في هذه المقالة
قم بتكوين زر الإجراء لمكالمات الطوارئ
قم بربط زر الإجراء بخدمة مخصصة
قم بتكوين مشغل واحد لأحداث متعددة
تكوين مشغلات متعددة
dropdown icon
المراجع
    المعلمات الخاصة بزر الإجراء
    طلب نشر HTTP لزر الإجراء
تكوين زر الإجراء لهواتف السلسلة 9800 (BroadWorks)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

زر الإجراء هو الزر الأحمر الموجود في أعلى يمين الهاتف. يسمح للمستخدمين بالوصول بسرعة إلى الخدمات المعينة، مثل خدمات الطوارئ أو الخدمات المخصصة. يمكنك تخصيص الزر لبدء الأحداث التي تناسب حالات الاستخدام المحددة الخاصة بك. تنطبق المعلومات الواردة في هذه الصفحة على سلسلة هواتف Cisco المكتبية 9800 المسجلة لدى Cisco BroadWorks.

تتطلب الخيارات المخصصة لزر الإجراء على سلسلة Cisco Desk Phone 9800 دعمًا محددًا للبرامج الثابتة الخاصة بـ PhoneOS. راجع الجدول التالي للحصول على التفاصيل:

ميزةإصدار البرنامج الثابت المطلوب
مكالمة طوارئنظام التشغيل PhoneOS 3.0.1 والإصدارات الأحدث
خدمة مخصصةنظام التشغيل PhoneOS 3.2.1 والإصدارات الأحدث
مشغلات متعددةنظام التشغيل PhoneOS 3.3.1 والإصدارات الأحدث
مشاركة HTTPنظام التشغيل PhoneOS 3.3.1 والإصدارات الأحدث
أحداث متعددة على مشغل واحدنظام التشغيل PhoneOS 3.4.1 والإصدارات الأحدث

قم بتكوين زر الإجراء لمكالمات الطوارئ

يضمن زر الإجراء لمكالمات الطوارئ الوصول السريع والسهل إلى المساعدة الهامة في مساحات العمل.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لربط زر الإجراء بخدمة الطوارئ.

  • وظيفة زر الإجراء: حدد مكالمة الطوارئ.

  • وجهة خدمة زر الإجراء: أدخل رقم الهاتف أو URI لخدمة الطوارئ.

  • اسم خدمة زر الإجراء (اختياري): حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بمشغل الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الحدث الذي سيتم تشغيله. إذا لم يتم تحديد أي اسم، فسيتم استخدام مكالمة الطوارئ كاسم العرض.

  • تأخير الطلب: قم بتعيين فترة المهلة (بالثواني) للهاتف لبدء مكالمة طوارئ بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. في حالة الضبط على 0، يتم إجراء المكالمة فور اكتشاف المشغل.

  • مشغل الخدمة حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

  • مكالمة طوارئ صامتة (اختيارية): افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

    أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

  • السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة (اختياري): قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:

<!-- Action Button -->
<Action_Button_Function ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name>
<Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination>
<Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger>
<!--
 available options: Single Press|Long Press|Press 3 times|MultiTrigger 
-->
<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call>
<!-- available options: Enabled|Disabled -->
<Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval>
<!--
 available options: Yes|No
-->

4

عند الانتهاء، انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

قم بربط زر الإجراء بخدمة مخصصة

عند ربط زر الإجراء بخدمة مخصصة، يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إلى الخدمة من خلال المشغل المعين، مثل الضغط مرة واحدة أو الضغط لفترة طويلة أو الضغط الثلاثي على الزر.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لربط زر الإجراء بالخدمة.

  • وظيفة زر الإجراء: حدد مخصص.

  • اسم خدمة زر الإجراء (اختياري): حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

  • وجهة خدمة زر الإجراء: أدخل عنوان URL للخدمة المخصصة. يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://، على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • حقل المحتوى المخصص (اختياري): إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

    للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

  • تأخير الطلب: قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

  • سر الخدمة (اختياري): أدخل سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور إذا كانت الخدمة المخصصة تتطلب المصادقة للوصول إليها. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

  • مشغل الخدمة حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

  • مكالمة طوارئ صامتة (اختيارية): إذا قمت بتضمين رقم هاتف أو عنوان URI للاتصال في وجهة الخدمة، فإن تمكين هذه الميزة سيؤدي إلى كتم مكالمات الطوارئ.

    افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند الضبط على التمكين، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء المكالمة.

    أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:

<!-- Action Button -->
<Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name>
<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
<Custom_Content_Field ua="na"/>
<Service_Secret ua="na"/>
<Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger>
<!--
 available options: Single Press|Long Press|Press 3 times|MultiTrigger 
-->
<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

عند الانتهاء، انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

قم بتكوين مشغل واحد لأحداث متعددة

يسمح مشغل واحد لأحداث متعددة بإجراء واحد على زر الإجراء لبدء العديد من العمليات ذات الصلة في وقت واحد. تعمل هذه الميزة على تحسين الاستجابة وتقليل التعقيد وضمان تنفيذ سير العمل بسلاسة عبر التطبيقات.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لربط زر الإجراء بالخدمة.

  • وظيفة زر الإجراء: حدد مخصص.

  • وجهة خدمة زر الإجراء: أدخل رقم الهاتف للاتصال وعنوان URL لخدمة XML بهذا التنسيق:

    tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>

    يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://.

    مثال: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • اسم خدمة زر الإجراء (اختياري): حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بمشغل الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

  • حقل المحتوى المخصص (اختياري): إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

    للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

  • تأخير الطلب: قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

  • سر الخدمة (اختياري): أدخل سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور إذا كانت الخدمة المخصصة تتطلب المصادقة للوصول إليها. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

  • مكالمة طوارئ صامتة (اختيارية): إذا قمت بتضمين رقم هاتف أو عنوان URI للاتصال في وجهة الخدمة، فإن تمكين هذه الميزة سيؤدي إلى كتم مكالمات الطوارئ.

    افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند الضبط على التمكين، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء المكالمة.

    أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

  • السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة (اختياري): قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:

<!-- Action Button -->
<Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name>

<Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
<Custom_Content_Field ua="na"/>
<!-- <Service_Secret ua="na"/> -->
<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call>
<!-- available options: Enabled|Disabled -->
<Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval>
<Service_Trigger ua="na">Press 3 times</Service_Trigger>
<!--
 available options: Single Press|Long Press|Press 3 times|MultiTrigger 
-->

4

عند الانتهاء، انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

تكوين مشغلات متعددة

يمكنك تكوين زر الإجراء للاتصال بخدمات متعددة وتعيين كل خدمة باستخدام المشغل الخاص بها. على سبيل المثال، يؤدي الضغط لفترة طويلة على زر الإجراء إلى إجراء مكالمة إلى وكيل الطوارئ المعين؛ ضغطة قصيرة واحدة على الزر تنشر إشعارًا إلى الهواتف داخل الشركة.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

انتقل إلى قسم زر الإجراء وحدد MultiTrigger في حقل مشغل الخدمة.

4

استنادًا إلى حالات الاستخدام الخاصة بك، قم بتكوين المعلمات في أقسام المشغل المطلوبة.

تتوفر المعلمات التالية في هذه الأقسام - MultiTrigger - ضغطة واحدة، MultiTrigger - الضغط لفترة طويلة، و MultiTrigger - اضغط ثلاث مرات.
  • وظيفة زر الإجراء: حدد الخدمة التي يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إليها عبر المشغل.

  • اسم خدمة زر الإجراء (اختياري): حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

  • وجهة خدمة زر الإجراء: أدخل عنوان URL للخدمة المخصصة. يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://، على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • حقل المحتوى المخصص (اختياري): إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

    للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

  • سر الخدمة (اختياري): أدخل سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور إذا كانت الخدمة المخصصة تتطلب المصادقة للوصول إليها. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

  • تأخير الطلب: قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

  • مكالمة طوارئ صامتة (اختيارية): إذا قمت بضبط زر الإجراء لمكالمات الطوارئ، فإن تمكين هذه الميزة سيؤدي إلى كتم مكالمات الطوارئ.

    افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند الضبط على التمكين، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء المكالمة.

    أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

  • السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة (اختياري): قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

    توجد هذه المعلمة في قسم زر الإجراء.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:

<!-- MultiTrigger - Single Press -->
<Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1>
<Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>>
<Custom_Content_Field_1 ua="na"/>
<Service_Secret_1 ua="na"/>
<Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1>
<Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1>
<!-- available options: Enabled|Disabled -->
<!-- MultiTrigger - Press Three Times -->
<Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2>
<Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2>
<Custom_Content_Field_2 ua="na"/>
<Service_Secret_2 ua="na"/>
<Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2>
<Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2>
<!-- available options: Enabled|Disabled -->
<!-- MultiTrigger - Long Press -->
<Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3>
<!-- available options: Off|Emergency Call|Custom -->
<Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3>
<Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3>
<Custom_Content_Field_3 ua="na"/>
<Service_Secret_3 ua="na"/>
<Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3>
<Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3>
<!-- Action Button -->
<Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval>
<!--
 available options: Yes|No

5

عند الانتهاء، انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

المراجع

المعلمات الخاصة بزر الإجراء

توجد المعلمات التالية في قسم زر الإجراء في علامة تبويب الصوت > الهاتف.

الجدول 1. المعلمات الخاصة بزر الإجراء
المعلمةالإعداد الافتراضي والخياراتوصف
وظيفة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: إيقاف

الخيارات: إيقاف التشغيل، مكالمة الطوارئ، مخصص

يمكنك تكوين الزر باستخدام خدمة محددة.

  • إيقاف التشغيل: عند الضبط على إيقاف التشغيل، لن يعمل زر الإجراء الخاص بالخدمة الفردية على الهاتف.
  • مكالمة الطوارئ: يمكن للمستخدمين استخدام زر الإجراء لإجراء مكالمة طوارئ، إذا تمت تهيئتها.
  • مخصص: يمكن للمستخدمين استخدام زر الإجراء للوصول إلى الخدمة المخصصة، في حالة تكوينها.

عند تعيين الحقل إلى مكالمة طوارئ أو مخصص، تأكد من إدخال وجهة الخدمة في حقل وجهة خدمة زر الإجراء. أو سيعرض الهاتف خطأ في التكوين.

اسم خدمة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: فارغ

اختياريًا، حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بزر الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها.

إذا لم تحدد اسمًا، فسيكون الاسم الافتراضي هو مكالمة الطوارئ أو مكالمة الطوارئ الصامتة أو الإجراء المخصص بناءً على اختيارك في حقل وظيفة زر الإجراء.

وجهة خدمة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: فارغ

قم بتوفير وجهة الخدمة بأحد التنسيقات التالية استنادًا إلى الخدمة المعينة لزر الإجراء:

  • بالنسبة لخدمات مكالمات الطوارئ، أدخل رقم هاتف أو URI لخدمة الطوارئ.

  • عند تكوين الزر لخدمة مخصصة، أدخل عنوان URL الخاص بالخدمة. يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://. على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • لتكوين الزر لبدء أحداث متعددة باستخدام مشغل واحد، أدخل tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>. مثال: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    يتم أيضًا دعم استدعاء عناوين URL الخاصة بـ SIP. أدخل URI بتنسيق tel: sip 4567@co.webex.com

إذا قمت بتمكين زر الإجراء دون تعيين وجهة خدمة صالحة، فسيرى المستخدم على الهاتف رسالة تطالب بالتكوين. بعد إغلاق المستخدم لهذا الإشعار، ستظل أيقونة التحذير في رأس شاشة الهاتف حتى يتم تكوين الزر أو تعطيله بشكل صحيح.

لا يمكن استخدام أرقام الهواتف كوجهات للخدمات المخصصة. إذا قمت بتكوين زر الإجراء على أنه مخصص وأدخلت رقم هاتف كوجهة الخدمة، فستظهر رسالة تنبيه على الهاتف تشير إلى أن الزر غير مهيأ. بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة رقم هاتف بهذا التنسيق tel:<phone number>، على سبيل المثال، tel:1234.

