Deltakeren kan ikke bli med i møte på Mac, nettleseren henger på Vent litt
Deltakeren kan ikke bli med i møtet på Mac, nettleseren henger på Vent litt.
Mac kan ikke bli med på opplæring, henger mens du kobler til.
Kan ikke bli med i møtet, Mac sitter fast på Vent litt.
Mac henger mens du kobler til en hendelse.
Kan ikke bli med i et møte på Mac, feilmelding:Kan ikke pakke ut video.bundle til den lokale disken.
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:
- Avinstaller Webex-møteprogramvaren fra Mac.
- Bruk en av metodene nedenfor til å installere Webex-møteprogramvaren på nytt:
- Automatisk
- Start eller bli med i møtet på nytt, og klikk på Godkjenn eller Ja på alle spørsmål som vises.
- Manuelt
- Velg fanen Webex-tjeneste for økttypen du hadde tilgang til.(Eksempel: Webex Meetings, Webex Events, osv...)
- Klikk på Støtte på navigasjonslinjen til venstre, og velg deretter Nedlastinger-koblingen.
- Velg riktig installasjonsprogram for operativsystemet på Nedlastninger-siden, og klikk for å lagre det på datamaskinen.
- Når nedlastingen er fullført, utfører du standardinstallasjonen.
- Start eller bli med i Webex-økten.
- Automatisk
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med teknisk støtte.Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?
