Play voice messages in the app

PIN-код не потрібен для доступу до голосових повідомлень безпосередньо в програмі Webex.

Щоб дізнатися, яку послугу викликів налаштовано, див Дізнайтеся, яка у вас служба викликів .

1.

Перейти до голосової пошти, виберіть повідомлення, а потім прослухайте повідомлення одним із таких способів:

  • Клацніть повідомлення правою кнопкою миші й виберіть Відтворити голосове повідомлення .
  • Клацніть Відтворитиу вікні, що відкриється праворуч.

 

Ви також можете читати голосові повідомлення, якщо ви налаштували Webex Calling і адміністратор увімкнув текст стенограми.

Якщо текст стенограми все ще не відображається, це може бути пов’язано з однією з наведених нижче причин.

  • Повідомлення було залишено до того, як тексти стенограми стали доступними.
  • Текст стенограми все ще очікує на розгляд.
  • Повідомлення було проголошено недостатньо чітко.
  • Повідомлення залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів: зателефонуйте користувачу за допомогою аудіо або відео, видаліть повідомлення або позначте його як прочитане.

У голосових повідомленнях може відображатися один із таких індикаторів:

  • Символ оклику — вказує на термінове важливе голосове повідомлення.

  • Клавіша — вказує на приватне голосове повідомлення. Ви не можете переадресовувати особисті повідомлення іншим користувачам.

  • Заблокувати (тільки Unified CM) — указує на захищене голосове повідомлення. Щоразу під час відтворення повідомлення воно завантажується, а після завершення локальний файл видаляється.

2.

Після того як ви прослухаєте повідомлення, ви можете надіслати його на свій Кошик папку, якщо ви налаштували виклик у програмі Webex (Unified CM). Клацніть повідомлення правою кнопкою миші й виберіть Видалити . Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви його випадково видалили, перейдіть на сторінку Кошик папку, клацніть повідомлення правою кнопкою миші, а потім виберіть Відновити .


 

Якщо ви не бачите Голосова пошта у програмі Webex, це означає, що адміністратор не налаштував вашу голосову пошту таким чином. Але можна клацнути Виклик голосової пошти і дотримуйтесь підказок, щоб прослухати повідомлення. Ви також можете отримати доступ до додаткових функцій голосової пошти, як-от створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-код. Скористайтеся налаштувати процедуру PIN-коду або зверніться до адміністратора, якщо ви не можете створити PIN-код.

Переконайтеся, що у вас є PIN-код. Він потрібен для прослуховування повідомлень і керування голосовою поштою.

Щоб дізнатися, яку послугу телефонії ви налаштували, див Дізнайтеся, яка у вас служба викликів .

1.

Перейти доа потім торкніться Голосова пошта у верхній частині вашого Історія викликів .

2.

Виберіть повідомлення, а потім у Інформація про голосову пошту вікно, торкніться Відтворити.


 

Ви також можете читати голосові повідомлення, якщо ви налаштували Webex Calling і адміністратор увімкнув текст стенограми.

Якщо текст стенограми не відображається, це може бути пов’язано з однією з наведених нижче причин.

  • Повідомлення було залишено до того, як тексти стенограми стали доступними.
  • Текст стенограми все ще очікує на розгляд.
  • Повідомлення було проголошено недостатньо чітко.
  • Повідомлення залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів: передзвоніть користувачу, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

3.

Після того як ви прослухаєте повідомлення, ви можете надіслати його на свій Кошик папку, якщо ви налаштували виклик у програмі Webex (Unified CM). Проведіть ліворуч по повідомленні й торкніться Видалити . Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви його випадково видалили, перейдіть на сторінку Кошик папку, торкніться повідомлення, а потім виберіть Відновити .

4.

Торкніться, виберіть Виклик голосової пошти , а потім дотримуйтесь підказок, щоб отримати доступ до додаткових функцій голосової пошти, як-от створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Ви потрібен PIN-код щоб отримати доступ до цих функцій. Якщо ви не можете створити PIN-код, зверніться до адміністратора.