Webex Go란

개요

Webex Go는 앱이 필요하지 않고 전화의 네이티브 다이얼러에서 Webex Calling 기능의 전체 제품군을 활성화합니다. Webex Go는 유연성과 선택을 제공하기 위해 특별히 설계된 두 가지 배포 옵션을 제공합니다.

Webex Go BYOD–개인 전화에 eSIM 및 두 번째 회선을 추가하여 사용자의 비즈니스 번호(내선 번호 또는 DID)를 확장합니다.
Webex Go 모바일 운영자–사용자의 고정 비즈니스 회선을 회사에서 제공한 무선 번호 및 플랜으로 교체합니다.

Webex Go를 사용하면 모바일 전화의 네이티브 다이얼러에서 쉽게 업무 전화를 걸고 받을 수 있으며, Webex 앱을 사용하지 않고도 엔터프라이즈급 통화 기능을 활용할 수 있습니다. Webex Go를 통해 모바일 하이브리드 작업자는 Webex 앱을 사용하여 Cisco 장치, 데스크 폰 또는 컴퓨터 간에 쉽게 통화를 전송할 수 있습니다. 모바일 전화에 Webex 앱이 있는 경우, 모든 통화를 전체 협업 미팅으로 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 보류, 전송, 초대 및 비디오 미팅과 같은 Webex Calling 통화 중 기능을 사용하여 콘텐츠를 공유하거나 전체 비디오로 협업하십시오.

IT 관리자는 Control Hub를 통해 Webex Go 활성화된 모바일 장치의 설정을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 규정 준수 녹화와 같은 이러한 장치에 기업 정책을 적용하여 기업 수준의 제어 및 보안을 강화할 수도 있습니다.

장점

발신자

모바일 우선 협업 및 업무용 휴대폰에 내장된 다이얼러를 사용하는 편리함
어디에서든 비즈니스 통화를 유연하게 걸고 응답할 수 있습니다.
이동 중에 모바일 5G HD 음성을 통해 통화 품질 향상
내선 다이얼링, 비즈니스 보이스메일, 통화 녹화 등의 기업 전반의 통화 기능 사용 가능
Webex 장치, Webex 앱, Webex Go 전반의 싱글 비즈니스 번호 및 이러한 엔드포인트에서 사용자 프레즌스의 통합된 보기.
Webex 앱을 사용하여 모바일 통화를 기능이 풍부한 비디오 미팅으로 전환하여 콘텐츠를 공유하거나 시각적으로 협업하십시오.
다른 Webex 장치로 통화를 쉽게 전환하여 대화를 지속하십시오.
모바일 네이티브 다이얼러 및 Webex 앱에서 통화 기록 및 보이스메일에 대한 중앙화된 액세스

IT 관리자

문제 해결 및 분석에 액세스할 수 있는 Webex Control Hub 내에서 간편한 프로비저닝 및 관리
통신이 안전하고 규정을 준수하기 때문에 안심하고 협업하십시오.

Webex Go 배포 옵션에 대한 자세한 정보

현재 Webex Go는 개인 전화기와 기업 제공 휴대폰을 올바르게 지원하기 위해 두 가지 배포 옵션을 지원합니다.

Webex Go BYOD–개인 모바일 전화

Webex Go BYOD는 Webex Calling을 사용자의 개인 모바일 장치에 통합하고 eSIM을 통해 해당 장치에 두 번째 회선으로 비즈니스 전화 번호를 추가합니다. 이를 통해 사용자는 단일 모바일 장치에서 개인 및 비즈니스 통신을 모두 관리할 수 있습니다. 사용자는 기존의 Webex 발신 번호(DID 또는 내선 번호)로 업무 전화를 걸고 받을 수 있으며, 개별 앱 없이도 규정 준수 통화 녹화와 같은 엔터프라이즈급 기능에 액세스할 수 있으며, 개인 전화 번호는 고유하게 유지할 수 있습니다. 모든 비즈니스 통화는 모바일 네트워크를 통해 라우팅되므로 사용자는 개인 데이터 플랜에서 OTT(Voice-over-IP)를 사용하여 Webex 앱을 통해 통화보다 높은 미디어 품질을 경험하게 됩니다.

Webex Go는 비즈니스 전화 시스템에서 개인 모바일 장치를 안전하게 지정하여 IT에 대한 부담을 줄입니다. 이는 Control Hub 내에서 중앙 집중식 제어 및 관리를 제공하여 IT 관리자가 개인 모바일 장치에서 실행되는 비즈니스 통화에 대해 비즈니스 규정 준수 정책을 적용하고 분석에 액세스할 수 있도록 합니다.

Webex Go 모바일 운영자 (AT&T 포함)

미국에서 AT&T로 시작되는 Webex Go 모바일 운영자는 무선 번호를 높여 Webex Calling 가입자의 고정된 비즈니스 번호를 대체합니다. 이제 Webex Calling 사용자는 AT&T 휴대폰을 포함하여 모든 Cisco 장치에서 회사에서 제공하는 무선 번호 및 모바일 플랜을 단일 번호 ID로 활용할 수 있습니다. 모든 Webex Calling 엔터프라이즈급 통화 기능은 이제 AT&T 휴대폰의 네이티브 다이얼러를 통해 사용할 수 있으며, 이제 사용자는 AT&T 무선 번호를 확장하여 모든 Webex 통신에 대해 Webex 아이덴티티가 될 수 있습니다. 사용자는 휴대폰의 네이티브 다이얼러를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있으며 이동 중에도 계속 연결할 수 있습니다. 모든 통화는 AT&T의 안전하고 빠르고 신뢰할 수 있는 5G 전국적인 네트워크를 통해 라우팅되므로 사용자가 비즈니스 모바일 장치에서 선명한 오디오 품질을 경험하게 됩니다.

