Opmerking:

• U moet Outlook, Internet Explorer en Word, Excel en PowerPoint sluiten om Productiviteitstools te verwijderen.

Oplossing:

De installatie van programma's Webex-productiviteitstools:

Windows 10

1. Ga naar het menu Start.
2. Klik op Instellingen.
3. Onder Windows-instellingen, klikt u op Apps.
4. Schuif omlaag in de lijst met Apps en klik op Webex-productiviteitstools.
5. Selecteer Verwijderen.
6. Klik opnieuw op Verwijderen op de bevestigingspop-up.
7. Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen te voltooien.
8.  

Opmerking: Als u Productiviteitstools verwijdert, worden alle Productiviteitstools en snelkoppelingen van uw computer verwijderd. Als u een aantal Productiviteitstools wilt blijven gebruiken en de rest wilt uitschakelen, kunt u de opties in het dialoogvenster Webex-instellingen bewerken.

Apple Mac

1. Open Finder.
2. Klik op Toepassingen.
3. Open de map Webex.
4. Open de map Productiviteitstools.
5. Selecteer Verwijderen.
6. Voer een beheerderswachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Het installatiepakket van Productiviteitstools heeft een hulpprogramma verwijderen.

Productiviteitstools verwijderen:

1. Download het WBS MSI-pakket, handmatig installeren op een PC.
2. Ga naar de doelmap voor de installatie (standaardpad C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) en kopieer PTUninstaller.exe.
3. Distribueren het bestand PTUninstaller.exe op een PC die moet worden eerdere versies van Productiviteitstools verwijderen.
4. Het beëindigen van een proces van de volgende lijst:

MS Office	Browser	IM	IBM Notes
OUTLOOK.EXE	Firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
Excel.exe	Iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
Powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr. EXE CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE		Sametime.exe	Cadenza.exe
Visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		Communicator.exe
		msmsgs.exe
		Msnmsgr.exe
		Communicator.exe

5. De opdrachtregel uitvoeren PTUninstaller.exe /ManualUninstall.