Matriz de instalación de la aplicación de escritorio y las herramientas de productividad de Webex Meetings WBS39.10

Directorio de instalación

Método de instalación	Sistema operativo	Antes de WBS39.10	Iniciar desde WBS39.10
Despliegue masivo e instalación manual	Windows	C:\Archivos de programa (x86)\Webex\Webex\Applications	Herramientas de productividad: C:\Archivos de programa (x86)\Webex\Plugins Aplicación de escritorio (antes de la reunión): C:\Archivos de programa (x86)\Webex\Webex\Applications
Despliegue masivo e instalación manual	Mac	/Aplicaciones/Webex	Herramientas de productividad: /Aplicaciones/Herramientas de productividad de Webex Aplicación de escritorio (antes de la reunión): /Aplicaciones
Instalación automática después de finalizar la reunión	Windows	C:\Users\username\AppData\ Local\WebEx\WebEx\Applications	Herramientas de productividad: C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Plugins Aplicación de escritorio (antes de la reunión): C:\Users\username\AppData\Local\WebEx\Applications
Instalación automática después de finalizar la reunión	Mac	/Aplicaciones/Webex	Herramientas de productividad: /Aplicaciones/Herramientas de productividad de Webex Aplicación de escritorio (antes de la reunión): /Aplicaciones

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Aplicación de escritorio + PT
Aplicación de escritorio + Office365

Instalación y mejora futuras	Aplicación	Administrador justo en Windows	Administrador justo en Mac
Para la instalación manual (vaya a Descargas en el sitio de Webex)	Aplicación de escritorio	Sí	Sí
	Herramientas de productividad	Sí	Sí
Implementación masiva (nueva instalación o mejora)	Aplicación de escritorio	Sí*	Sí*
Implementación masiva (nueva instalación o mejora)	Herramientas de productividad	Sí*	Sí*
Actualizaciones automáticas	Aplicación de escritorio	No	No (a partir de la actualización 40.8)
Actualizaciones automáticas	Herramientas de productividad	No	Sí
Entrar a la reunión (descarga/instalación automática)	Aplicación de escritorio	No	No *₁
Entrar a la reunión (descarga/instalación automática)	Herramientas de productividad	No corresponde	No corresponde

* usuario administrador de TI

*₁ Los usuarios del grupo de administración pueden realizar la ampliación sin introducir el nombre de usuario o la contraseña; el usuario del grupo estándar permanecerá en la versión anterior sin ventana emergente, pero mostrando la actualización; al hacer clic manualmente en la actualización, se pedirá el nombre de usuario o la contraseña del administrador; esto se corregirá más adelante.

Tipo de cliente	Usuarios finales sin derechos de administrador de equipos	Usuarios finales con derechos de administrador de equipos	Notas
Nuevos usuarios sin la aplicación de escritorio de Webex Meetings antes o durante la reunión o las Herramientas de productividad	La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión. Las Herramientas de productividad se implementan de forma masiva.	La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión. El usuario puede instalar o implementar de forma masiva las Herramientas de productividad.	La aplicación previa a la reunión es obligatoria y se instala automáticamente, ya que forma parte del paquete de la aplicación de escritorio. Por lo tanto, si el cliente no realiza una implementación masiva, la aplicación previa a la reunión se instalará automáticamente. Las versiones de la aplicación previa a la reunión pueden variar según el sitio donde se organizó la reunión.
Usuarios con complemento de Microsoft Outlook o complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33.x-WBS39.9)	A partir de la actualización de WBS39.10, los administradores de TI deben implementar tanto la aplicación de escritorio Webex Meetings como las Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio y los paquetes de las Herramientas de productividad están disponibles en la página Descargas de su sitio de Webex. Mantener, Mejorar automáticamente las Herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles sin marcar en la Administración del sitio de Webex o en Webex Control Hub, para permitir que las Herramientas de productividad permanezcan en la versión WBS39.10. Los administradores de TI tendrán que implementar la versión compatible de las Herramientas de productividad de forma regular. Los administradores de TI pueden optar por actualizar automáticamente las Herramientas de productividad si sus usuarios se encuentran en un entorno de Windows. Sin embargo, la mejora de las Herramientas de productividad requiere derechos de administrador para Mac, por lo que no active la mejora automática si tiene usuarios de Mac.	Solución 1 (recomendada): Marque Actualizar automáticamente las Herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles en la Administración del sitio de Webex o en Webex Control Hub. Las integraciones de Outlook y la aplicación de escritorio se mantienen después de la mejora. Solución 2: Implemente de forma masiva la aplicación de escritorio Webex Meetings y las Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio y los paquetes de las Herramientas de productividad están disponibles en la página Descargas de su sitio de Webex. Solución 3: El usuario puede ir a la página Descargas de su sitio de Webex e instalar manualmente la aplicación de escritorio de Webex Meetings y los paquetes de las Herramientas de productividad por separado.	Se requiere la aplicación de escritorio previa a la reunión, pero se puede ocultar mediante un parámetro. Consulte la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings para obtener información. La aplicación de escritorio previa a la reunión está controlada por la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, por lo que ambas permanecerán en la misma versión. La instalación de la aplicación de escritorio de Webex Meetings o del paquete de las Herramientas de productividad desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio.
Usuarios con la versión anterior de la aplicación de escritorio en la reunión, pero sin el complemento de Microsoft Outlook y la aplicación de escritorio previa a la reunión	Solución 1 (recomendada): Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluye las experiencias previas y durante la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex. Solución 2: Mejore su sitio a WBS39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS39.10, el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings se instalará automáticamente. El paquete incluye tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión.	Solución 1 (recomendada): Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings WBS39.10, que incluye tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión. Solución 2: Mejore su sitio a WBS39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS39.10, Webex Meetings instalará automáticamente la aplicación previa a la reunión. Solución 3: Los usuarios pueden ir a la página Descargas de su sitio de Webex e instalar manualmente la aplicación de escritorio Webex Meetings.

