Remarque :

• Vous devez fermer Outlook, Internet Explorer et Word, Excel et PowerPoint pour désinstaller les Outils de productivité avec succès.

Solution :

Pour désinstaller le Outils de productivité Webex :

Windows 10

1. Allez dans le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Sous Paramètres Windows, cliquez sur Applications.
4. Faites défiler la liste des applications, puis cliquez sur Outils de productivité Webex.
5. Cliquez sur Désinstaller.
6. Cliquez à nouveau sur Désinstaller sur la fenêtre textuelle de confirmation.
7. Suivez les instructions des invites pour terminer la désinstallation.
8.  

Remarque : Désinstaller les outils de productivité supprime tous les outils de productivité et les raccourcis de votre ordinateur. Si vous voulez continuer à utiliser certains outils de productivité mais désactiver les autres, modifiez les options dans la boîte de dialogue Paramètres Webex.

Apple Mac

1. Ouvrez Sélecteur.
2. Cliquez sur Applications.
3. Ouvrez le dossier Webex.
4. Ouvrez le dossier Outils de productivité.
5. Cliquez sur Désinstaller.
6. Saisissez un mot de passe d’administrateur si vous y êtes invité.

Le pack d’installation Outils de productivité a un utilitaire de désinstallation.

Désinstaller les Outils de productivité :

1. Téléchargez le Pack de WBS MSI, puis installez-le manuellement sur un PC.
2. Allez dans le dossier d’installation cible (default path C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) et copiez PTUninstaller.exe.
3. Distribuez le fichier PTUninstaller.exe sur tous les ordinateurs de bureau sur lesquels les versions précédentes des outils de productivité doivent être désinstallées.
4. Fermez tous les processus de la liste suivante :

MS Office	Navigateur	MI	IBM Notes
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr. EXE CdzSvc.exe »
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		communicator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		communicator.exe

5. Exécutez la ligne de commande PTUninstaller.exe /ManualUninstall.