نظرة عامة

يتيح لك Webex Go استخدام المجموعة الكاملة من ميزات Webex Calling، من خلال برنامج الاتصال الأصلي للهاتف، دون الحاجة إلى تطبيق. يأتي Webex Go في خيارين للنشر تم تصميمهما خصيصًا لتوفير المرونة والاختيار.

  • Webex Go BYOD – قم بتوسيع رقم العمل الثابت للمستخدمين (الامتداد أو DID) عن طريق إضافة eSIM وخط ثانٍ على هواتفهم الشخصية.

  • Webex Go Mobile Operator – استبدل خط العمل الثابت للمستخدم برقم وخطة لاسلكية تقدمها الشركة.

مع Webex Go، يمكنك إجراء مكالمات العمل والرد عليها بسهولة من برنامج الاتصال الأصلي لهاتفك المحمول والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة دون الحاجة إلى استخدام تطبيق Webex. يتيح Webex Go للعاملين الهجينين المتنقلين نقل المكالمات بسلاسة بين أجهزة Cisco أو هواتف المكتب أو الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق Webex. إذا كان لديك تطبيق Webex على هاتفك المحمول، فيمكنك بسهولة رفع أي مكالمة إلى اجتماع تعاوني كامل أو الاستفادة من ميزات Webex Calling أثناء المكالمة مثل الانتظار والنقل والدعوة واجتماعات الفيديو لمشاركة المحتوى أو التعاون باستخدام الفيديو الكامل.

يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إدارة توفير الأجهزة المحمولة التي تدعم Webex Go بشكل مركزي في Control Hub وتوسيع أي سياسات مؤسسية وتطبيقها على الجهاز المحمول، بما في ذلك تسجيل الامتثال لتعزيز وزيادة التحكم والأمان على مستوى المؤسسة.

الفوائد

زائر

  • التعاون مع الأجهزة المحمولة أولاً والراحة المتمثلة في استخدام برنامج الاتصال المدمج في الهاتف المحمول لإجراء مكالمات العمل

  • مرونة في إجراء مكالمات العمل والرد عليها من أي مكان

  • تحسين جودة المكالمات من خلال الاستفادة من صوت 5G HD المحمول أثناء التنقل

  • توفر ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة مثل الاتصال الإضافي والبريد الصوتي للأعمال وتسجيل المكالمات والمزيد

  • رقم عمل واحد عبر أجهزة Webex، وتطبيق Webex، وWebex Go، وعرض موحد لتواجد المستخدم عبر نقاط النهاية هذه.

  • قم بترقية مكالمة الهاتف المحمول إلى اجتماع فيديو غني بالميزات باستخدام تطبيق Webex لمشاركة المحتوى أو التعاون بصريًا

  • نقل المكالمة بسهولة إلى جهاز Webex آخر لمواصلة المحادثة

  • الوصول المركزي إلى سجل المكالمات والبريد الصوتي في برنامج الاتصال الأصلي للجوال وتطبيق Webex

مسؤول تكنولوجيا المعلومات

  • التجهيز والإدارة بسهولة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الفعلي

  • التجهيز والإدارة بسهولة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الفعلي

  • تعاون مع راحة البال مع العلم أن اتصالاتك آمنة ومتوافقة

المزيد حول خيارات نشر Webex Go

يدعم Webex Go حاليًا خيارين للنشر لدعم الهاتف الشخصي والهواتف المحمولة التي توفرها الشركات بشكل صحيح.