Tipo de cliente

Usuarios finales sin derechos de administrador de equipos

Usuarios finales con derechos de administrador de equipos

Notas

Nuevos usuarios sin la aplicación de escritorio de Webex Meetings antes o durante la reunión o las Herramientas de productividad

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

Las Herramientas de productividad se implementan de forma masiva.

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

El usuario puede instalar o implementar de forma masiva las Herramientas de productividad.

La aplicación previa a la reunión es obligatoria y se instala automáticamente, ya que forma parte del paquete de la aplicación de escritorio.

Por lo tanto, si el cliente no realiza una implementación masiva, la aplicación previa a la reunión se instalará automáticamente. Las versiones de la aplicación previa a la reunión pueden variar según el sitio donde se organizó la reunión.

Usuarios con complemento de Microsoft Outlook o complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33.x-WBS39.9)

A partir de la actualización de WBS39.10, los administradores de TI deben implementar tanto la aplicación de escritorio Webex Meetings como las Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio y los paquetes de las Herramientas de productividad están disponibles en la página Descargas de su sitio de Webex.

Mantener, Mejorar automáticamente las Herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles sin marcar en la Administración del sitio de Webex o en Webex Control Hub, para permitir que las Herramientas de productividad permanezcan en la versión WBS39.10. Los administradores de TI tendrán que implementar la versión compatible de las Herramientas de productividad de forma regular.

Los administradores de TI pueden optar por actualizar automáticamente las Herramientas de productividad si sus usuarios se encuentran en un entorno de Windows. Sin embargo, la mejora de las Herramientas de productividad requiere derechos de administrador para Mac, por lo que no active la mejora automática si tiene usuarios de Mac.

Solución 1 (recomendada):

Marque Actualizar automáticamente las Herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles en la Administración del sitio de Webex o en Webex Control Hub.

Las integraciones de Outlook y la aplicación de escritorio se mantienen después de la mejora.

Solución 2:

Implemente de forma masiva la aplicación de escritorio Webex Meetings y las Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio y los paquetes de las Herramientas de productividad están disponibles en la página Descargas de su sitio de Webex.

Solución 3:

El usuario puede ir a la página Descargas de su sitio de Webex e instalar manualmente la aplicación de escritorio de Webex Meetings y los paquetes de las Herramientas de productividad por separado.

Se requiere la aplicación de escritorio previa a la reunión, pero se puede ocultar mediante un parámetro. Consulte la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings para obtener información.

La aplicación de escritorio previa a la reunión está controlada por la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, por lo que ambas permanecerán en la misma versión.

La instalación de la aplicación de escritorio de Webex Meetings o del paquete de las Herramientas de productividad desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio.

