Обяснени интеграти и ботове

Всички потребители на Webex App могат да преглеждат през наличния списък в Центъра за приложения на Webex и да изберат бот или интеграция. Ботовете и интеграции са групирани в категории, например връзки с клиенти, инструменти за разработчици.

Не е нужно да знаете кодирането или да използвате API, за да използвате ботове или интеграции. Но ако искате да изградите свои собствени, вижте developer.webex.com, за да научите как.

Интеграции

Можете да използвате интеграти, за да свържете други инструменти с Webex App. За всяка интеграция, която добавите, ви се представя страница за съгласие, която изброява функционалността, която интеграцията трябва да работи в Webex App.

Когато премахнете интеграцията този достъп също се премахва.

Функционалността зависи от интеграцията и начина, по който е конфигурирана. Следват някои неща, които трябва да знаете за интеграционните групи:

  • Те може да са в състояние да видят списъка с всички космически заглавия, в които се намирате.

  • Те може да могат да публикуват съобщения или съдържание от името на лицето, което ги настройва в интервал.

  • Те може да са в състояние да отговорят на команди.

  • Те може да са в състояние да ви предупреждават винаги, когато някой редактира или конфигурира нещо.

Ботове

Ботът действа като всеки друг потребител на Webex App. Има специална значка за бот обаче, така че може да се каже, че не е човек.

Ботът може да публикува съобщения, да отговаря на въпросите ви, да ви информира, когато нещо се случи, или да направи оферирането ви като асистент в приложението.

Имайте предвид, когато работите с бот:

  • Един бот само чете информацията, която му изпращате директно. Ако сте в групово пространство, използвайте @mention, когато искате да реагира. Ако сте в пространство само с бота, тогава ботът чете всяко съобщение.

  • Някои ботове отговарят само на конкретни команди. Други могат да разбират въпросите и исканията на естествения език.

Поддръжка

Ако имате проблеми с интеграция или бот, моля, протегнете ръка към компанията, която я е създала. Можете да намерите името на фирмата под бота или името на интеграцията в Центъра за приложения на Webex. Ако забележите нещо спешно, моля, докладвайте въпроси на devsupport@webex.com. Cisco преглежда всяка интеграция и бот, изброени в Центъра за приложения на Webex.

Добавяне на ботове и интеграционни

Ако инструментът, който искате да интегрирате, изисква да създадете акаунт, създайте го, преди да добавите интеграцията.

1

Отидете в Webex App Hub и кликнете върху Влезте с помощта на вашето потребителско име и парола за Webex App.


 

Кликнете върху снимката на потребителския си профил и изберете Моите Webex интеграти, за да видите текущите си интеграции.
2

Кликнете върху Webex App.
3

Кликнете върху иконата на интеграцията или бота, към който искате да добавите или свържете:

  • За да добавите интегриране щракнете върху Свързване.

    Някои интеграционни системи може да имат уникални изисквания, да прегледат подробностите в Webex App Hub.

  • За да добавите бот щракнете върху Добавяне към интервал. Изброените интервали са интервали с двама или повече хора или екипни пространства. Можете обаче да започнете разговор директно с бота, да създадете пространство и да добавите бота с помощта на името на бота и @webex.bot. Например добавете помощния бот с помощта на help@webex.bot.
4

Следвайте подканите, за да добавите вашия бот или интеграция към пространство в Webex App.

Премахване на интеграция

За всички интеграти, изброени в Webex App Hub, можете да прегледате разрешенията за достъп и да премахнете интеграите.

1

Влезте в Webex App Hub с помощта на вашето потребителско име и парола за Webex App.
2

Кликнете върху снимката на потребителския си профил и изберете Моите Webex интеграти, за да видите списък с всички добавени от вас интеграции.
3

Изберете интеграцията, която искате да премахнете, и щракнете върху Прекъсване на връзката.

Интеграцията се премахва от всички интервали и разрешенията за достъп са прекъснати.

Премахване на бот

Можете да премахвате ботове от екипи и интервали по същия начин, по който премахвате членове от екипи и интервали.