Nota:

• Você deve fechar o Outlook, Internet Explorer, Word, Excel e o PowerPoint para desinstalar com êxito as Ferramentas de produtividade.

Solução:

Para desinstalar o Ferramentas de Produtividade Webex:

Windows 10

1. Abra o menu Iniciar.
2. Clique em Configurações.
3. Em Configurações do Windows, clique em Aplicativos.
4. Role a lista de Aplicativos e clique em Ferramentas de produtividade Webex.
5. Clique em Desinstalar.
6. Clique em Desinstalar novamente no pop-up de confirmação.
7. Siga as instruções para concluir a desinstalação.
8.  

Nota: Desinstalar as Ferramentas de Produtividade WebEx remove todas as Ferramentas de Produtividade e atalhos do seu computador. Se você quiser continuar usando algumas Ferramentas de Produtividade, mas desativar outras, edite as opções na caixa de diálogo de Configurações Webex.

Apple Mac

1. Abra o Finder.
2. Clique em Aplicativos.
3. Abra a pasta Webex.
4. Abra a pasta de Ferramentas de Produtividade.
5. Clique em Desinstalar.
6. Insira uma senha de administrador, se solicitado.

O pacote de instalação das Ferramentas de Produtividade tem um utilitário de desinstalação.

Para desinstalar as Ferramentas de Produtividade:

1. Baixe o pacote WBS MSI e instale manualmente em um PC.
2. Vá até a pasta de instalação de destino (caminho padrão C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) e copie PTUninstaller.exe.
3. Distribua o arquivo PTUninstaller.exe a qualquer PC que precise desinstalar versões anteriores das Ferramentas de Produtividade.
4. Finalize qualquer processo da seguinte lista:

MS Office	Navegador	IM	IBM Notes
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr. EXE CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		communicator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		communicator.exe

5. Execute a linha de comando PTUninstaller.exe /ManualUninstall.