Dziękujemy za opinię.

Kiedy używać narzędzi zwiększających produktywność lub harmonogramu Webex

Jeśli korzystasz z usługi Microsoft 365, użyj narzędzia Webex Scheduler do planowania spotkań Webex z poziomu programu Outlook.

Jeśli korzystasz z lokalnego programu Exchange i wymagane jest planowanie delegowania, kontynuuj korzystanie z wersji 45.2.0.63 lub nowszejpakietu Productivity Tools. Webex Scheduler to dodatek internetowy, a firma Microsoft nie obsługuje funkcji dodatku internetowego wymaganych do planowania delegowania zadań przy użyciu lokalnego programu Exchange. Klienci ci mają nadal dostęp do oprogramowania Productivity Tools w wersji 45.2.0.63 lub nowszej.

Narzędzia zwiększające produktywność są obsługiwane tylko w systemie Windows. Użytkownicy programu Outlook na komputerach Mac muszą użyć narzędzia Webex Scheduler.

Wymagana wersja

Jeśli dla Twojej witryny Webex włączono automatyczne aktualizacje, narzędzia do zwiększania produktywności sprawdzą dostępność aktualizacji, gdy uruchomiony jest program Microsoft Outlook. Aby sprawdzić swoją wersję:

1. W programie Microsoft Outlook przejdź do Zaplanuj spotkanie > Więcej > Sprawdź aktualizacje.
2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz Aktualizacja.
3. Jeśli zostaniesz o to poproszony, uruchom ponownie program Microsoft Outlook.
4. Wybierz Zaplanuj spotkanie > Kliknij, aby potwierdzić, że zainstalowana wersja to 45.2.0.63 lub nowsza.

Klienci mogą również porównać zainstalowaną wersję z Pobrania > Informacje o wersji na ich stronie Webex.

Jeśli automatyczne aktualizacje są wyłączone, administrator IT musi regularnie wdrażać obsługiwany pakiet.

Wytyczne dotyczące polityki wsparcia

• Wersje starsze niż 45.2.0.63 nie są obsługiwane i mogą już nie działać z usługą Webex.
• Późniejsze wymuszenia bezpieczeństwa i zgodności staną się nową minimalną obsługiwaną wersją.
• Pomoc techniczna Cisco może wymagać uaktualnienia przed kontynuacją rozwiązywania problemów.

Zalecenia dotyczące wdrożenia

Użyj Webex Scheduler w przypadku nowych wdrożeń i migracji. Klienci, którzy muszą nadal korzystać z narzędzi Productivity Tools, powinni skorzystać z najnowszego obsługiwanego pakietu oferowanego na stronie pobierania w witrynie Webex. Powinni również włączyć funkcję automatycznych aktualizacji lub regularnie masowo wdrażać obsługiwany pakiet.

Zgodność narzędzi zwiększających produktywność z wersjami witryny Webex

• Zdecydowanie zalecamy klientom zaktualizowanie swojej wersji narzędzi zwiększających produktywność do najnowszej dostępnej wersji.
• Narzędzia zwiększające produktywność są dostępne do przodu z ograniczoną zgodnością wsteczną.