Kiitos palautteestasi.

Milloin käyttää tuottavuustyökaluja tai Webex Scheduleria

Jos käytät Microsoft 365:tä, käytä Webex Scheduleria Webex-kokousten ajoittamiseen Outlookista.

Jos käytät paikallista Exchangea ja edellytät edustajien ajoitusta, jatka tuottavuustyökalujen version 45.2.0. 63 tai uudemman käyttöä. Webex Scheduler on web-apuohjelma, eikä Microsoft tue verkkoapuohjelmien ominaisuuksia, joita tarvitaan edustajien ajoitukseen paikallisen Exchangen kanssa. Tuottavuustyökalujen versio 45.2.0.63 tai uudempi on edelleen käytettävissä näille asiakkaille.

Tuottavuustyökaluja tuetaan vain Windowsissa. Macin Outlook-käyttäjien on käytettävä Webex Scheduleria.

Vaadittu versio

Jos automaattiset päivitykset Microsoft Outlook on otettu käyttöön Webex-sivustossasi, Tuottavuustyökalut tarkistavat päivitykset, kun ne ovat auki. Voit tarkistaa version seuraavasti:

1. Valitse Microsoft Outlook A ikatauluta kokous > Lisää > Tarkista päivitykset.
2. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitä.
3. Käynnistä Microsoft Outlook uudelleen pyydettäessä.
4. Valitse A ikatauluta kokous > Tietoja vahvistaaksesi, että asennettu versio on 45.2.0.63 tai uudempi.

Asiakkaat voivat myös verrata asennettua versiota kohtaan Lat aukset > Versiotiedot Webex-sivustossaan.

Jos automaattiset päivitykset on poistettu käytöstä, IT-järjestelmänvalvojan on otettava säännöllisesti käyttöön tuettu paketti.

Tukipolitiikan suuntaviivat

• Aikaisempia versioita kuin 45.2.0.63 ei tueta, eivätkä ne välttämättä enää toimi Webex-palvelun kanssa.
• Myöhemmästä tietoturva- tai yhteensopivuuspakottamisesta tulee uusi vähimmäistuettu versio.
• Ciscon tuki saattaa vaatia päivityksen ennen vianmäärityksen jatkamista.

Käyttöönottosuositukset

Käytä Webex Scheduleria uusissa käyttöönotoissa ja siirroissa. Asiakkaiden, joiden on jatkettava tuottavuustyökalujen käyttöä, tulisi käyttää uusinta tuettua pakettia, joka tarjotaan Webex-sivuston Lataukset-sivulla. Niiden tulisi myös pitää automaattiset päivitykset käytössä tai ottaa tuettu paketti käyttöön säännöllisesti.

Tuottavuustyökalujen yhteensopivuus Webex-sivustoversioiden kanssa

• Suosittelemme, että asiakkaat päivittävät tuottavuustyökalujen versionsa uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
• Tuottavuustyökalut ovat yhteensopivia eteenpäin ja rajoitettu yhteensopivuus taaksepäin.