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Opciones de solicitud de servicio
Procesar solicitudes de servicio
Administre las solicitudes de servicio para su sitio de Webex
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Los administradores del sitio pueden automatizar el proceso de respuesta cuando los usuarios solicitan los servicios de Cisco Webex Meetings.

Opciones de solicitud de servicio

Opción

Descripción

Aprobar las solicitudes de estos dominios de correo electrónico

Utilice esta opción para aceptar automáticamente solicitudes de un dominio. Introduzca la URL aquí en este formato:

webex.com

Puede usar un asterisco para indicar que cualquier carácter se puede sustituir por una parte del nombre de dominio:

*.webex.net

Para especificar varios dominios, separe cada dominio con comas (pero sin espacios).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Rechazar solicitudes que no sean de estos dominios de correo electrónico

Utilice esta opción para rechazar automáticamente las solicitudes que no se originan en un determinado dominio. Introduzca el dominio desde el que acepta solicitudes en este formato:

webex.com

Puede usar un asterisco para indicar que cualquier carácter se puede sustituir por una parte del nombre de dominio:

*.webex.net

Para especificar varios dominios, separe cada dominio con comas (pero sin espacios).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Todos los administradores del sitio

Seleccione esta opción para que todas las solicitudes rechazadas automáticamente se envíen a todos los administradores del sitio para su consideración.

Administradores de sitio seleccionados

Seleccione esta opción para que todas las solicitudes rechazadas automáticamente se envíen a un administrador del sitio específico para su consideración. Luego ingrese la dirección de correo electrónico de ese administrador del sitio en el cuadro.

Procesar solicitudes de servicio

Este procedimiento es solo para sitios de Enterprise Edition. Si habilitó la opción para permitir que los usuarios soliciten más servicios, utilice este procedimiento para aceptar o rechazar solicitudes de servicio.

1

Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a Información del sitio.

2

En la página Información del sitio, seleccione el enlace Nuevas solicitudes de privilegios.

Este enlace solo aparece si uno o más usuarios que tienen una cuenta en su sitio han solicitado privilegios de host para un servicio adicional.

3

En la sección Servicio solicitado, seleccione la casilla de verificación para cada solicitud de servicio que desee manejar.

4

Seleccione Aceptar o Rechazar.

La Administración del Sitio envía un mensaje de correo electrónico a la persona que solicitó el servicio indicando si fue aprobado o rechazado.
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