الحل:

اتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة:

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج اجتماعات Webex من جهاز Mac .
2. استخدم إحدى الطرق أدناه لإعادة تثبيت برنامج اجتماعات Webex:
   • تلقائيًا
     • ابدأ الاجتماع أو انضم إليه مرة أخرى وانقر فوق قبول أو نعم في أي مطالبات تظهر.
   • يدويًا
     1. حدد علامة تبويب خدمة Webex لنوع الجلسة التي كنت تصل إليها. (مثال: اجتماعات Webex ، أحداث Webex ، إلخ ...)
     2. انقر على الدعم في شريط التنقل الأيمن ، ثم حدد رابط التنزيلات .
     3. في صفحة التنزيلات ، حدد المثبت المناسب لنظام التشغيل الخاص بك ، وانقر لحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
     4. عند اكتمال التنزيل ، قم بإجراء التثبيت الافتراضي.
     5. ابدأ أو انضم إلى جلسة Webex.

إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني.  للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