حقل المحتوى المخصص

الإعداد الافتراضي: فارغ

يعمل هذا الإعداد فقط عندما يتم تعيين وظيفة زر الإجراء إلى مخصص.

أدخل بيانات HTTP مثل الأسلوب والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا. عند التهيئة، يرسل الهاتف طلب HTTP Post عند الضغط على الإجراء.

يمكنك أيضًا استخدام وحدات ماكرو أخرى مثل $MA و $SN.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

سر الخدمة

الإعداد الافتراضي: فارغ

يمكن أن يكون سر الخدمة سر مصادقة أو رمز مميز أو كلمة مرور. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

مشغل الخدمة

الإعداد الافتراضي: ضغطة واحدة

الخيارات: ضغطة واحدة، ضغطة طويلة، اضغط 3 مرات، MultiTrigger

اختر كيف يمكن للمستخدمين إجراء مكالمة طوارئ أو بدء خدمة مخصصة باستخدام زر الإجراء بالهاتف.

ضغطة واحدة: اضغط على زر الإجراء لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

الضغط لفترة طويلة: اضغط على زر الإجراء لأسفل لمدة ثانيتين على الأقل لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

اضغط 3 مرات: اضغط على زر الإجراء ثلاث مرات بفواصل زمنية مدتها ثانية واحدة بين كل ضغطة لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

MultiTrigger: حدد هذا الخيار لربط مشغلات وأحداث متعددة بزر الإجراء. ثم انتقل إلى أقسام MultiTrigger - ضغطة واحدة، وMultiTrigger - الضغط لفترة طويلة، وMultiTrigger - اضغط ثلاث مرات لتكوين الإعدادات المحددة.

تأخير الاتصال الهاتفي

الإعداد الافتراضي: 5

الخيارات: 0 - 30

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء.

اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث فور اكتشاف المشغل، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر.

مكالمة طوارئ صامتة

الإعداد الافتراضي: معطل

الخيارات: ممكّنة، معطلة

تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. إنه يمكّن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.

  • عند التمكين، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات أحادية الاتجاه باستخدام زر الإجراء.

    بعد إجراء مكالمة الطوارئ الصامتة، يمكن للطرف الآخر فقط إنهاء المكالمة. لتجنب لفت الانتباه أثناء المكالمة الجارية، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. يقفل الهاتف جميع الوظائف أثناء مكالمة طوارئ صامتة، افتراضيًا. للسماح للمستخدمين باستعادة التشغيل العادي للهاتف مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ الصامتة، قم بتمكين ميزة السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة.

  • عند التعطيل، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

الإعداد الافتراضي: لا

الخيارات: نعم، لا

يتحكم فيما إذا كان بإمكان المستخدمين استرداد وظائف الهاتف أثناء مكالمة طوارئ صامتة. افتراضيًا، بمجرد بدء مكالمة طوارئ صامتة، يقفل الهاتف جميع الوظائف حتى ينهي مستلم المكالمة المكالمة.

عند تعيين هذه المعلمة إلى نعم، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى الصوت باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

تتوفر المعلمات في الجدول التالي في أقسام MultiTrigger - ضغطة واحدة، وMultiTrigger - الضغط لفترة طويلة، وMultiTrigger - اضغط ثلاث مرات في علامة تبويب الصوت > الهاتف.

الجدول 2. المعلمات لمشغلات متعددة
المعلمةالإعداد الافتراضي والخياراتوصف
وظيفة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: إيقاف

الخيارات: إيقاف التشغيل، مكالمة الطوارئ، مخصص

حدد الخدمة التي يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إليها عبر مشغل الخدمة.

  • إيقاف التشغيل: عند ضبط إيقاف التشغيل، لن يعمل مشغل الإجراء.
  • مكالمة الطوارئ: يمكن للمستخدمين إجراء مكالمة إلى رقم الطوارئ المعين عبر مشغل الإجراء.
  • مخصص: يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة المعينة عبر مشغل الإجراءات.

    عند تعيين الحقل إلى مكالمة طوارئ أو مخصص، تأكد من إدخال وجهة الخدمة المناسبة في حقل وجهة خدمة زر الإجراء. أو سيعرض الهاتف خطأ في التكوين.

