개요

Webex Go는 모든 업무 스타일에 맞는 유연한 배포 옵션을 제공함으로써 모바일 통화를 새롭게 정의합니다. 대부분의 잠금 해제된 eSIM 호환 기기에서 기본 회선이나 보조 회선에 설정할 수 있어 오늘날의 하이브리드 근무 환경에 적합한 다목적 솔루션입니다. 기업에서 지급한 장치의 경우 기본 회선에 Webex Go를 배포하는 것이 이상적입니다. 특히 중요한 비즈니스 데이터를 처리하는 임원이나 직원의 경우 더욱 그렇습니다. BYOD 모델의 경우, 직원들은 Webex Go를 보조 회선으로 설치하여 연결을 유지하면서도 개인 정보를 보호할 수 있습니다.

배포 방식에 관계없이 Webex Go는 Webex 생태계 전반에서 단일 ID를 유지하며 Webex Control Hub에서 중앙에서 관리됩니다. 이러한 통합된 접근 방식은 IT 관리를 간소화하고 사용자에게 일관된 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

Webex Go를 사용하면 모바일 폰에 내장된 다이얼러에서 비즈니스 전화를 걸고 받을 수 있으며, Webex 앱이 없어도 엔터프라이즈급 통화 기능을 사용할 수 있습니다. Webex Go를 사용하면 모바일 하이브리드 근무자가 Webex 앱을 사용하여 Cisco 장치, 전화기 또는 컴퓨터 간에 통화를 전송할 수 있습니다. 휴대폰에 Webex 앱이 있으면 모든 통화를 전체 협업 회의로 업그레이드할 수 있습니다. 보류, 전송, 초대, 화상 회의 등의 Webex Calling 통화 중 기능을 사용하여 콘텐츠를 공유하거나 전체 화상으로 협업하세요.

IT 관리자는 Control Hub를 통해 Webex Go 지원 모바일 기기의 설정을 관리할 수 있습니다. 규정 준수 기록과 같은 회사 정책을 적용하여 기업 수준의 통제와 보안을 강화할 수도 있습니다.

장점

발신자

  • 모바일 중심 협업과 비즈니스 전화를 위한 휴대폰 내장 다이얼러의 편리함.
  • 어디서나 업무용 전화를 걸고 받을 수 있는 유연성
  • 이동 중에도 모바일 5G HD Voice를 통해 통화 품질이 향상됩니다.
  • 내선번호 다이얼, 비즈니스 음성 메일, 통화 녹음 등 기업 전체에서 사용할 수 있는 통화 기능을 제공합니다.
  • Webex 장치, Webex 앱, Webex Go에서 단일 비즈니스 번호를 사용하고 이러한 엔드포인트에서 사용자 존재를 통합적으로 볼 수 있습니다.
  • Webex 앱을 사용하여 모바일 통화를 기능이 풍부한 화상 회의로 전환하여 콘텐츠를 공유하거나 시각적으로 협업하세요.
  • 대화를 계속하려면 통화를 다른 Webex 장치로 쉽게 전송하세요.
  • 모바일 폰의 기본 다이얼러와 Webex 앱에서 통화 내역과 음성 메일에 중앙에서 접근할 수 있습니다.

IT 관리자

간소화된 프로비저닝

Webex Go 프로비저닝이 그 어느 때보다 직관적으로 이루어졌습니다. 이 프로세스는 Webex Control Hub의 익숙한 모바일 번호 추가 흐름과 일치하여 관리를 간소화하고 빠른 배포를 가능하게 합니다. 작동 원리는 다음과 같습니다.

  1. Webex Calling Professional 라이선스를 구매하세요.
  2. Webex Go 모바일 운영자 또는 인증된 모바일 통화 제공자 파트너의 Webex Go 모바일 요금제에 가입하세요.
  3. 익숙한 휴대폰 번호 추가 흐름을 사용하여 Webex 조직에 Webex Go 번호를 추가합니다.
  4. Webex Calling 내에서 사용자에게 Webex Go 번호를 할당합니다.
  5. eSIM을 통해 사용자 기기에서 Webex Go를 활성화합니다.

Webex Go는 Webex Control Hub에 완벽하게 프로비저닝되어 있어 관리자가 모바일 번호를 쉽게 관리하고 사용자에게 할당할 수 있어 모든 팀원이 원활하게 설정할 수 있습니다.

Webex Go 제공업체

Webex 인증 모바일 통화 제공업체에서 Webex Go를 구매할 수 있습니다. 관리자는 Control Hub의 PSTN 섹션에서 해당 공급업체를 찾을 수 있습니다.

자세한 내용은 PSTN 도움말 페이지를 참조하세요.

Webex Control Hub에서 인증된 통화 제공자 목록과 선호 제공자 옵션을 확인하세요.

Webex Go 배포 옵션

Webex Go는 현재 개인 및 회사에서 제공하는 휴대폰을 지원하기 위해 두 가지 배포 옵션을 지원합니다.

