Управление на заявки за услуги за вашия сайт Cisco Webex

Администраторите на сайта могат да автоматизират процеса на отговор, когато потребителите поискат услуги на Cisco Webex Meetings.

Опции за заявка за сервиз

Опция

Описание

Одобряване на заявки от тези имейл домейни

Тази опция се използва за автоматично приемане на заявки от домейн. Въведете URL адреса тук в този формат:

webex.com

Можете да използвате звездичка, за да посочите, че всички знаци могат да бъдат заместени за част от името на домейна:

*.webex.net

За да зададете няколко домейна, отделете всеки домейн със запетаи (но без интервали).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Отхвърляне на заявки не от тези имейл домейни

Тази опция се използва за автоматично отхвърляне на заявки, които не произхождат от определен домейн. Въведете домейна, от който приемате заявки в този формат:

webex.com

Можете да използвате звездичка, за да посочите, че всички знаци могат да бъдат заместени за част от името на домейна:

*.webex.net

За да зададете няколко домейна, отделете всеки домейн със запетаи (но без интервали).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Всички администратори на сайта

Изберете тази опция, за да имате всички заявки, които автоматично се отхвърлят, изпратени до всички администратори на сайта за разглеждане.

Избрани администратори на сайта.

Изберете тази опция, за да имате всички заявки, които автоматично се отхвърлят, изпратени до конкретен администратор на сайта за разглеждане. След това въведете имейл адреса на този администратор на сайта в полето.

Обработка на заявки за услуги

Тази процедура е само за сайтове на Enterprise Edition. Ако сте разрешили опцията да позволите на потребителите да поискат повече услуги, използвайте тази процедура, за да приемете или отхвърлите заявки за услуги.

    1Влезте в администрацията на сайта на Webex и посетете Информация за сайта.
    2На страницата Информация за сайта изберете връзката Нови привилегии заявки.

    Тази връзка се появява само ако един или повече потребители, които имат акаунт на сайта Ви, са заявили права за хост за допълнителна услуга.

    3В секцията Заявена услуга поставете отметка в квадратчето за всеки заявки за сервиз, с които искате да се справите.
    4Изберете Приемане или отхвърляне . Администрацията на сайта изпраща имейл съобщение до лицето, поискало услугата, посочващо дали е одобрена или отхвърлена.

    Беше ли полезна тази статия?