اسم خدمة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: فارغ

اختياريًا، حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بمشغل الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها.

إذا لم تحدد اسمًا، فسيكون الاسم الافتراضي هو مكالمة الطوارئ أو مكالمة الطوارئ الصامتة أو الإجراء المخصص بناءً على اختيارك في حقل وظيفة زر الإجراء.

وجهة خدمة زر الإجراء

الإعداد الافتراضي: فارغ

قم بتوفير رقم الهاتف أو URI لمكالمة الطوارئ أو عنوان URL للخدمة المخصصة.

إذا قمت بإدخال عنوان URL للخدمة، يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://.

مثال: https://10.11.20.159/path/service.xml.

لا يمكن استخدام أرقام الهواتف كوجهات للخدمات المخصصة. إذا قمت بتكوين زر الإجراء على أنه مخصص وأدخلت رقم هاتف كوجهة الخدمة، فستظهر رسالة تنبيه على الهاتف تشير إلى أن الزر غير مهيأ. بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة رقم هاتف بهذا التنسيق tel:<phone number>، على سبيل المثال، tel:1234.

حقل المحتوى المخصص

الإعداد الافتراضي: فارغ

يعمل هذا الإعداد فقط عندما يتم تعيين وظيفة زر الإجراء إلى مخصص.

أدخل بيانات HTTP مثل الأسلوب والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا. عند التهيئة، يرسل الهاتف طلب HTTP Post عند الضغط على الإجراء.

يمكنك استخدام وحدات الماكرو في بيانات HTTP، مثل $MA و $SN.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلبات HTTP Post لزر الإجراء.

سر الخدمة

الإعداد الافتراضي: فارغ

يمكن أن يكون سر الخدمة سر مصادقة أو رمز مميز أو كلمة مرور. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

الإعداد الافتراضي: 5

الخيارات: 0 - 30

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء.

اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث فور اكتشاف المشغل، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر.

مكالمة طوارئ صامتة

الإعداد الافتراضي: معطل

الخيارات: ممكّنة، معطلة

تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. إنه يمكّن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.

  • عند التمكين، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات أحادية الاتجاه باستخدام زر الإجراء.

    بعد إجراء مكالمة الطوارئ الصامتة، يمكن للطرف الآخر فقط إنهاء المكالمة. لتجنب لفت الانتباه أثناء المكالمة الجارية، سيتم تجميد الشاشة على الهاتف 9811 و 9841، بينما سيتم إيقاف تشغيل الشاشة على الهاتف 9851 و 9861 و 9871. يقفل الهاتف جميع الوظائف أثناء مكالمة طوارئ صامتة، افتراضيًا. للسماح للمستخدمين باستعادة التشغيل العادي للهاتف مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ الصامتة، قم بتمكين ميزة السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة.

  • عند التعطيل، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى.

طلب نشر HTTP لزر الإجراء

يمكن تكوين زر الإجراء على سلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 لتشغيل تطبيقات XML من خلال طلبات HTTP Post.

في حقل المحتوى المخصص، أدخل البرنامج النصي للطلب. يمكنك تحديد نوع محتوى XML أو JSON وتضمين وحدات الماكرو في الطلب. على سبيل المثال، $SSيمكن إضافتها إلى البرنامج النصي لاسترداد سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور المقدمة في حقل Service Secret.

الأمثلة التالية موجودة في XML و JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

المثال التالي مخصص لطلب HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
الجدول 3. وحدات الماكرو المدعومة
اسم الماكروالتوسع الكلي
#DEVICENAME#اسم الجهاز المعروض في نظام الاتصال؛ على سبيل المثال، SEP845A3EC21288
$MAعنوان MAC باستخدام أرقام سداسية صغيرة (000e08aabbcc).
$MCASTADDRعنوان تطبيق الترحيل متعدد الإرسال.

$PN

$PSN

اسم المنتج؛ على سبيل المثال، DP-9851، DP-9871.
$SNسلسلة الرقم التسلسلي؛ على سبيل المثال، FVH28022D0T.
$SSسر الخدمة مطلوب للوصول إلى تطبيق XML.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