Керуйте запитами на обслуговування свого веб-сайту Cisco Webex

Адміністратори сайту можуть автоматизувати процес відповіді, коли користувачі запитують послуги Cisco Webex Meetings.

Варіанти запиту на обслуговування

Параметр

Опис

Затвердження запитів із цих доменів електронної пошти

Використовуйте цей параметр для автоматичного прийняття запитів від домену. Введіть URL-адресу тут у такому форматі:

webex.com

За допомогою зірочки можна вказати, що частину доменного імені можна замінити будь-якими символами:

*.webex.net

Щоб указати кілька доменів, відокремте кожен домен комами (але без пробілів).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Відхиляти запити не з цих доменів електронної пошти

Використовуйте цей параметр, щоб автоматично відхиляти запити, які не походять з певного домену. Введіть домен, з якого ви приймаєте запити в такому форматі:

webex.com

За допомогою зірочки можна вказати, що частину доменного імені можна замінити будь-якими символами:

*.webex.net

Щоб указати кілька доменів, відокремте кожен домен комами (але без пробілів).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Усі адміністратори сайту

Виберіть цей параметр, щоб усі запити, які автоматично відхиляються, надсилалися на розгляд усім адміністраторам сайту.

Вибрані адміністратори сайту

Виберіть цей параметр, щоб усі запити, які автоматично відхиляються, надсилалися певному адміністратору сайту на розгляд. Потім введіть у полі адресу електронної пошти адміністратора цього сайту.

Обробка запитів на обслуговування

Ця процедура застосовується лише для сайтів Корпоративної редакції. Якщо ви ввімкнули параметр, щоб дозволити користувачам запитувати додаткові служби, використовуйте цю процедуру, щоб прийняти або відхилити запити на обслуговування.

    1. Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть до розділу Відомості просайт.
    2. На сторінці Відомості про сайт виберіть посилання Нові запити на привілеї.

    Це посилання з'являється, лише якщо один або кілька користувачів, які мають обліковий запис на вашому сайті, надіслали запит на отримання додаткової послуги.

    3. У розділі Запитані служби встановіть прапорець для всіх запитів на обслуговування, які потрібно обробити.
    4. Виберіть " Прийняти " або "Відхилити". Адміністрація сайту відправляє повідомлення електронної пошти особі, яка подала запит на послугу, в якому вказується, схвалена вона або відхилена.
    Чи була ця стаття корисною?