Pojasnjene integracije in boti

Vsi uporabniki aplikacije Webex App lahko v vozlišču Webex App Hub prebrskajo po seznamu, ki je na voljo, in izberejo bota ali integracijo. Boti in integracije so razvrščeni v kategorije, na primer odnosi s strankami, orodja za razvijalce.

Za uporabo botov ali integracij vam ni treba znati kodirati ali uporabljati vmesnikov API. Če pa želite izdelati svojega, si oglejte developer.webex.com in se naučite, kako.

Integracije

Z integracijami lahko druga orodja povežete z aplikacijo Webex App. Za vsako dodano integracijo se prikaže stran s soglasjem, na kateri so navedene funkcije, ki jih integracija potrebuje za delovanje v aplikaciji Webex App.

Ko odstranite integracijo, se odstrani tudi ta dostop.

Funkcionalnost je odvisna od integracije in njene konfiguracije. V nadaljevanju so opisane nekatere stvari, ki jih je treba vedeti o povezavah:

  • Morda si bodo lahko ogledali seznam vseh prostorov, v katerih ste.

  • Lahko objavljajo sporočila ali vsebino v imenu osebe, ki jih nastavi v prostor.

  • Lahko se odzovejo na ukaze.

  • Morda vas bodo lahko opozorili, kadar bo kdo kaj urejal ali konfiguriral.

Boti

Bot deluje kot kateri koli drug uporabnik aplikacije Webex. Ima pa posebno značko bota, tako da lahko ugotovite, da ni človek.

Bot lahko objavlja sporočila, odgovarja na vaša vprašanja, vas obvešča, ko se kaj zgodi, ali kot pomočnik v aplikaciji opravlja vaše naloge.

Pri delu z botom imejte v mislih:

  • Bot prebere samo informacije, ki mu jih pošljete neposredno. Če ste v skupinskem prostoru, uporabite @mention, kadar želite, da se odzove. Če ste v prostoru samo z botom, bo ta prebral vsako sporočilo.

  • Nekateri roboti se odzivajo le na določene ukaze. Drugi lahko razumejo vprašanja in zahteve v naravnem jeziku.

Podpora

Če imate težave z integracijo ali botom, se obrnite na podjetje, ki ga je ustvarilo. Ime podjetja lahko najdete pod imenom bota ali integracije v Webex App Hub. Če opazite kaj nujnega, sporočite težave na devsupport@webex.com. Cisco pregleda vsako integracijo in bot, ki sta navedena v Webex App Hub.

Dodajanje botov in integracij

Če je za orodje, ki ga želite integrirati, treba ustvariti račun, ga ustvarite, preden dodate integracijo.
1

Pojdite na Webex App Hub in kliknite Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom Webex App.

Kliknite sliko svojega profila in izberite My Webex Integrations , da si ogledate svoje trenutne integracije.

2

Kliknite Aplikacija Webex.

3

Kliknite ikono integracije ali bota, ki ga želite dodati ali se z njim povezati:

  • Če želite dodati integracijo, kliknite Connect.

    Nekatere integracije imajo lahko edinstvene zahteve, zato si podrobnosti oglejte v vozlišču aplikacij Webex.

  • Če želite dodati bota, kliknite Dodaj v prostor. Navedeni prostori so prostori za dve ali več oseb ali prostori za ekipo. Lahko pa začnete pogovor neposredno z botom, ustvarite prostor in dodate bota z uporabo imena bota in @webex.bot. Bot za pomoč na primer dodajte z uporabo help@webex.bot.
4

Sledite pozivom, da dodate bot ali integracijo v prostor v aplikaciji Webex App.

Odstranitev integracije

Za vse integracije, navedene v vozlišču aplikacij Webex, lahko pregledate dovoljenja za dostop in odstranite integracije.
1

Prijavite se v Webex App Hub z uporabniškim imenom in geslom Webex App.

2

Kliknite sliko svojega profila in izberite My Webex Integrations , da si ogledate seznam vseh dodanih integracij.

3

Izberite integracijo, ki jo želite odstraniti, in kliknite Disconnect.

Integracija je odstranjena iz vseh prostorov, dovoljenja za dostop pa so prekinjena.

Odstranitev bota

Bote lahko odstranite iz ekip in prostorov na enak način, kot odstranjujete člane iz ekip in prostorov.