Opcje zgłoszenia serwisowego

Opcja

Opis

Zatwierdzanie próśb z tych domen e-mail

Użyj tej opcji, aby automatycznie akceptować żądania z domeny. Wpisz tutaj adres URL w tym formacie:

webex.com

Możesz użyć gwiazdki, aby wskazać, że dowolne znaki mogą być zastąpione częścią nazwy domeny:

*.webex.net

Aby określić wiele domen, oddziel każdą domenę przecinkami (ale bez spacji).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Odrzucaj żądania spoza tych domen e-mail

Użyj tej opcji, aby automatycznie odrzucać żądania, które nie pochodzą z określonej domeny. Wprowadź domenę, z której akceptujesz żądania w tym formacie:

webex.com

Możesz użyć gwiazdki, aby wskazać, że dowolne znaki mogą być zastąpione częścią nazwy domeny:

*.webex.net

Aby określić wiele domen, oddziel każdą domenę przecinkami (ale bez spacji).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Wszyscy administratorzy witryny

Wybierz tę opcję, aby wszystkie żądania, które są automatycznie odrzucane, zostały wysłane do wszystkich administratorów witryny w celu rozpatrzenia.

Wybrani administratorzy witryny

Wybierz tę opcję, aby wszystkie żądania, które są automatycznie odrzucane, zostały wysłane do określonego administratora witryny w celu rozpatrzenia. Następnie wprowadź adres e-mail tego administratora witryny w polu.

Przetwarzanie zgłoszeń serwisowych

Ta procedura dotyczy tylko witryn Enterprise Edition. Jeśli włączono opcję zezwalania użytkownikom na żądanie większej liczby usług, użyj tej procedury, aby zaakceptować lub odrzucić żądania obsługi.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i przejdź do Informacje o witrynie.

2

Na stronie Informacje o witrynie wybierz łącze Nowe żądania uprawnień.

Ten link jest wyświetlany tylko wtedy, gdy co najmniej jeden użytkownik, który ma konto w Twojej witrynie, poprosił o uprawnienia hosta dla dodatkowej usługi.

3

W sekcji Żądanie usługi zaznacz pole wyboru dla każdego żądania obsługi, które chcesz obsłużyć.

4

Wybierz opcję Zaakceptuj lub Odrzuć.

Administracja witryny wysyła wiadomość e-mail do osoby, która zażądała usługi, wskazując, czy została ona zatwierdzona, czy odrzucona.