Play voice messages in the app

Non è necessario un PIN per accedere ai messaggi vocali direttamente nell'app Webex.

Per visualizzare il servizio di chiamata per il quale si è impostati, vedere Individuazione del servizio di chiamata in uso.

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Andare a casella vocale, scegliere un messaggio, quindi ascoltare il messaggio in uno dei seguenti modi:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Riproduci messaggio vocale.
  • Fai clic su Riproducinella finestra che si apre a destra.

 

Puoi anche leggere i messaggi vocali se sei impostato con Webex Calling e l'amministratore ha attivato le trascrizioni per te.

Se ancora non viene visualizzata una trascrizione, potrebbe essere a causa di uno dei seguenti motivi:

  • Il messaggio è stato lasciato prima di rendere disponibili le trascrizioni.
  • Trascrizione ancora in sospeso.
  • Il messaggio non è stato detto abbastanza chiaramente.
  • Il messaggio è stato lasciato in una lingua diversa dall'inglese.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona con audio o video, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

I messaggi vocali potrebbero mostrare uno di questi indicatori:

  • Esclamativo: indica un messaggio vocale importante e urgente.

  • Chiave: indica un messaggio vocale privato. Non è possibile inoltrare messaggi privati ad altre persone.

  • Blocca (solo Unified CM): indica un messaggio vocale protetto. Al termine, viene scaricato ogni volta che si riproduce il messaggio e il file locale viene eliminato.

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Dopo aver ascoltato un messaggio, puoi inviarlo alla cartella Cestino, se sei impostato con Calling in Webex App (Unified CM). Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Elimina. Se è necessario recuperare il messaggio perché è stato eliminato accidentalmente, andare alla cartella Cestino, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi selezionare Recupera.


 

Se l'opzione Casella vocale non viene visualizzata nell'app Webex, significa che l'amministratore non ha impostato la casella vocale in questo modo. Tuttavia, è possibile fare clic su Chiama casella vocale e seguire le indicazioni per ascoltare i messaggi. È anche possibile accedere a altre funzioni della casella vocale, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni, utilizzare la procedura di impostazione del PIN o contattare l'amministratore se non è possibile creare un PIN.

Accertarsi di avere a portata di mano il PIN. Sarà necessario per ascoltare i messaggi e gestire la casella vocale.

Per visualizzare il servizio telefonico per il quale sei stato impostato, vedi Individuazione del servizio di chiamata in uso.

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Vai aquindi toccare Casella vocale nella parte superiore della Cronologia chiamate.

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Scegliere un messaggio, quindi nella finestra Informazioni casella vocale toccare Riproduci.


 

Puoi anche leggere i messaggi vocali se sei impostato con Webex Calling e l'amministratore ha attivato le trascrizioni per te.

Se non viene visualizzata una trascrizione, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi:

  • Il messaggio è stato lasciato prima di rendere disponibili le trascrizioni.
  • Trascrizione ancora in sospeso.
  • Il messaggio non è stato detto abbastanza chiaramente.
  • Il messaggio è stato lasciato in una lingua diversa dall'inglese.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

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Dopo aver ascoltato un messaggio, puoi inviarlo alla cartella Cestino, se sei impostato con Calling in Webex App (Unified CM). Scorrere a sinistra sul messaggio e toccare Elimina. Se è necessario recuperare il messaggio poiché è stato eliminato accidentalmente, andare alla cartella Cestino, toccare il messaggio, quindi selezionare Recupera.

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Toccare, selezionare Chiama casella vocale, quindi seguire le indicazioni per accedere a altre funzioni della casella vocale, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni. Se non è possibile creare un PIN, contattare l'amministratore.