Webex App | Počúvajte alebo čítajte hlasové správy

list-menuSpätná väzba?
Už žiadne prehliadané hlasové správy v aplikácii Webex. Keď na vás čaká hlasová správa, vedľa ikony hlasovej schránky (pracovná plocha) alebo Hovory (mobilné telefóny) sa zobrazí počítadlo odznakov (indikátor čakania na správy), ktorý vám oznámi, koľko správ na vás čaká. Ak máte Webex Calling, dostanete prepisy hlasových správ, ktoré môžete čítať.
Play voice messages in the app

Na prístup k hlasovým správam priamo v aplikácii Webex nepotrebujete PIN.

Ak chcete zistiť, pre ktorú službu volania ste nastavení, pozrite si té mu Zistite, ak ú službu volania máte.

1

Prejsť na hlasovú sch ránkuVoicemail button, vyberte správu a potom vypočujte správu jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte Prehrať hlas ovú sprá vu.
  • Kliknite na tlačidlo Pre hraťPlay icon v okne, ktoré sa otvára vpravo.

Hlasové správy si môžete prečítať aj vtedy, ak máte nastavené Webex Calling a váš správca zapnutý prepisy pre vás.

Ak stále nevidíte prepis, môže to byť z jedného z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola ponechaná pred sprístupnením prepisov.
  • Transkripcia ešte stále čaká.
  • Správa nebola vyslovená dostatočne jasne.
  • Správa bola ponechaná v inom jazyku ako v angličtine.

Máte niekoľko ďalších možností na dosah ruky: zavolajte osobe späť pomocou zvuku alebo videa, odstráňte správu alebo označte správu ako prečítanú.

Vaše hlasové správy môžu zobrazovať jeden z týchto indikátorov:

  • Exclamation iconVýkrik — označuje naliehavú a dôležitú hlasovú správu.

  • Key iconKľúč — označuje súkromnú hlasovú správu. Súkromné správy nemôžete posielať iným ľuďom.

  • Lock iconZamknúť (Unified CMiba) — označuje zabezpečenú hlasovú správu. Zakaždým, keď prehrá te správu, stiahne sa a po dokončení sa miest ny súbor odstráni.

2

Po vypočutí správy ju môžete odoslať do priečinka K ôš, ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex ()Unified CM. Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte možnosť Odstrá niť Ak potrebujete správu obnoviť, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kôš , kliknite pravým tlačidlom myši na správu a potom vyberte položku Ob noviť.

Ak sa v aplikácii Webex ne zobrazuje možnosť Hlasová schránka, znamená to, že váš správca nenastavil vašu hlasovú schránku týmto spôsobom. Môžete však kliknúť na tlačidlo Zavolať hlasovú schrán ku a postupujte podľa pokynov na počúvanie správ. Môžete tiež získať prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie prispôsoben ého pozdravu, odosielanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkciám potrebujete PIN — použite postup nastavenia kódu PIN alebo kontaktujte správcu, ak PIN nemôžete vytvoriť.

Uistite sa, že máte po ruke svoj PIN. Budete ho potrebovať na počúvanie správ a správu hlasovej schránky.

Ak chcete zistiť, pre ktorú telefónnu službu ste nastavení, pozrite si té mu Zistite, akú službu volania máte.

1

Prejsť na Call button a potom klepnite na Hlasová schránka v hornej časti histórie hovorov.

2

Vyberte správu a potom v okne Informácie o hlasovej schránke k lepnite na Prehrať.

Hlasové správy si môžete prečítať aj vtedy, ak máte nastavené Webex Calling a váš správca zapnutý prepisy pre vás.

Ak nevidíte prepis, môže to byť z jedného z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola ponechaná pred sprístupnením prepisov.
  • Transkripcia ešte stále čaká.
  • Správa nebola vyslovená dostatočne jasne.
  • Správa bola ponechaná v inom jazyku ako v angličtine.

Máte niekoľko ďalších možností na dosah ruky: zavolajte osobe späť, odstráňte správu alebo označte správu ako prečítanú.

3

Po vypočutí správy ju môžete odoslať do priečinka K ôš, ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex ()Unified CM. Potiahnite prstom doľava na správu a klepnite na Odstrá niť. Ak potrebujete správu obnoviť, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kô š, klepnite na správu a potom vyberte položku Ob noviť.

4

Klepnite na , vyberte možnosť Vol ať hlasovú sch ránku a potom postupujte podľa pokynov pre prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie prispôsobeného pozdravu, odoslanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkci ám potrebujete PIN. Ak nemôžete vytvoriť PIN, obráťte sa na svojho správcu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?