الحضور غير قادر على الانضمام إلى الاجتماع على نظام Mac ، المتصفح معلق في لحظة واحدة من فضلك
الحضور غير قادر على الانضمام إلى الاجتماع على نظام Mac ، المتصفح معلق في لحظة واحدة من فضلك.
يتعذر على Mac الانضمام إلى التدريب ، ويتوقف أثناء الاتصال.
تعذر الانضمام إلى الاجتماع ، توقف Mac في لحظة واحدة من فضلك.
توقف Mac أثناء الاتصال بالحدث.
تعذر الانضمام إلى اجتماع على جهاز Mac ، رسالة الخطأ: لا يمكن فك حزمة video.bundle إلى القرص المحلي الخاص بك.
الحل:
اتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة:
- قم بإلغاء تثبيت برنامج اجتماعات Webex من جهاز Mac .
- استخدم إحدى الطرق أدناه لإعادة تثبيت برنامج اجتماعات Webex:
- تلقائيًا
- ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى وانقر فوق قبول أو نعم في أي مطالبات تظهر.
- يدويًا
- حدد علامة تبويب خدمة Webex لنوع الجلسة التي كنت تصل إليها. (مثال: اجتماعات Webex ، أحداث Webex ، إلخ ...)
- انقر على الدعم في شريط التنقل الأيمن ، ثم حدد رابط التنزيلات .
- في صفحة التنزيلات ، حدد المثبت المناسب لنظام التشغيل الخاص بك ، وانقر لحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- عند اكتمال التنزيل ، قم بإجراء التثبيت الافتراضي.
- ابدأ أو انضم إلى جلسة Webex.
- تلقائيًا
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