Webex-app | Uw spraakberichten beluisteren of lezen

list-menuFeedback?
Geen spraakberichten meer die over het hoofd worden gezien in de Webex-app. Als er een voicemailbericht op u wacht, ziet u een badgeteller (Message Waiting Indicator) naast uw voicemail (desktop) of het pictogram Oproepen (mobiel) om u te laten weten hoeveel berichten er op u wachten. Als u Webex Calling hebt, krijgt u transcripties van uw spraakberichten die u kunt lezen.
Play voice messages in the app

U hebt geen pincode nodig om rechtstreeks toegang te krijgen tot spraakberichten in de Webex-app.

Om te zien voor welke beldienst u bent ingesteld, zie Ontdek welke belservice u hebt.

1

Ga naar de voicemailVoicemail button, kies een bericht en beluister het bericht op een van de volgende manieren:

  • Klik met de rechtermuisknop op het bericht en kies Spraakbericht afspelen.
  • Klik op AfspelenPlay icon in het venster dat aan de rechterkant wordt geopend.

U kunt ook uw spraakberichten lezen als dat is ingesteld Webex Calling en uw beheerder transcripties voor u heeft ingeschakeld.

Als u nog steeds geen transcriptie ziet, kan dat een van de volgende redenen hebben:

  • De boodschap werd achtergelaten voordat de transcripties beschikbaar werden gesteld.
  • De transcriptie is nog in behandeling.
  • De boodschap werd niet duidelijk genoeg uitgesproken.
  • Het bericht werd in een andere taal dan het Engels achtergelaten.

U hebt nog een paar andere opties binnen handbereik: de persoon terugbellen met audio of video, het bericht verwijderen of het bericht als gelezen markeren.

In uw spraakberichten kan een van de volgende indicatoren worden weergegeven:

  • Exclamation iconUitroepteken: duidt op een dringende, belangrijke spraakboodschap.

  • Key iconSleutel — Geeft een privébericht aan. U kunt geen privéberichten doorsturen naar andere mensen.

  • Lock iconVergrendelen (Unified CMalleen) — Geeft een beveiligde spraakboodschap aan. Elke keer dat u het bericht afspeelt, wordt het gedownload en vervolgens wordt het lokale bestand verwijderd als u klaar bent.

2

Nadat u een bericht hebt beluisterd, kunt u het naar uw prullenbak sturen, als u de optie Bellen hebt ingesteld in de Webex-app (Unified CM). Klik met de rechtermuisknop op het bericht en kies Verwijderen. Als u het bericht wilt herstellen omdat u het per ongeluk hebt verwijderd, ga dan naar de map met de prullenbak, klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer vervolgens Herstellen.

Als u de voicemailoptie niet ziet in de Webex-app, betekent dit dat uw beheerder uw voicemail niet op deze manier heeft ingesteld. Maar u kunt op Voicemail bellen klikken en de aanwijzingen volgen om naar uw berichten te luisteren. U hebt ook toegang tot meer voicemailfuncties, zoals een persoonlijke begroeting maken, een bericht sturen en meer. U hebt een pincode nodig om toegang te krijgen tot deze functies. Gebruik de procedure voor het instellen van een pincode of neem contact op met uw beheerder als u geen pincode kunt aanmaken.

Zorg ervoor dat u uw pincode bij de hand hebt. U hebt het nodig om naar uw berichten te luisteren en uw voicemail te beheren.

Om te zien voor welke telefoondienst u bent ingesteld, zie Ontdek welke telefoondienst u hebt.

1

Ga naar Call button en tik vervolgens op Voicemail bovenaan uw oproepgeschiedenis.

2

Kies een bericht en tik vervolgens in het venster met voicemailgegevens op Afspelen.

U kunt ook uw spraakberichten lezen als dat is ingesteld Webex Calling en uw beheerder transcripties voor u heeft ingeschakeld.

Als u geen transcriptie ziet, kan dat een van de volgende redenen hebben:

  • De boodschap werd achtergelaten voordat de transcripties beschikbaar werden gesteld.
  • De transcriptie is nog in behandeling.
  • De boodschap werd niet duidelijk genoeg uitgesproken.
  • Het bericht werd in een andere taal dan het Engels achtergelaten.

U hebt nog een paar andere opties binnen handbereik: de persoon terugbellen, het bericht verwijderen of het bericht als gelezen markeren.

3

Nadat u een bericht hebt beluisterd, kunt u het naar uw prullenbak sturen, als u de optie Bellen hebt ingesteld in de Webex-app (Unified CM). Veeg naar links over het bericht en tik op Verwijderen. Als u het bericht wilt herstellen omdat u het per ongeluk hebt verwijderd, ga dan naar de map met de prullenbak, tik op het bericht en selecteer vervolgens Herstellen.

4

Tik , selecteer Call Voicemail en volg de aanwijzingen om toegang te krijgen tot meer voicemailfuncties, zoals een persoonlijke begroeting maken, een bericht sturen, en meer. U hebt een pincode nodig om toegang te krijgen tot deze functies. Als u geen pincode kunt aanmaken, neem dan contact op met uw beheerder.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?