Webex Go 모바일 운영자는 기존의 고정된 비즈니스 라인의 필요성을 제거하고, 모바일 장치 관리를 간소화하면서 PSTN 지출을 줄일 수 있습니다. 이는 기업이 완전히 준수하고 안전한 모바일 장치 전략을 제공하여, Control Hub에서 새로운 모바일 번호 및 확장된 장치 관리를 중앙 집중식으로 구축하여 실시간 문제 해결 및 분석에 액세스하여 효율성을 향상합니다.

모바일 장치에서 Webex에 대한 기능 비교

기능	모바일의 Webex 앱	Webex Go BYOD	Webex Go 모바일 운영자
모바일 장치 소유권	해당사항 없음	직원 제공됨	회사 제공
ID	싱글 아이덴티티	이중 아이덴티티(개인 및 비즈니스)	싱글 아이덴티티(비즈니스)*
경험	앱만	Cisco eSIM을 통한 두 번째 회선	모바일 운영자 SIM을 통한 기본 회선
전화 번호 유형	앱 다이얼러를 통한 비즈니스 고정 라인	듀얼 SIM(네이티브 다이얼러)를 통한 비즈니스 고정 회선	모바일 번호
다이얼링 인터페이스	Webex 앱 전용	모바일 네이티브 다이얼러	모바일 네이티브 다이얼러
VoLTE(고품질 음성)	아니요	예	예
로밍	해당사항 없음	Webex Go BYOD 국가 간 전용 (미국, UK, 프랑스)	예. 모바일 운영자 플랜에 기반함
SMS	아니요	Webex 앱을 통한 비즈니스 문자 메시지 (Cisco Calling 플랜만 포함된 미국 및 캐나다)	예, 네이티브 문자 메시지 지원(Unified Messaging이 로드맵에 있음)
데이터 플랜	아니요	아니요, 제한적이고 제한된 데이터 제한이 Webex 통화 중일 때만	예. 모바일 운영자가 활성화함
VoWiFi는	예	아니요	예
모든 장치에서 지원됨	예	Webex Go BYOD 인증 장치로 제한됨	예, 모바일 운영자에 따라 다름
잠긴 전화에서 지원됨	예	아니요	예
요구 사항	모바일 장치에 설치된 Webex 앱	Webex 통화 라이센스, PSTN 번호 지정됨, Webex Go BYOD 추가 기능, 잠금 해제된 전화	Webex Calling 라이선스, 인증된 모바일 플랜/번호, Webex Go 모바일 운영자 SKU
Webex Calling 애드-온 라이선스/SKU	해당사항 없음	A-Webex-Go-C	A-Webex-Go-M-C
비용	해당사항 없음	사용자 / 월 $ 9 USD 목록 가격	0 달러 SKU 100 % 구매 조정 사용자 / 월 $ 5 USD 목록 가격
대화 가능 상태		미국, 영국, 프랑스(추가 국가 보류 중)	AT&T 포함 미국만 해당(추가 모바일 운영자 보류 중)

*Webex Go 모바일 운영자는 듀얼 eSIM 사용 전화에서 두 번째 개인 회선을 지원할 수 있지만, 주요 비즈니스 모바일 플랜 및 번호에 중점을 둡니다.

Webex 이동을 위한 전제제

미국 또는 Webex Calling 지역 및 미국 또는 영국 위치에 있는 사용자가 사용할 수 있습니다.
조직에 Webex 이동 라이센스(유료 또는 평가판)가 필요합니다.
잠금 해제된 eSIM 호환되는 모바일 전화에서 지원됩니다.
인증된 Webex Calling 통해 판매

모바일 운영자에 대한 전제 조건

Webex Go 모바일 운영자를 지원하는 지원되는 모바일 운영자 플랜이 필요합니다.
조직에는 Webex Go 모바일 운영자 추가 기능 SKU(A-Webex-Go-M-C)가 필요합니다.
모바일 번호는 Control Hub를 통해 Webex Calling 가입자에게 지정되어야 합니다. 자세한 정보는 Webex Go 프로비저닝 을 참조하십시오.
모바일 번호에서 Wi-Fi 통화가 활성화되어야 함(MNO 요구 사항)

[설정 → 셀룰러 → 모바일 번호 → Wi-Fi 통화 (ON)]

Webex Go가 작동하는 방법

Webex Go는 eSIM 기술을 사용하여 Webex Calling을 최종 사용자의 전화기에 내장된 다이얼러로 확장합니다. Webex Go eSIM이 성공적으로 활성화되면 최종 사용자는 장치에서 비즈니스 통화에 대해 전용인 Webex 브랜드의 모바일 네트워크를 갖게 됩니다. Webex 네트워크 공급자는 Webex Calling 플랫폼에 연결하여 비즈니스 통화를 라우트하고 모바일 전화에 내장된 기업 전반의 통화 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 플랫폼 관점에서 Webex 이동은 SIP 등록된 장치로 처리되어 Webex 비즈니스 통화가 전달되는 다른 엔드포인트로 만들기입니다.

Webex Go BYOD - 듀얼 ID (개인 모바일 번호 및 직장 번호)

Webex Go BYOD를 통해 개인 번호 및 직장 번호로 듀얼 ID를 설정합니다.