سير العمل

يوفر تدفق المهام التالي عرض عالي المستوى للمهام المطلوبة والترتيب الذي سيتم به تنفيذ المهام. توفر الخطوات من 1 إلى 4 خطوات تفصيلية للترحيل، وتوفر الخطوات من 5 إلى 8 خطوات تفصيلية للتحقق من وظيفة ما بعد الترحيل. للتعرف على الإجراءات التفصيلية الخاصة بعملية النشر الخاصة بك، حدد علامة التبويب المقابلة لنظام تشغيل عميل الأجهزة.

لمعرفة معلومات عن كيفية تحديد ما إذا كانت المنصة هي Webex Suite أم لا، ارجع إلى تطبيق Webex | معرفة ما إذا كانت اجتماعاتك تستخدم النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite.

1

قم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب من HVD.

2

قم بإلغاء تثبيت المكون الإضافي لسطح المكتب الظاهري Webex Meetings من عميل الأجهزة.

3

قم بتثبيت المكون الإضافي Webex VDI المدمج على عميل الأجهزة.

4

قم بتثبيت تطبيق Webex على HVD.

5

ابدأ تطبيق Webex على HVD.

6

إجراء مكالمة 1-1 واختبار عمليات منتصف المكالمة.

7

يمكنك بدء اجتماع في الغرفة الشخصية والانضمام إليه واختبار وظيفة الاجتماع.

8

ابدأ اجتماعًا في الغرفة الشخصية وانضم إليه (النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite) واختبار وظيفة الاجتماع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ العمل، فأغلق تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

2

افتح لوحة التحكم في Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings لسطح المكتب في لوحة التحكم.

3

باستخدام Windows Explorer، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:‎\ملفات البرامج (x86)\Webex
  • C:\ملفات البرنامج\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%‎\Webex%
بشكل افتراضي، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد علامة التبويب عرض . لعرض هذه المجلدات، حدد إظهار الملفات والمجلدات والمحركات المخفية.

لإزالة الوظيفة الإضافية تمامًا من جهاز عميل محدود قائم على نظام التشغيل Windows، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

افتح لوحة التحكم في Windows وقم بإلغاء تثبيت المكون الإضافي لسطح المكتب الظاهري Webex Meetings.

إدخال المكون الإضافي لسطح المكتب الظاهري Cisco Webex Meetings في لوحة التحكم.

3

باستخدام Windows Explorer، قم بإزالة المجلد التالي، إذا كان موجودًا:

C:‎\ملفات البرامج\Cisco Systems\المكون الإضافي VDI لـ Cisco Webex Meetings

لتثبيت المكون الإضافي Webex VDI على جهاز عميل بسيط قائم على نظام التشغيل Windows، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

قم بتشغيل أداة تثبيت المكون الإضافي Webex VDI المجمع عن طريق النقر المزدوج على الملف: WebexVDIPlugin.msi.

3

تحقق من ظهور إدخال المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) في لوحة التحكم.

إدخال المكون الإضافي Webex VDI في لوحة التحكم.

4

باستخدام Windows Explorer، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:‎\ملفات البرنامج\عميل VDI لـ Cisco Teams
  • C:‎\ملفات البرامج (x86)\Cisco Systems\المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Cisco Webex Meetings

لتثبيت تطبيق Webex، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

اتصل بـ HVD.

2

قم بتشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت على النحو التالي:

msiexec /i < مسار ملف WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الأقسام التالية من دليل النشر:

4

تأكد من وجود Webex في لوحة التحكم > البرامج والميزات.

5

باستخدام Windows Explorer، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\ملفات البرنامج\Cisco Spark
  • C:\ملفات البرنامج\Webex

للتحقق من التثبيت، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

سجّل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق، انقر نقرًا مزدوجًا على اختصار تطبيق Webex .

