- Domov
- /
- Článok
Spravujte servisné požiadavky pre vašu webovú stránku Webex
Správcovia lokality môžu automatizovať proces odozvy, keď používatelia požadujú služby Cisco Webex Meetings.
Možnosti žiadosti o službu
Možnosť |
Opis |
---|---|
Schvaľujte žiadosti z týchto e-mailových domén |
Túto možnosť použite na automatické prijímanie žiadostí z domény. Tu zadajte adresu URL v tomto formáte: webex.com Pomocou hviezdičky môžete označiť, že časť názvu domény možno nahradiť ľubovoľnými znakmi: *.webex.net Ak chcete zadať viacero domén, oddeľte jednotlivé domény čiarkami (ale bez medzier). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Odmietnuť žiadosti, ktoré nepochádzajú z týchto e-mailových domén |
Túto možnosť použite na automatické odmietnutie žiadostí, ktoré nepochádzajú z určitej domény. Zadajte doménu, z ktorej prijímate žiadosti, v tomto formáte: webex.com Pomocou hviezdičky môžete označiť, že časť názvu domény možno nahradiť ľubovoľnými znakmi: *.webex.net Ak chcete zadať viacero domén, oddeľte jednotlivé domény čiarkami (ale bez medzier). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Všetci správcovia stránok |
Túto možnosť vyberte, ak chcete, aby sa všetky žiadosti, ktoré sú automaticky zamietnuté, posielali na posúdenie všetkým správcom lokality. |
Vybraní správcovia stránok |
Túto možnosť vyberte, ak chcete, aby sa všetky žiadosti, ktoré sú automaticky zamietnuté, posielali na posúdenie konkrétnemu správcovi lokality. Potom do poľa zadajte e-mailovú adresu správcu lokality. |
Spracovať servisné požiadavky
Tento postup je len pre lokality Enterprise Edition. Ak ste povolili možnosť povoliť používateľom požadovať ďalšie služby, použite tento postup na prijatie alebo odmietnutie servisných požiadaviek.
1 |
Prihláste sa do Webex Site Administration a prejdite na Informácie o lokalite. |
2 |
Na stránke Informácie o lokalite vyberte odkaz Nové žiadosti o privilégiá . Tento odkaz sa zobrazí iba vtedy, ak jeden alebo viacerí používatelia, ktorí majú účet na vašej lokalite, požiadali o oprávnenia hostiteľa pre ďalšiu službu. |
3 |
V sekcii Požadovaná služba začiarknite políčko pre každú požiadavku na službu, ktorú chcete spracovať. |
4 |
Vyberte možnosť Prijať alebo Odmietnuť. Správa lokality odošle e-mailovú správu osobe, ktorá o službu požiadala, s uvedením, či bola schválená alebo zamietnutá.
|