وأوضح عمليات التكامل والروبوتات

يمكن لجميع مستخدمي تطبيق Webex تصفح القائمة المتاحة في Webex App Hub واختيار روبوت أو تكامل. يتم تجميع برامج الروبوت وعمليات الدمج في فئات ، على سبيل المثال ، علاقات العملاء وأدوات المطورين.

لا تحتاج إلى معرفة الترميز أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات لاستخدام الروبوتات أو عمليات الدمج. ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء موقع خاص بك ، فراجع developer.webex.com لمعرفة كيفية القيام بذلك.

عمليات التكامل

يمكنك استخدام عمليات التكامل لتوصيل أدوات أخرى بـ تطبيق Webex . لكل تكامل تضيفه ، تظهر لك صفحة موافقة تسرد الوظائف التي يحتاجها التكامل للعمل في تطبيق Webex .

عند إزالة التكامل ، تتم إزالة هذا الوصول أيضًا.

تعتمد الوظيفة على التكامل وكيفية تكوينه. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب معرفتها حول عمليات الدمج:

  • قد يتمكنوا من رؤية قائمة بجميع عناوين الفضاء التي أنت فيها.

  • قد يكونون قادرين على نشر الرسائل أو المحتوى نيابة عن الشخص الذي قام بإعدادها في مساحة.

  • قد يكونون قادرين على الاستجابة للأوامر.

  • قد يكونوا قادرين على تنبيهك عندما يقوم شخص ما بتعديل أو تكوين شيء ما.

الروبوت

يعمل الروبوت مثل أي مستخدم لتطبيق Webex . على الرغم من ذلك ، فهو يحمل شارة روبوت خاصة ، لذا يمكنك أن تقول أنه ليس بشريًا.

يمكن للبوت نشر الرسائل ، والإجابة على أسئلتك ، وإعلامك عندما يحدث شيء ما ، أو القيام بالمزايدة مثل المساعد داخل التطبيق.

ضع في اعتبارك عندما تعمل مع روبوت:

  • يقرأ الروبوت فقط المعلومات التي ترسلها إليه مباشرة. إذا كنت في مساحة مجموعة ، فاستخدمmention عندما تريد أن تستجيب. إذا كنت في مكان به الروبوت فقط ، فسيقرأ الروبوت كل رسالة.

  • بعض الروبوتات تستجيب فقط لأوامر محددة. يمكن للآخرين فهم أسئلة وطلبات اللغة الطبيعية.

الدعم

إذا كنت تواجه مشكلات في التكامل أو الروبوت ، فيرجى التواصل مع الشركة التي أنشأته. يمكنك العثور على اسم الشركة أسفل اسم الروبوت أو التكامل في Webex App Hub . إذا لاحظت أي شيء عاجل ، فيرجى الإبلاغ عن المشكلات إلى devsupport@webex.com. تراجع Cisco كل تكامل وبوت مدرج في Webex App Hub .

إضافة الروبوتات وعمليات الدمج

إذا كانت الأداة التي تريد دمجها تتطلب منك إنشاء حساب ، فقم بإنشائه قبل إضافة التكامل.

1

انتقل إلى Webex App Hub وانقر على تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لتطبيق Webex App .


 

انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد My Webex Integrations لمشاهدة عمليات الدمج الحالية.

2

انقر فوق تطبيق Webex .

3

انقر فوق أيقونة التكامل أو الروبوت الذي تريد إضافته أو الاتصال به:

  • لإضافة تكامل ، انقر فوق اتصال .

    قد يكون لبعض عمليات الدمج متطلبات فريدة ، راجع التفاصيل في Webex App Hub.

  • لإضافة برنامج تتبع ، انقر فوق إضافة إلى الفضاء . المساحات المدرجة عبارة عن مساحات بها شخصان أو أكثر أو مساحات جماعية. ومع ذلك ، يمكنك بدء محادثة مباشرة مع الروبوت ، وإنشاء مساحة وإضافة الروبوت باستخدام اسم الروبوت و @webex.bot. على سبيل المثال ، أضف برنامج المساعدة الآلي باستخدام help@webex.bot.
4

اتبع التعليمات لإضافة برنامج التتبع أو التكامل إلى مساحة في تطبيق Webex .

إزالة التكامل

بالنسبة لجميع عمليات الدمج المدرجة في Webex App Hub ، يمكنك مراجعة أذونات الوصول وإزالة عمليات الدمج.

1

قم بتسجيل الدخول إلى Webex App Hub باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور Webex App .

2

انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد My Webex Integrations لمشاهدة قائمة بجميع عمليات الدمج التي أضفتها.

3

حدد التكامل الذي تريد إزالته وانقر على قطع الاتصال .

يتم إزالة التكامل من جميع المساحات ويتم قطع أذونات الوصول.

إزالة الروبوت

يمكنك إزالة الروبوتات من الفرق والمساحات بنفس الطريقة التي تزيل بها الأعضاء من الفرق والمساحات.