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

على جهاز العميل المحدود، افتح Windows Task Manager وتحقق من تشغيل العمليات التالية:

  • webexvdi.exe (المكون الإضافي VDI للاجتماعات)
  • webex_vdiexe (المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق Webex)

webex_vdiإدخال .exe في لوحة التحكم.

5

باستخدام Webex Health Checker، تحقق من اتصال القناة الظاهرية بين تطبيق Webex والمكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق Webex.

برنامج التحقق من السلامة، حالة الاتصال الناجحة.

أثناء تنفيذ الخطوات التالية، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لم يحدث فشل في المكالمة.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو 1:1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال بـ Webex

  • مكالمات CM الموحدة

  • Webex Calling

2

قم بتنفيذ عمليات في منتصف المكالمة، مثل:

  • كتم الصوت وإلغاء كتم صوته.

  • بدء الفيديو وإيقافه.

  • شارك الشاشة.

  • اختبر ميزات المكالمات لوضع الانتظار والاستئنافها والتحويل وتعليقها.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

ابدأ تشغيل عميل Meetings معًا، واجعل حساب آخر ينضم إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، انقر على بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية، وتعمل ميزة الخلفية الظاهرية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ العمل، فأغلق تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

2

افتح لوحة التحكم في Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings لسطح المكتب في لوحة التحكم.

3

باستخدام Windows Explorer، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:‎\ملفات البرامج (x86)\Webex
  • C:\ملفات البرنامج\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%‎\Webex%
بشكل افتراضي، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد علامة التبويب عرض . لعرض هذه المجلدات، حدد إظهار الملفات والمجلدات والمحركات المخفية.

لإزالة الوظيفة الإضافية تمامًا من جهاز عميل محدود قائم على نظام التشغيل MacOS، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

افتح التطبيقات، وانقل WebexMeetingsVDI إلى سلة المهملات.

التطبيقات، إدخال Webex Meetings VDI.

3

تحقق من أن إدخال WebexMeetingsVDI لم يعد موجودًا في قائمة التطبيقات.

لتثبيت المكون الإضافي Webex VDI على جهاز عميل بسيط يعتمد على نظام التشغيل MacOS، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

قم بتشغيل أداة تثبيت المكون الإضافي VDI المجمعة عن طريق النقر المزدوج على الملف: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

تحقق من ظهور إدخالات WebexVDIPlugin وWebexMeetingsVDI في التطبيقات.

التطبيقات، والمكون الإضافي Webex VDI، وإدخالات Webex Meetings VDI.

لتثبيت تطبيق Webex، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

اتصل بـ HVD.

2

قم بتشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت على النحو التالي:

msiexec /i < مسار ملف WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الأقسام التالية من دليل النشر:

4

تأكد من وجود Webex في لوحة التحكم > البرامج والميزات.

5

باستخدام Windows Explorer، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\ملفات البرنامج\Cisco Spark
  • C:\ملفات البرنامج\Webex

للتحقق من التثبيت، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

سجّل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق، انقر نقرًا مزدوجًا على اختصار تطبيق Webex .

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

على العميل المحدود، افتح مراقبة النشاط وتحقق من تشغيل العمليات التالية:

  • WebexVDIPlugin (المكون الإضافي لـ Meetings VDI)
  • WebexMeetingsVDI (المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري لتطبيق Webex)

مراقب النشاط، والمكون الإضافي Webex VDI وإدخالات WebexMeetinsVDI.

5

باستخدام Webex Health Checker، تحقق من اتصال القناة الظاهرية بين تطبيق Webex والمكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق Webex.

برنامج التحقق من السلامة، حالة الاتصال الناجحة.

أثناء تنفيذ الخطوات التالية، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لم يحدث فشل في المكالمة.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو 1:1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال بـ Webex

  • مكالمات CM الموحدة

  • Webex Calling

2

قم بتنفيذ عمليات في منتصف المكالمة، مثل:

  • كتم الصوت وإلغاء كتم صوته.

  • بدء الفيديو وإيقافه.

  • شارك الشاشة.

  • اختبر ميزات المكالمات لوضع الانتظار والاستئنافها والتحويل وتعليقها.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

ابدأ تشغيل عميل Meetings معًا، واجعل حساب آخر ينضم إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، انقر على بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية، وتعمل ميزة الخلفية الظاهرية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ العمل، فأغلق تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

2

افتح لوحة التحكم في Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings لسطح المكتب في لوحة التحكم.

3

باستخدام Windows Explorer، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:‎\ملفات البرامج (x86)\Webex
  • C:\ملفات البرنامج\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%‎\Webex%
بشكل افتراضي، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد علامة التبويب عرض . لعرض هذه المجلدات، حدد إظهار الملفات والمجلدات والمحركات المخفية.

لإزالة الوظيفة الإضافية تمامًا من جهاز عميل محدود قائم على Ubuntu، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

شغّل الأمر التالي لإلغاء تثبيت المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Webex Meetings:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

عينة مخرجات dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

تحقق للتأكد من وجود دليل /opt/cisco-webexvdi .

لتثبيت المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Webex على عميل محدود قائم على Ubuntu، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق كل جلسات VDI.

2

قم بتثبيت المكون الإضافي Webex VDI عن طريق تشغيل الأمر التالي: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

قم بتثبيت المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Webex Meetings عن طريق تفعيل الأمر التالي: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

تحقق من معلومات الحزمة عن طريق تشغيل الأمر التالي: dpkg -l | grep cisco-webex

مخرجات عينة لـ dpkg -l | cisco-webex.

5

تأكد من وجود الدلائل التالية:

  • /opt/cisco/TeamsVDI— المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Webex
  • /opt/cisco-webexvdi— المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لـ Webex Meetings

لتثبيت تطبيق Webex، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

اتصل بـ HVD.

2

قم بتشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت على النحو التالي:

msiexec /i < مسار ملف WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الأقسام التالية من دليل النشر:

4

تأكد من وجود Webex في لوحة التحكم > البرامج والميزات.

5

باستخدام Windows Explorer، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\ملفات البرنامج\Cisco Spark
  • C:\ملفات البرنامج\Webex

للتحقق من التثبيت، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

سجّل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق، انقر نقرًا مزدوجًا على اختصار تطبيق Webex .

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

على جهاز العميل المحدود، قم بتشغيل الأمر التالي للتحقق من تشغيل العمليات التالية:

ps - e | grep vdi
  • webexvdi (المكون الإضافي لـ Meetings VDI)
  • webex_vdi (المكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI))

عينة مخرجات لـ ps -e grep | vdi.

5

باستخدام Webex Health Checker، تحقق من اتصال القناة الظاهرية بين تطبيق Webex والمكون الإضافي للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI) لتطبيق Webex.

برنامج التحقق من السلامة، حالة الاتصال الناجحة.

أثناء تنفيذ الخطوات التالية، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لم يحدث فشل في المكالمة.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو 1:1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال بـ Webex

  • مكالمات CM الموحدة

  • Webex Calling

2

قم بتنفيذ عمليات في منتصف المكالمة، مثل:

  • كتم الصوت وإلغاء كتم صوته.

  • بدء الفيديو وإيقافه.

  • شارك الشاشة.

  • اختبر ميزات المكالمات لوضع الانتظار والاستئنافها والتحويل وتعليقها.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

ابدأ تشغيل عميل Meetings معًا، واجعل حساب آخر ينضم إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

في علامة تبويب Webex Meetings ، انقر على بدء اجتماع غرفة شخصية.

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأساسية للاجتماع في غضون فترة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مقفل.

    إصدارات سطح المكتب والموقع Webex وغيرها من المعلومات.

  • تم تمكين الوضع المحسن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية، وتعمل ميزة الخلفية الظاهرية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد، وتأكد من عمل عمليات الاجتماع التالية للمشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

برنامج التحقق من السلامة.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.