Egyszerűsítse napi rutinját, gyorsítsa fel az üzleti eredményeket, és automatizálja a mindennapi feladatokat a Webex App botok és integrációk segítségével. Csatlakoztassa kedvenc eszközeit a Webex alkalmazáshoz, és értesítést kapjon a feladatok elvégzésekor, kövesse nyomon a csapat állapotát, vagy egyszerűen fordítson le egy üzenetet.
Integrációk és botok magyarázata
A Webex App összes felhasználója böngészhet a Webex App Hub elérhető listájában, és választhat egy botot vagy egy integrációt. A botok és az integrációk kategóriákba vannak csoportosítva, például ügyfélkapcsolatok, fejlesztői eszközök.
Nem kell ismernie a kódolást, vagy API-kat használnia a botok vagy integrációk használatához. De ha meg akarod építeni a sajátodat, nézd meg developer.webex.com, hogy megtanuld, hogyan.
Integrációk
Az integrációk segítségével más eszközöket is csatlakoztathat a WebexApphoz. Minden hozzáadott integrációhoz megjelenik egy hozzájárulási oldal, amely felsorolja az integráció működéséhez szükséges funkciókat a Webex Appalkalmazásban.
Az integráció eltávolításakor ez a hozzáférés is törlődik.
A funkcionalitás az integrációtól és a konfigurálás módjától függ. Az alábbiakban néhány dolgot kell tudni az integrációkról:
Lehet, hogy láthatják az összes olyan helycím listáját, amelyben szerepel.
Lehet, hogy üzeneteket vagy tartalmakat tehetnek közzé annak a személynek a nevében, aki egy térben állítja be őket.
Lehet, hogy képesek válaszolni a parancsokra.
Előfordulhat, hogy figyelmeztetni tudják Önt, ha valaki szerkeszt vagy konfigurál valamit.
Robotok
A bot úgy viselkedik, mint bármely más Webex App felhasználó. Van egy speciális bot jelvénye, így láthatja, hogy nem emberi.
A bot üzeneteket tehet közzé, válaszolhat kérdéseire, tudathatja Önnel, ha valami történik, vagy az alkalmazáson belüli asszisztensként licitálhat.
Ne feledje, ha bottal dolgozik:
A robot csak a közvetlenül a hozzá küldött információkat olvassa be. Ha csoportterületen van, használjon @mention, amikor azt szeretné, hogy válaszoljon. Ha csak a bottal rendelkező térben van, akkor a bot minden üzenetet elolvas.
Egyes botok csak bizonyos parancsokra válaszolnak. Mások megértik a természetes nyelvi kérdéseket és kéréseket.
Ügyféltámogatás
Ha problémái vannak egy integrációval vagy bottal, kérjük, lépjen kapcsolatba az azt létrehozó céggel. A cég nevét a robot vagy az integráció neve alatt a Webex App Hubalkalmazásban találja. Ha valami sürgőset észlel, kérjük, jelentse a problémákat devsupport@webex.com. A Cisco áttekinti a Webex App Hubban felsorolt összes integrációt és botot.
Botok és integrációk hozzáadása
1 | Lépjen a Webex App Hub webhelyre, és kattintson a Bejelentkezés gombra a Webex Alkalmazás felhasználónevével és jelszavával.
|
||
2 | Kattintson a Webex alkalmazáselemre. |
||
3 | Kattintson annak az integrációnak vagy robotnak az ikonjára, amelyet hozzá szeretne adni vagy csatlakozni szeretne:
|
||
4 | Kövesse az utasításokat, hogy adja hozzá a robotot vagy az integrációt egy szóközhöz a Webex Appalkalmazásban. |
Integráció eltávolítása
1 | Jelentkezzen be a Webex App Hubba a Webex App felhasználónevével és jelszavával. |
2 | Kattintson a profilképére, és válassza a Saját webex integrációk lehetőséget az összes hozzáadott integráció listájának megtekintéséhez. |
3 | Jelölje ki az eltávolítani kívánt integrációt, majd kattintson a Kapcsolat bontásagombra. Az integráció minden térből törlődik, és a hozzáférési engedélyek le vannak választva. |
Bot eltávolítása
Ugyanúgy eltávolíthatja a robotokat a csapatokból és a terekből, mint a tagok eltávolítását a csapatokból és a terekből.