Webex Go BYOD – هاتف محمول شخصي

يتكامل Webex Go BYOD مع Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم هاتف الشركة كخط ثانٍ من خلال eSIM إلى الجهاز. إنه يتيح للمستخدمين إدارة الاتصالات الشخصية والتجارية على جهاز محمول واحد. يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال مكالمات العمل باستخدام رقم العمل الثابت الخاص بهم (DID أو رقم داخلي) من Webex Calling والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة، مثل تسجيل المكالمات المتوافق دون الحاجة إلى تطبيق منفصل - كل ذلك مع الحفاظ على رقم هاتفهم الشخصي منفصلاً عن رقم العمل. يتم توجيه جميع مكالمات الأعمال عبر شبكة الهاتف المحمول، لذلك يستمتع المستخدمون بجودة وسائط أعلى مقارنة بالمكالمات التي يتم إجراؤها من خلال تطبيق Webex الذي يستفيد من خدمة Voice-over-IP (OTT) من خلال خطة البيانات الشخصية.

يقلل Webex Go العبء على تكنولوجيا المعلومات من خلال جعل الأجهزة المحمولة الشخصية بمثابة نقاط نهاية آمنة على نظام الهاتف الخاص بالعمل. إنه يوفر التحكم والإدارة المركزية على مستوى المؤسسة داخل Control Hub، ويمكّن مسؤولي تكنولوجيا المعلومات من تطبيق سياسات الامتثال للأعمال وعرض التحليلات للمكالمات التجارية التي يتم إجراؤها باستخدام الأجهزة المحمولة الشخصية.

مشغل الهاتف المحمول Webex Go (مع AT&T)

قامت شركة Webex Go Mobile Operator، بدءًا من AT&T في الولايات المتحدة، بترقية الرقم اللاسلكي ليحل محل رقم العمل الثابت لمشترك Webex Calling. يمكن الآن لمستخدمي Webex Calling الاستفادة من رقم الهاتف اللاسلكي وخطة الهاتف المحمول المقدمة من شركتهم، كرقم هوية واحد لجميع أجهزة Cisco الخاصة بهم، بما في ذلك هواتفهم المحمولة من AT&T. أصبحت جميع إمكانيات الاتصال الخاصة بالمؤسسات من خلال خدمة Webex Calling متاحة الآن من خلال برنامج الاتصال الأصلي للهاتف المحمول من AT&T، ويمكن للمستخدمين الآن توسيع رقم AT&T اللاسلكي الخاص بهم ليصبح هوية Webex الخاصة بهم لجميع اتصالات Webex. يتمكن المستخدمون من إجراء واستقبال المكالمات باستخدام برنامج الاتصال الأصلي في هواتفهم المحمولة والبقاء على اتصال أثناء التنقل. يتم توجيه جميع المكالمات عبر شبكة 5G الآمنة والسريعة والموثوقة من AT&T على مستوى البلاد حتى يتمكن المستخدمون من تجربة جودة صوت واضحة عند إجراء المكالمات واستقبالها على جهاز الهاتف المحمول الخاص بهم.

يساعد Webex Go Mobile Operator على التخلص من الحاجة إلى خط أعمال ثابت تقليدي ويساعد في تقليل إنفاق PSTN، مع تبسيط إدارة الأجهزة المحمولة. يوفر هذا للمؤسسات استراتيجية أجهزة محمولة متوافقة وآمنة بالكامل وكفاءة محسنة من خلال توفير أرقام محمولة جديدة مركزية وإدارة موسعة للأجهزة في Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الفعلي.