Usuarios con la versión anterior de la aplicación de escritorio en la reunión, pero sin el complemento de Microsoft Outlook y la aplicación de escritorio previa a la reunión

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluye las experiencias previas y durante la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex.

Solución 2:

Mejore su sitio a WBS39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS39.10, el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings se instalará automáticamente. El paquete incluye tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión.

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings WBS39.10, que incluye tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión.

Solución 2:

Mejore su sitio a WBS39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS39.10, Webex Meetings instalará automáticamente la aplicación previa a la reunión.

Solución 3:

Los usuarios pueden ir a la página Descargas de su sitio de Webex e instalar manualmente la aplicación de escritorio Webex Meetings.

Tipo de cliente	Usuarios finales sin derechos de administrador de equipos	Usuarios finales con derechos de administrador de equipos	Notas
Nuevos usuarios sin la aplicación de escritorio de Webex Meetings antes o durante la reunión o las Herramientas de productividad	La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión. Office 365 addin se implementa de forma masiva.	La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión. El usuario puede instalar o implementar de forma masiva Office 365 addin.	La aplicación previa a la reunión se proporciona de manera predeterminada y se instala automáticamente como parte del paquete de la aplicación de escritorio. Por lo tanto, si el cliente no realiza una implementación masiva, la aplicación previa a la reunión se instalará automáticamente. Las versiones de la aplicación previa a la reunión pueden variar según el sitio donde se organizó la reunión.
Usuarios con complemento de Microsoft Outlook o complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33.x-WBS39.9)	Distribuya el complemento de Microsoft Office 365 e implemente de forma masiva los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como durante la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex. Los derechos de administrador no son necesarios. El complemento de Office 365 y la aplicación de escritorio previa y en la reunión permanecerán en las versiones más recientes.	Solución 1 (recomendada): Implemente de forma masiva tanto el complemento de Microsoft Office 365 (desde la tienda Microsoft AppSource) como los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex. Solución 2: Los usuarios pueden instalar manualmente el complemento de Office 365 (desde la tienda Microsoft AppSource) y los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex.	El complemento de Office 365 no necesita implementarse en los equipos del usuario final. No tiene que administrar actualizaciones adicionales de Office 365. Permanecerá en la última versión una vez que haya una nueva versión disponible. La aplicación de escritorio previa a la reunión está controlada por la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, por lo que ambas permanecerán en la misma versión. Si instala la aplicación de escritorio de Webex Meetings o el paquete de las Herramientas de productividad, se desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio. Se requiere la aplicación de escritorio previa a la reunión, pero se puede ocultar mediante un parámetro. Consulte la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings para obtener información.

Tipo de cliente

Usuarios finales sin derechos de administrador de equipos

Usuarios finales con derechos de administrador de equipos

Notas

Nuevos usuarios sin la aplicación de escritorio de Webex Meetings antes o durante la reunión o las Herramientas de productividad

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

Office 365 addin se implementa de forma masiva.

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

El usuario puede instalar o implementar de forma masiva Office 365 addin.

La aplicación previa a la reunión se proporciona de manera predeterminada y se instala automáticamente como parte del paquete de la aplicación de escritorio.

Usuarios con complemento de Microsoft Outlook o complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33.x-WBS39.9)

Distribuya el complemento de Microsoft Office 365 e implemente de forma masiva los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como durante la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex.

Los derechos de administrador no son necesarios. El complemento de Office 365 y la aplicación de escritorio previa y en la reunión permanecerán en las versiones más recientes.

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva tanto el complemento de Microsoft Office 365 (desde la tienda Microsoft AppSource) como los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex.

Solución 2:

Los usuarios pueden instalar manualmente el complemento de Office 365 (desde la tienda Microsoft AppSource) y los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto las experiencias previas a la reunión como en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página Descargas de su sitio de Webex.

El complemento de Office 365 no necesita implementarse en los equipos del usuario final.

No tiene que administrar actualizaciones adicionales de Office 365. Permanecerá en la última versión una vez que haya una nueva versión disponible.

La aplicación de escritorio previa a la reunión está controlada por la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, por lo que ambas permanecerán en la misma versión.

Si instala la aplicación de escritorio de Webex Meetings o el paquete de las Herramientas de productividad, se desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio.