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Gerenciar solicitações de serviço para seu site Webex
Os administradores do site podem automatizar o processo de resposta quando os usuários solicitam os serviços do Cisco Webex Meetings.
Opções de solicitação de serviço
Opção |
Descrição |
---|---|
Aprovar solicitações destes domínios de e-mail |
Use esta opção para aceitar automaticamente solicitações de um domínio. Insira a URL aqui neste formato: webex.com Você pode usar um asterisco para indicar que todos os caracteres podem ser substituídos por uma parte do nome de domínio: *.webex.net Para especificar vários domínios, separe cada domínio com vírgulas (mas sem espaços). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Rejeitar solicitações que não forem destes domínios de e-mail |
Use esta opção para automaticamente rejeitar solicitações que não são originárias de um determinado domínio. Insira o domínio do qual você aceitar solicitações neste formato: webex.com Você pode usar um asterisco para indicar que todos os caracteres podem ser substituídos por uma parte do nome de domínio: *.webex.net Para especificar vários domínios, separe cada domínio com vírgulas (mas sem espaços). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Todos os administradores do site |
Selecione esta opção para fazer com que todas as solicitações que são automaticamente rejeitadas sejam enviadas a todos os administradores do site para consideração. |
Administradores de sites selecionados |
Selecione esta opção para fazer com que todas as solicitações que são automaticamente rejeitadas sejam enviadas a um administrador de site específico para consideração. Em seguida, insira o endereço de e-mail desse administrador do site no campo. |
Processar solicitações de serviço
Este procedimento é apenas para sites de Enterprise Edition. Se você tiver habilitado a opção para permitir que os usuários solicitem serviços adicionais, use este procedimento para aceitar ou rejeitar solicitações de serviço.
1 |
Inicie sessão na administração do site Webex e vá para Informações do site. |
2 |
Na página Informações do site, selecione o link Novas solicitações de privilégios. Este link aparece apenas se um ou mais usuários que têm uma conta no seu site tenham solicitado privilégios de organizador para um serviço adicional. |
3 |
Ne seção Serviço solicitado, selecione uma caixa de seleção para cada solicitação de serviço que você deseja tratar. |
4 |
Clique em Aceitar ou Rejeitar. A Administração do site envia uma mensagem de e-mail para a pessoa que solicitou o serviço, indicando se foi aceito ou recusado.
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