Примечание.

• Для успешного удаления инструментов повышения производительности необходимо закрыть Outlook, Internet Explorer, Word, Excel и PowerPoint.

Решение.

Удаление инструментов повышения производительности Webex.

Windows 10

1. Откройте меню Пуск.
2. Щелкните Настройки.
3. В разделе Настройки Windows щелкните Приложения.
4. Прокрутите вниз список приложений и щелкните Инструменты повышения производительности Webex.
5. Щелкните Удалить.
6. Снова щелкните Удалить во всплывающем окне для подтверждения.
7. Следуйте подсказкам для завершения удаления.
8.  

Примечание. Удаление Инструментов повышения производительности также удаляет с компьютера все ярлыки этой программы. Если вы хотите продолжать пользоваться некоторыми инструментами повышения производительности, но отключить остальные, измените параметры в диалоговом окне настроек Webex.

Apple Mac

1. Откройте Finder.
2. Щелкните Приложения.
3. Откройте папку Webex.
4. Откройте папку Инструменты повышения производительности.
5. Щелкните Удалить.
6. При необходимости введите пароль администратора.

Пакет установки инструментов повышения производительности содержит сервисную программу для удаления.

Удаление инструментов повышения производительности.

1. Скачайте пакет WBS MSI и выполните установку на ПК вручную.
2. Перейдите в целевую папку установки (путь по умолчанию C:\Program Files (x86)\Webex\Productivity Tools\) и скопируйте файл PTUninstaller.exe.
3. Перенесите файл PTUninstaller.exe на любой ПК, на котором необходимо удалить предыдущую версию инструментов повышения производительности.
4. Завершите все процессы, указанные ниже.

MS Office	Браузер	Система мгновенных сообщений	IBM Lotus Notes
OUTLOOK.EXE	firefox.exe	YahooMessenger.exe	NLNOTES.EXE
excel.exe	iexplore.exe	Skype.exe	NOTES.EXE
powerpnt.exe		aim.exe	NOTES2.EXE
Winword.exe		aim6.exe	ntaskldr.EXE CdzSvc.exe"
WINPROJ.EXE		sametime.exe	Cadenza.exe
visio.exe		googletalk.exe
		Lync.exe
		communicator.exe
		msmsgs.exe
		msnmsgr.exe
		communicator.exe

5. Запустите командную строку PTUninstaller.exe /ManualUninstall.