Sudionik se ne može pridružiti sastanku na Macu, preglednik visi u jednom trenutku, molim vas

Sudionik se ne može pridružiti sastanku na Macu, preglednik visi u jednom trenutku Molim vas.

Mac se ne može pridružiti treningu, visi tijekom povezivanja.

Budući da se nije mogao pridružiti sastanku, Mac je zapeo u jednom trenutku, molim vas.

Mac visi dok se povezuje s događajem.

Nije moguće uključiti se u sastanak na Macu, poruka o pogrešci:Nije moguće raspakirati paket video.bundle na lokalni disk.



Otopina:

Da biste riješili problem, slijedite korake u nastavku:

  1. Deinstalirajte softver za sastanke webexa s Macračunala.
  2. Upotrijebite jednu od metoda u nastavku da biste ponovno instalirali softver za sastanke Webexa:
    • Automatski
      • Ponovno pokrenite sastanak ili se uključite u njega, a zatim kliknite Prihvati ili da na svim upitima koji se pojave.
    • Ručno
      1. Odaberite karticu Webex usluge za vrstu sesije kojoj ste pristupili.(Primjer: Webex sastanci, Webex događajiitd.)
      2. Na lijevoj navigacijskoj traci kliknite Podrška , a zatim odaberite vezu Preuzimanja .
      3. Na stranici Preuzimanja odaberite odgovarajući instalacijski program za operacijski sustav, kliknite da biste ga spremili na računalo.
      4. Kada je preuzimanje dovršeno, izvršite zadanu instalaciju.
      5. Pokrenite sesiju Webexa ili joj se pridružite.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se tehničkoj podršci.Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako mogu kontaktirati Korisničku službu webexa ili tehničku podršku?

    Je li taj članak bio koristan?