ملاحظة:

• يجب إغلاق Outlook و Internet Explorer و Word و Excel و PowerPoint لإلغاء تثبيت أدوات الإنتاجية بنجاح.

الحل:

لإلغاء تثبيت Webex Productivity Tools:

Windows 10

1. افتح قائمة ابدأ .
2. انقر فوق إعدادات .
3. ضمن إعدادات Windows ، انقر على التطبيقات .
4. قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات ، ثم انقر فوق Webex Productivity Tools .
5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى في نافذة التأكيد المنبثقة.
7. اتبع المطالبات لإكمال إلغاء التثبيت.
8.  

ملاحظة: يؤدي إلغاء تثبيت أدوات الإنتاجية إلى إزالة جميع أدوات واختصارات الإنتاجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام بعض أدوات الإنتاجية مع تعطيل أدوات أخرى ، فقم بتحرير الخيارات في مربع الحوار إعدادات Webex .

أبل ماك

1. افتح الباحث .
2. انقر فوق تطبيقات .
3. افتح المجلد Webex .
4. افتح المجلد أدوات الإنتاجية .
5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
6. أدخل كلمة مرور المسؤول إذا طُلب منك ذلك.

تحتوي حزمة تثبيت أدوات الإنتاجية على أداة مساعدة لإلغاء التثبيت.

لإزالة تثبيت أدوات الإنتاجية :

1. قم بتنزيل حزمة WBS MSI ، قم بالتثبيت يدويًا على جهاز كمبيوتر.
2. انتقل إلى مجلد التثبيت الهدف (المسار الافتراضي C: \ Program Files (x86) \ Webex \ Productivity Tools \) وانسخ PTUninstaller.exe .
3. قم بتوزيع ملف PTUninstaller.exe على أي جهاز كمبيوتر يحتاج إلى إزالة تثبيت الإصدارات السابقة من أدوات الإنتاجية.
4. قم بإنهاء أي عملية من القائمة التالية:

مايكروسوفت أوفيس	المستعرض	أنا (IM)	ملاحظات آي بي إم
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	ملاحظات
powerpnt.exe		aim.exe	ملاحظات 2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr.EXE CdzSvc.exe "
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		Connectator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		Connectator.exe

5. قم بتشغيل سطر الأوامر PTUninstaller.exe / ManualUninstall .