Az integrációk és a botok magyarázata

A Webex alkalmazás összes felhasználója böngészheti a rendelkezésre álló listát a következőben: Webex App Hub és válasszon egy botot vagy egy integrációt. A botok és integrációk kategóriákba vannak csoportosítva, például ügyfélkapcsolatok, fejlesztői eszközök.

Nem kell ismernie a kódolást vagy az API-kat a botok vagy integrációk használatához. De ha szeretné felépíteni a sajátját, lásd developer.webex.com hogy megtanulják, hogyan.

Integrációk

Integrációk segítségével más eszközöket is csatlakoztathat a Webex alkalmazáshoz. Minden hozzáadott integráció esetén megjelenik egy jóváhagyási oldal, amely felsorolja azokat a funkciókat, amelyekre az integrációnak a Webex alkalmazásban történő működéséhez szüksége van.

Az integráció eltávolításakor ez a hozzáférés is megszűnik.

A funkcionalitás az integrációtól és annak konfigurációjától függ. A következőket kell tudni az integrációkkal kapcsolatban:

  • Előfordulhat, hogy láthatják az összes olyan szobának a listáját, amelyben Ön is van.

  • Előfordulhat, hogy üzeneteket vagy tartalmakat tehetnek közzé annak a személynek a nevében, aki beállította őket egy szobában.

  • Képesek lehetnek reagálni a parancsokra.

  • Előfordulhat, hogy figyelmeztethetnek, amikor valaki szerkeszt vagy konfigurál valamit.

Robotok

A robotok úgy viselkednek, mint bármely más Webex App-felhasználó. Van azonban egy speciális bot-jelvénye, így láthatja, hogy nem ember.

A bot üzeneteket küldhet, válaszolhat a kérdéseire, értesítheti Önt, ha valami történik, vagy alkalmazáson belüli asszisztensként teheti meg az ajánlattételt.

Ne feledje, amikor bottal dolgozik:

  • A bot csak azokat az információkat olvassa el, amelyeket Ön közvetlenül küld neki. Ha Ön egy csoportos szobában van, használjon @említést, amikor azt szeretné, hogy a csoport válaszoljon. Ha olyan szobában van, ahol csak a bot van, akkor a bot minden üzenetet beolvas.

  • Egyes botok csak meghatározott parancsokra reagálnak. Mások meg tudják érteni a természetes nyelvű kérdéseket és kéréseket.

Ügyféltámogatás

Ha problémája van egy integrációval vagy bottal kapcsolatban, kérjük, forduljon az azt létrehozó vállalathoz. A vállalat nevét a bot vagy az integráció neve alatt találja a Webex App Hub . Ha sürgős dolgot észlel, kérjük, jelentse a problémát a következő címen: devsupport@webex.com . A Cisco minden, a dokumentumban felsorolt integrációt és botot átvizsgál Webex App Hub .

Alkalmazások és integrációk

Ha az integrálni kívánt eszközhez fiók létrehozása szükséges, akkor az integráció hozzáadása előtt hozza létre.
1

Ugrás ide: Webex App Hub és kattintson Jelentkezzen be használja a Webex alkalmazás felhasználónév és jelszavát.


 

Kattintson a profilképére, és válassza a lehetőséget Saját Webex integrációim hogy megtekinthesse a jelenlegi integrációit.

2

Cisco Webex alkalmazás

3

Kattintson annak az integrációnak vagy robotnak az ikonjára, amelyet hozzáadni szeretne, vagy amelyhez csatlakozni szeretne:

  • Integráció hozzáadásához kattintson a lehetőségre Kapcsolódás .

    Egyes integrációk egyedi követelményeket támasztanak, tekintse át a részleteket a Webex App Hub oldalon.

  • Bot hozzáadásához kattintson a lehetőségre Hozzáadás a térhez . A felsorolt tárhelyek két vagy több fős terek vagy csapatszobák. Azonban közvetlenül indíthat beszélgetést a bottal, létrehozhat egy szobát, és hozzáadhatja a robotot a és a botnév használatával @webex.bot . Például adja hozzá a súgóbotot a segítségével help@webex.bot .
4

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és adja hozzá a botját vagy integrációját egy szobához a Webex alkalmazásban.

Integráció eltávolítása

A Webex App Hubon felsorolt összes integráció esetében áttekintheti a hozzáférési engedélyeket, és eltávolíthatja az integrációkat.
1

Jelentkezzen be Webex App Hub használja a Webex alkalmazás felhasználónév és jelszavát.

2

Kattintson a profilképére, és válassza a lehetőséget Saját Webex integrációim hogy megtekinthesse az összes hozzáadott integráció listáját.

3

Válassza ki az eltávolítani kívánt integrációt, majd kattintson Kapcsolat bontása .

Az integrációt a rendszer eltávolítja az összes szobából, és a hozzáférési engedélyeket szétválasztja.

Csomópont eltávolítása

A csapatokból és terekből ugyanúgy eltávolíthatja a robotokat, mint a tagokat a csapatokból és a terekből.