مقارنة الميزات لـ Webex على الأجهزة المحمولة

الميزةتطبيق Webex على الهاتف المحمولBYOD من Webex Goمشغل الهاتف المحمول Webex Go
ملكية الأجهزة المحمولةغير متوفرالموظف المقدمالشركة المقدمة
الهويةهوية واحدة (عمل)الهوية المزدوجة (الشخصية والتجارية) هوية واحدة (عمل)*
خبرةالتطبيق فقطالخط الثاني من خلال Cisco eSIMالخط الأساسي من خلال مشغل الهاتف المحمول SIM
نوع رقم الهاتفخط ثابت للأعمال من خلال تطبيق الاتصالخط ثابت للأعمال من خلال شريحتين (متصل أصلي) رقم الهاتف الجوال
واجهة الاتصالتطبيق Webex فقطبرنامج الاتصال الأصلي للجوالبرنامج الاتصال الأصلي للجوال
VoLTE (صوت عالي الجودة)لانعمنعم
تجوالغير متوفربين بلدان Webex Go BYOD فقط (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا)نعم، بناءً على خطة مشغل الهاتف المحمول
رسالة قصيرةلاإرسال الرسائل النصية التجارية عبر تطبيق Webex (الولايات المتحدة وكندا مع خطط الاتصال الخاصة بشركة Cisco فقط)نعم، دعم الرسائل النصية الأصلية (الرسائل الموحدة موجودة على خريطة الطريق)
خطة البياناتلالا، بيانات محدودة ومختومة فقط أثناء استخدام مكالمة Webexنعم، يتم تمكينه بواسطة مشغل الهاتف المحمول
فوواي فاينعملانعم
مدعوم على أي جهازنعميقتصر على أجهزة Webex Go المعتمدة من BYODنعم، بناءً على مشغل الهاتف المحمول
مدعوم على الهواتف المقفلةنعملانعم
المتطلباتتم تثبيت تطبيق Webex على الجهاز المحمولترخيص Webex Calling، رقم PSTN المخصص، الوظيفة الإضافية Webex Go BYOD، الهاتف غير المؤمّنترخيص Webex Calling، خطة/رقم هاتف محمول معتمد، مشغل الهاتف المحمول Webex Go SKU
ترخيص/SKU لإضافة Webex Callingغير متوفرأ-ويبكس-جو-سيأ-ويبكس-جو-إم-سي
يكلفغير متوفرسعر القائمة 9 دولار أمريكي لكل مستخدم / شهررمز SKU صفر دولار مع تعديل الشراء بنسبة 100% لسعر القائمة البالغ 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم / شهر
الإتاحةالولايات المتحدة، المملكة المتحدة، فرنسا (دول إضافية في انتظار الإضافة) الولايات المتحدة فقط مع AT&T (مشغلي الهاتف المحمول الإضافيين في انتظار)

*يمكن لمشغل الهاتف المحمول Webex Go دعم خط شخصي ثانٍ على الهواتف التي تدعم بطاقة eSIM المزدوجة، ولكن التركيز ينصب على خطة الهاتف المحمول الأساسية والرقم.

المتطلبات الأساسية ل Webex Go

  • متاح للمستخدمين على Webex Calling في منطقة الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة والمواقع في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة

  • يجب أن يكون لدى المؤسسة تراخيص Webex Go (مدفوعة أو تجريبية)

  • مدعوم على الهواتف المحمولة غير المقفلة والمتوافقة مع eSIM

  • تم البيع من خلال شركاء Webex Calling المعتمدين

كيف يعمل Webex Go

يعمل Webex Go على إضافة إمكانات إلى Webex Calling ووصوله إلى برنامج الطلب الموجود على هاتف المستخدم النهائي عن طريق الاستفادة من تكنولوجيا eSIM. بمجرد تنشيط Webex Go eSIM بنجاح ، سيكون لدى المستخدمين النهائيين شبكة جوال تحمل علامة Webex التجارية ، مخصصة لمكالمات الأعمال على أجهزتهم. يتصل مزود شبكة Webex بمنصة اتصال Webex لتوجيه مكالمات العمل وتوفير الوصول إلى ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة المضمنة في الهاتف المحمول. من وجهة نظر النظام الأساسي ، يتم التعامل مع Webex Go كجهاز مسجل SIP ، مما يجعله نقطة نهاية أخرى حيث يتم تسليم مكالمات Webex التجارية.

Webex Go BYOD - هوية مزدوجة (رقم الهاتف المحمول الشخصي ورقم العمل)
مشغل الهاتف المحمول Webex Go - هوية واحدة (رقم العمل = رقم لاسلكي)