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Gérer les demandes de service pour votre site Webex
Les administrateurs de site peuvent automatiser le processus de réponse, lorsque les utilisateurs demandent les services Cisco Webex Meetings.
Options des demandes de service
Option |
Description |
---|---|
Accepter les demandes provenant de ces domaines de messagerie électronique |
Utiliser cette option pour accepter automatiquement toutes les demandes d'un domaine. Entrer l'URL ici sous ce format : webex.com Vous pouvez utiliser un astérisque pour indiquer que chaque caractère peut être substitué pour une partie du nom de domaine : *.webex.net Pour spécifier plusieurs domaines, séparez chaque domaine par des virgules (mais sans espaces). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Rejeter les demandes ne provenant pas de messageries électroniques avec ce nom de domaine |
Utilisez cette option pour rejeter automatiquement toutes les demandes ne provenant pas d'un domaine particulier. Entrez le domaine pour lequel vous acceptez les demandes dans ce format : webex.com Vous pouvez utiliser un astérisque pour indiquer que chaque caractère peut être substitué pour une partie du nom de domaine : *.webex.net Pour spécifier plusieurs domaines, séparez chaque domaine par des virgules (mais sans espaces). webex.com,*.webex.net,webex.org |
Tous les administrateurs du site |
Sélectionnez cette option pour que toutes les demandes qui sont automatiquement rejetées soient envoyées à tous les administrateurs de site pour appréciation. |
Certains administrateurs du site |
Sélectionnez cette option pour que toutes les demandes qui sont automatiquement rejetées soient envoyées à un administrateur de site particulier pour appréciation. Puis entrez l'adresse électronique de cet administrateur de site dans la case. |
Traiter les demandes de service
Cette procédure concerne uniquement les sites Enterprise Edition. Si vous avez activé l'option d'autoriser les utilisateurs à demander des services supplémentaires, suivez cette procédure pour accepter ou refuser les demandes de services.
1 |
Connectez-vous à l’Administration du site Webex et allez à Informations du site. |
2 |
Sur la page Informations du site, sélectionnez lien Nouvelles demandes de privilèges. Les liens apparaissent uniquement si un ou plusieurs utilisateurs possédant un compte sur votre site ont demandé les privilèges d'organisateur pour un service supplémentaire. |
3 |
Dans la section Service demandé, sélectionnez la case à cocher pour chaque service demandé que vous souhaitez traiter. |
4 |
Cliquez sur Accepter ou Refuser. L'Administration sur site envoie un message électronique à la personne qui a demandé le service indiquant si elle a été acceptée ou refusée.
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