتاج إلى رقم تعريف شخصي للوصول إلى الرسائل الصوتية مباشرة في تطبيق Webex.

لمعرفة خدمة الاتصال التي تم إعدادها لها، راجع معرفة خدمة الاتصال التي لديك.

1

انتقل إلى البريد الصوتيVoicemail button، اختر رسالة، ثم استمع إلى الرسالة بإحدى الطرق التالية:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر تشغيل الرسالة الصوتية.
  • انقر فوق اللعبPlay icon في النافذة التي تفتح على اليمين.

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعدادها Webex Calling وقام المسؤول بتشغيل النسخ نيابة عنك.

إذا كنت لا تزال لا ترى النسخ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النسخ.
  • النسخ لا يزال معلقًا.
  • لم يتم نطق الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى بالصوت أو الفيديو أو حذف الرسالة أو وضع علامة على الرسالة كمقروءة.

قد تعرض رسائلك الصوتية أحد هذه المؤشرات:

  • Exclamation iconالتعجب - يشير إلى رسالة صوتية عاجلة ومهمة.

  • Key iconالمفتاح - يشير إلى رسالة صوتية خاصة. لا يمكنك إعادة توجيه الرسائل الخاصة إلى أشخاص آخرين.

  • Lock iconالقفل (Unified CMفقط) —يشير إلى رسالة صوتية آمنة. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الرسالة، يتم تنزيلها ثم يتم حذف الملف المحلي عند الانتهاء.

2

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد المهملات، إذا تم إعدادك باستخدام Calling in Webex App (Unified CM). انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد المهملات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة، ثم حدد الاسترداد.

إذا كنت لا ترى خيار البريد الصوتي في تطبيق Webex، فهذا يعني أن المسؤول لم يقم بإعداد البريد الصوتي الخاص بك بهذه الطريقة. ولكن يمكنك النقر فوق الاتصال بالبريد الصوتي واتباع التعليمات للاستماع إلى رسائلك. يمكنك أيضًا الوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء تحية مخصصة وإرسال رسالة والمزيد. تحتاج إلى رقم تعريف شخصي للوصول إلى هذه الميزات - استخدم إجراء إعداد رقم التعريف الشخصي أو اتصل بالمسؤول إذا لم تتمكن من إنشاء رقم تعريف شخصي.

تأكد من أن رقم التعريف الشخصي الخاص بك في متناول اليد. ستحتاج إليها للاستماع إلى رسائلك وإدارة البريد الصوتي.

لمعرفة خدمة الهاتف التي تم إعدادها لها، راجع معرفة خدمة الاتصال التي لديك.

1

انتقل إلى Call button ثم انقر فوق البريد الصوتي في الجزء العلوي من سجل المكالمات.

2

اختر رسالة، ثم في نافذة معلومات البريد الصوتي، انقر فوق Play.

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعدادها Webex Calling وقام المسؤول بتشغيل النسخ نيابة عنك.

إذا كنت لا ترى النسخ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النسخ.
  • النسخ لا يزال معلقًا.
  • لم يتم نطق الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى أو احذف الرسالة أو ضع علامة على الرسالة كمقروءة.

3

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد المهملات، إذا تم إعدادك باستخدام Calling in Webex App (Unified CM). مرر إلى اليسار على الرسالة وانقر فوق حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد المهملات، وانقر فوق الرسالة، ثم حدد الاسترداد.

4

انقر ، حدد الاتصال بالبريد الصوتي، ثم اتبع التعليمات للوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء تحية مخصصة وإرسال رسالة والمزيد. تحتاج إلى رقم تعريف شخصي للوصول إلى هذه الميزات. إذا لم تتمكن من إنشاء رقم تعريف شخصي، فاتصل بالمسؤول.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