개인용 모바일폰을 위한 Webex Go

Webex Go BYOD는 Webex Calling을 사용자의 개인 모바일 기기와 통합하고 eSIM을 통해 두 번째 회선으로 회사 전화번호를 추가합니다. 이 기능을 사용하면 사용자는 단일 모바일 기기에서 개인 및 비즈니스 커뮤니케이션을 모두 관리할 수 있습니다. 사용자는 별도의 앱이 필요 없이 기존 Webex Calling 번호(DID 또는 내선)를 사용하여 비즈니스 전화를 걸고 받을 수 있으며, 규정을 준수하는 통화 녹음과 같은 엔터프라이즈급 기능에 액세스할 수 있으며, 개인 전화번호는 별도로 사용할 수 있습니다. 모든 비즈니스 통화는 모바일 네트워크를 통해 라우팅되므로 사용자는 개인 데이터 플랜에서 OTT(Over-The-Top) VoIP를 사용하여 Webex 앱을 통해 통화하는 것보다 더 높은 미디어 품질을 경험할 수 있습니다.

Webex Go는 기본적으로 개인 모바일 기기를 비즈니스 전화 시스템의 안전한 엔드포인트로 만들어 IT 부서의 부담을 줄여줍니다. Control Hub 내에서 중앙 집중식 제어 및 관리 기능을 제공하므로 IT 관리자는 비즈니스 규정 준수 정책을 적용하고 개인 모바일 기기에서 이루어진 비즈니스 통화에 대한 분석에 액세스할 수 있습니다.

비즈니스용 장치용 Webex Go

AT로 시작하는 Webex Go & 미국에서는 T가 Webex Calling 가입자의 고정 비즈니스 번호를 대체하기 위해 무선 번호를 높였습니다. 이제 Webex Calling 사용자는 회사에서 제공한 무선 번호와 모바일 요금제를 모든 Cisco 기기(회사에서 제공한 휴대폰 포함)에서 단일 번호 ID로 사용할 수 있습니다. 모든 Webex Calling 엔터프라이즈급 기능은 이제 모바일 폰의 기본 다이얼러를 통해 사용할 수 있으며, 사용자는 무선 번호를 확장하여 모든 Webex 통신에 대한 Webex ID로 사용할 수 있습니다. 사용자는 기본 다이얼러를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있으며 이동 중에도 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 모든 통화는 안전하고 빠르며 안정적인 5G 네트워크를 통해 전송되므로 비즈니스 모바일 기기에서 선명한 오디오 품질이 보장됩니다.

Webex Go를 사용하면 기존의 고정 사업 회선이 필요 없고, PSTN 지출을 줄이는 동시에 모바일 기기 관리도 간소화됩니다. 이를 통해 기업은 완벽하게 규정을 준수하고 안전한 모바일 기기 전략을 구축하고, Control Hub에서 새로운 모바일 번호와 확장된 기기 관리를 중앙에서 제공하고, 실시간 문제 해결 및 분석 기능을 활용하여 효율성을 높일 수 있습니다.

Webex 이동을 위한 전제제

  • 인증된 모바일 통화 서비스 제공업체의 모바일 요금제, 전화번호, 기기 또는 eSIM. 
  • AT의 경우 & T, 유효한 AT & T 기초 계좌 번호(FAN).
  • Webex Calling에서 프로비저닝하려면 먼저 공급자가 모바일 번호를 유효하게 설정하고 Webex에서 해당 번호를 활성화해야 합니다.
  • 휴대폰 번호는 Control Hub를 통해 Webex Calling 가입자에게 할당되어야 합니다. 자세한 내용은 Webex Go 제공 을 참조하세요.

Webex Go 아키텍처

Webex Go는 Webex Calling을 최종 사용자 전화기의 내장 다이얼러로 확장합니다. Webex는 모바일 서비스 제공자와 직접 연결됩니다. 이러한 모바일 서비스 제공업체는 모바일 기기를 활성화하고 Webex를 계획합니다. 운영자가 모바일 기기, 번호 또는 요금제를 활성화하면 운영자는 Webex Calling을 통해 해당 기기와의 모든 통화를 라우팅하여 기본적으로 Webex Calling에서 통화 제어를 고정합니다.

모바일 운영자는 이전에 문서화된 Webex Go 배포 모델을 충족하기 위해 모바일 음성, 문자 및 데이터 요금제와 장치 유형을 결정합니다.

Webex Go가 성공적으로 활성화되고 해당 장치에서 비즈니스 통화에 전용으로 사용되면 Webex 네트워크 제공자는 Webex Calling 플랫폼에 연결하여 비즈니스 통화를 라우팅하고 모바일 폰에 내장된 기업 전체 통화 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 플랫폼 관점에서 볼 때 Webex Go는 SIP 등록 장치로 취급되므로 Webex 비즈니스 통화가 전달되는 또 다른 엔드포인트가 됩니다.

Webex Go가 모바일 번호를 기본 비즈니스 라인으로 사용하고 Webex Calling을 통해 모든 사용자 기기로 통화를 라우팅하는 방식을 보여주는 다이어그램입니다.

두 번째 비즈니스 라인에 Webex Go eSIM을 설정하고 모든 Webex 기기로 통화를 라우팅합니다.