Merk:

• Du må lukke Outlook, Internet Explorer og Word, Excel og PowerPoint for å kunne avinstallere Produktivitetsverktøy.

Løsning:

Installere Webex-produktivitetsverktøy:

Windows 10

1. Åpne Start-menyen.
2. Klikk på Innstillinger.
3. Klikk på Apper under Windows-innstillinger.
4. Rull nedover listen over apper, og klikk på Webex-produktivitetsverktøy.
5. Klikk på Avinstaller.
6. Klikk på Avinstaller på nytt i bekreftelses-popup-vinduet.
7. Følg ledetekstene for å fullføre avinstallasjonen.
8.  

Merk: Hvis du avinstallerer Produktivitetsverktøy, fjernes alle produktivitetsverktøy og snarveier fra datamaskinen. Hvis du vil fortsette å bruke noen produktivitetsverktøy, men deaktivere andre, rediger alternativene i dialogboksen Webex-innstillinger.

Apple Mac

1. Åpne Finder.
2. Klikk på Programmer.
3. Åpne Webex-mappen.
4. Åpne Produktivitetsverktøy-mappen.
5. Klikk på Avinstaller.
6. Angi et administratorpassord hvis du blir bedt om det.

Installasjonspakken for Produktivitetsverktøy har et avinstallasjonsverktøy.

Avinstallere Produktivitetsverktøy:

1. Last ned WBS MSI-pakken, installer manuelt på en PC.
2. Gå til målinstallasjonsmappen (standardbanen C:\Programfiler (x86)\Webex\Productivity Tools\) og kopier PTUninstaller.exe.
3. Distribuer filen PTUninstaller.exe til en PC som må avinstallere tidligere versjoner av Produktivitetsverktøy.
4. Avslutt enhver prosess fra følgende liste:

MS Office	Nettleser	DM	IBM Notes
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr.EXE CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		communicator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		communicator.exe

5. Kjør kommandolinjen PTUninstaller.exe /ManualUninstall.