Köszönjük visszajelzését.

Mikor kell használni a Productivity Tools vagy a Webex Scheduler alkalmazást

Ha Microsoft 365-et használ, a Webex ütemezővel ütemezheti a Webex-értekezleteket az Outlookból.

Ha helyszíni Exchange-t használ, és delegált ütemezést igényel, folytassa a Productivity Tools 45.2.0.63-as vagy újabb verziójának használatát. A Webex Scheduler egy webbővítmény, és a Microsoft nem támogatja azokat a webbővítmény-funkciókat, amelyek szükségesek a helyszíni Exchange-en történő delegáláshoz. Ezen ügyfelek számára továbbra is elérhető a Productivity Tools 45.2.0.63-as vagy újabb verziója.

A termelékenységi eszközök csak Windows rendszeren támogatottak. A Mac Outlook-felhasználóknak a Webex Scheduler-t kell használniuk.

Szükséges verzió

Ha engedélyezve van az automatikus frissítések a Webex-webhelyén, a Productivity Tools ellenőrzi a frissítéseket, amíg nyitva Microsoft Outlook van. A verzió ellenőrzése:

1. Nyissa meg az Microsoft Outlook Értekezlet ütem ezése > Továbbiak > Frissítések keresése menüpon tot.
2. Ha frissítés érhető el, válassza a Frissí tés lehetőséget.
3. Indítsa újraMicrosoft Outlook, ha a rendszer kéri.
4. Válassza az Értekezlet ütemezése > About lehetőséget, hogy ellenőrizze, hogy a telepített verzió 45.2.0.63 vagy újabb verziója van-e.

Az ügyfelek összehasonlíthatják a telepített verziót a Webex webhelyü kön található Letöltések > Verzióinformációk menüponttal is.

Ha az automatikus frissítések le vannak tiltva, az informatikai rendszergazdának rendszeresen telepítenie kell egy támogatott csomagot.

Támogatási irányelvek

• A 45.2.0.63-nál korábbi verziók nem támogatottak, és előfordulhat, hogy már nem működnek a Webex szolgáltatással.
• Egy későbbi biztonsági vagy kompatibilitási érvényesítés válik az új, minimálisan támogatott verzióvá.
• A hibaelhárítás folytatása előtt frissítést igényelhet a Cisco támogatásához.

Telepítési ajánlások

Használja a Webex ütemezőt új telepítésekhez és migrációhoz. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek továbbra is használniuk kell a termelékenységi eszközöket, a Webex webhelyük Letöltések oldalán kínált legújabb támogatott csomagot kell használniuk. Ezenkívül engedélyezniük kell az automatikus frissítéseket, vagy rendszeresen tömegesen telepíteniük kell a támogatott csomagot.

A termelékenységi eszközök kompatibilitása a Webex webhelyverzióival

• Erősen javasoljuk, hogy az ügyfelek frissítsék a Productivity Tools verziójukat a legújabb elérhető verzióra.
• A termelékenységi eszközök előre kompatibilitással rendelkeznek, korlátozott visszafelé kompatibilitással rendelkeznek.