- الرئيسية
- /
- المقال
إدارة طلبات الخدمة لموقع Webex الخاص بك
يمكن لمسؤولي الموقع أتمتة عملية الاستجابة عندما يطلب المستخدمون خدمات اجتماعات Cisco Webex.
خيارات طلب الخدمة
الخيار |
الوصف |
---|---|
الموافقة على الطلبات الواردة من نطاقات البريد الإلكتروني هذه |
استخدم هذا الخيار لقبول الطلبات الواردة من نطاق تلقائيا. أدخل عنوان URL هنا بهذا التنسيق: webex.com يمكنك استخدام علامة نجمية للإشارة إلى أنه يمكن استبدال أي أحرف بجزء من اسم النطاق: *.webex.net لتحديد نطاقات متعددة، افصل كل مجال بفواصل (ولكن بدون مسافات). webex.com,*.webex.net,webex.org |
رفض الطلبات غير الواردة من نطاقات البريد الإلكتروني هذه |
استخدم هذا الخيار لرفض الطلبات التي لا تنشأ من نطاق معين تلقائيا. أدخل النطاق الذي تقبل منه الطلبات بهذا التنسيق: webex.com يمكنك استخدام علامة نجمية للإشارة إلى أنه يمكن استبدال أي أحرف بجزء من اسم النطاق: *.webex.net لتحديد نطاقات متعددة، افصل كل مجال بفواصل (ولكن بدون مسافات). webex.com,*.webex.net,webex.org |
كل المسؤولين عن الموقع |
حدد هذا الخيار لإرسال جميع الطلبات التي يتم رفضها تلقائيا إلى جميع مسؤولي الموقع للنظر فيها. |
مسؤولو الموقع المحددون |
حدد هذا الخيار لإرسال جميع الطلبات التي يتم رفضها تلقائيا إلى مسؤول موقع معين للنظر فيها. ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول الموقع هذا في المربع. |
معالجة طلبات الخدمة
هذا الإجراء مخصص لمواقع Enterprise Edition فقط. إذا قمت بتمكين خيار السماح للمستخدمين بطلب المزيد من الخدمات، فاستخدم هذا الإجراء لقبول طلبات الخدمة أو رفضها.
1 |
سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى معلومات الموقع. |
2 |
في صفحة معلومات الموقع ، حدد ارتباط طلبات الامتيازات الجديدة . لا يظهر هذا الرابط إلا إذا طلب مستخدم واحد أو أكثر ممن لديهم حساب على موقعك امتيازات المضيف للحصول على خدمة إضافية. |
3 |
في القسم الخدمة المطلوبة ، حدد خانة الاختيار لكل طلبات الخدمة التي تريد معالجتها. |
4 |
حدد قبول أو رفض. ترسل إدارة الموقع رسالة بريد إلكتروني إلى الشخص الذي طلب الخدمة تشير إلى ما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها أو رفضها.
|