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Optionen für Serviceanfragen
Service-Anforderungen verarbeiten

Verwalten von Dienstanfragen für Ihre Webex-Site

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Site-Administratoren können den Antwortprozess automatisieren, wenn Benutzer Cisco Webex Meetings Services anfordern.

Optionen für Serviceanfragen

Option

Beschreibung

Anforderungen genehmigen, die aus diesen E-Mail-Domänen stammen

Mit dieser Option werden Anforderungen einer Domäne automatisch akzeptiert. Geben Sie den URL im folgenden Format ein:

webex.com

Sie können ein Sternchen als Platzhalter für bestimmte Teile des Domänennamens verwenden.

*.webex.net

Um mehrere Domänen anzugeben, trennen Sie die einzelnen Domänen durch Kommas (ohne Leerzeichen davor oder dahinter).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Anforderungen ablehnen, die nicht aus diesen E-Mail-Domänen stammen

Mit dieser Option werden Anforderungen, die nicht von einer bestimmten Domäne ausgehen, automatisch abgelehnt. Geben Sie die zulässigen Domänen in folgendem Format ein:

webex.com

Sie können ein Sternchen als Platzhalter für bestimmte Teile des Domänennamens verwenden.

*.webex.net

Um mehrere Domänen anzugeben, trennen Sie die einzelnen Domänen durch Kommas (ohne Leerzeichen davor oder dahinter).

webex.com,*.webex.net,webex.org

Alle Site-Administratoren

Mit dieser Option werden alle automatisch abgelehnten Anforderungen zur Begutachtung an alle Site-Administratoren gesendet.

Ausgewählte Site-Administratoren

Mit dieser Option werden alle automatisch abgelehnten Anforderungen zur Begutachtung an einen bestimmten Site-Administrator gesendet. Geben Sie die E-Mail-Adresse dieses Site-Administrators in das Feld ein.

Service-Anforderungen verarbeiten

Dieses Verfahren ist nur für Enterprise Edition-Sites verfügbar. Wenn Sie die benutzerseitige Anforderung zusätzlicher Services aktiviert haben, können Sie hiermit die Anforderungen genehmigen oder ablehnen.

1

Melden Sie sich bei Webex Site Administration an und gehen Sie zu Website-Information.

2

Wählen Sie auf der Seite Site-Informationen den Link Neue Privilegienanforderungen aus.

Dieser Link wird nur dann angezeigt, wenn mindestens ein Benutzer mit einem Konto auf Ihrer Site die Gastgeber-Privilegien für einen zusätzlichen Service angefordert hat.

3

Aktivieren Sie im Abschnitt Gewünschter Service das Kontrollkästchen für jede Dienstaufforderung, die Sie bearbeiten möchten.

4

Wählen Sie Genehmigen oder Ablehnen aus.

Die Site-Administration sendet eine E-Mail-Nachricht an die Person, die den Dienst angefordert hat. Aus der Nachricht geht hervor, ob die Anforderung genehmigt oder abgelehnt wurde.
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