شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟متى تستخدم أدوات الإنتاجية أو جدولة Webex
إذا كنت تستخدم Microsoft 365، فاستخدم Webex Scheduler لجدولة اجتماعات Webex من Outlook.
إذا كنت تستخدم Exchange محليًا وتحتاج إلى جدولة المندوبين، فاستمر في استخدام أدوات الإنتاجية الإصدار 45.2.0.63 أو أحدث. Webex Scheduler هو إضافة ويب، ولا تدعم Microsoft إمكانيات إضافة الويب المطلوبة لجدولة المندوبين مع Exchange المحلي. لا يزال الإصدار 45.2.0.63 من أدوات الإنتاجية أو الإصدارات الأحدث متاحًا لهؤلاء العملاء.
أدوات الإنتاجية مدعومة فقط على نظام التشغيل ويندوز. يجب على مستخدمي Outlook على نظام Mac استخدام Webex Scheduler.
الإصدار المطلوب
إذا تم تمكين التحديثات التلقائية لموقع Webex الخاص بك، فإن أدوات الإنتاجية تتحقق من وجود تحديثات أثناء فتح Microsoft Outlook. للتحقق من إصدارك:
- في برنامج مايكروسوفت أوتلوك، انتقل إلى .
- إذا كان التحديث متاحًا، فحدد تحديث.
- أعد تشغيل برنامج مايكروسوفت أوتلوك إذا طُلب منك ذلك.
- حدد للتأكد من أن الإصدار المثبت هو 45.2.0.63 أو أعلى.
يمكن للعملاء أيضًا مقارنة الإصدار المثبت مع موجودة على موقع Webex الخاص بهم.
في حال تعطيل التحديثات التلقائية، يجب على مسؤول تكنولوجيا المعلومات نشر حزمة مدعومة بانتظام.
إرشادات سياسة الدعم
- الإصدارات الأقدم من 45.2.0.63 غير مدعومة وقد لا تعمل مع خدمة Webex.
- يصبح تطبيق إجراءات الأمان أو التوافق اللاحقة هو الحد الأدنى الجديد للإصدار المدعوم.
- قد يتطلب دعم سيسكو إجراء ترقية قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
توصيات النشر
استخدم Webex Scheduler لعمليات النشر والترحيل الجديدة. ينبغي على العملاء الذين يجب عليهم الاستمرار في استخدام أدوات الإنتاجية استخدام أحدث حزمة مدعومة متوفرة على صفحة التنزيلات في موقع Webex الخاص بهم. ينبغي عليهم أيضاً إبقاء التحديثات التلقائية مفعلة أو نشر الحزمة المدعومة بشكل منتظم وعلى نطاق واسع.
توافق أدوات الإنتاجية مع إصدارات موقع Webex
- نوصي بشدة أن يقوم العملاء بتحديث إصدار "أدوات الإنتاجية" الخاص بهم إلى أحدث إصدار متوفر.
- تتمتع أدوات الإنتاجية بتوافق أمامي مع توافق محدود مع الإصدارات السابقة.
