Rețineți:

• Trebuie să închideți Outlook, Internet Explorer și Word, Excel și PowerPoint pentru a dezinstala cu succes Instrumentele de productivitate.

Soluție:

Pentru a dezinstala Instrumentele de productivitate Webex:

Windows 10

1. Deschideți meniul Start.
2. Faceți clic pe Setări.
3. Sub Setări Windows , faceți clic pe Aplicații.
4. Derulați în jos lista de aplicații și faceți clic pe Instrumente de productivitate Webex.
5. Faceți clic pe Dezinstalare.
6. Faceți clic pe Uninstall din nou pe fereastra pop-up de confirmare.
7. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza dezinstalarea.
8.  

Rețineți: Dezinstalarea Instrumentelor de productivitate elimină toate instrumentele de productivitate și comenzile rapide de pe computer. Dacă doriți să continuați să utilizați unele Instrumente de productivitate, dar să le dezactivați pe altele, editați opțiunile din caseta de dialog Setări Webex.

Apple Mac

1. Deschideți Finder.
2. Faceți clic pe Aplicații.
3. Deschideți folderul Webex.
4. Deschideți folderul Instrumente productivitate.
5. Faceți clic pe Dezinstalare.
6. Introduceți o parolă de Administrator dacă vi se solicită.

Pachetul de instalare Instrumente productivitate are un utilitar de dezinstalare.

Pentru a dezinstala Instrumente de productivitate:

1. Descărcați pachetul WBS MSI, instalați manual pe un PC.
2. Accesați folderul de instalare țintă (calea implicită C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) și copiați PTUninstaller.exe.
3. Distribuiți fișierul PTUninstaller.exe pe orice PC care trebuie să dezinstaleze versiunile anterioare ale Instrumentelor de productivitate.
4. Încheiați orice proces din următoarea listă:

MS Office	Browser	IM	Note IBM
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr.EXE CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		communicator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		communicator.exe

5. Executați linia de comandă PTUninstaller.exe /ManualUninstall.