Übersicht

Webex Go ermöglicht die vollständige Suite an Webex Calling-Funktionen über den nativen Dialer des Telefons, ohne dass eine App erforderlich ist. Webex Go ist in zwei Bereitstellungsoptionen erhältlich, die speziell entwickelt wurden, um Flexibilität und Wahlmöglichkeiten zu bieten.

  • Webex Go BYOD – Erweitern Sie die geschäftliche Telefonnummer des Benutzers (Anschluss oder DID), indem Sie eine eSIM-Karte und eine zweite Leitung auf dem persönlichen Telefon hinzufügen.

  • Webex Go-Mobilfunkanbieter – Ersetzen Sie den festen geschäftlichen Anschluss eines Benutzers durch eine vom Unternehmen bereitgestellte Wireless-Nummer und einen Plan.

Mit Webex Go können Sie ganz einfach Geschäftsanrufe über den nativen Dialer Ihres Mobiltelefons tätigen und annehmen und die Vorteile von Anruffunktionen der Enterprise-Klasse nutzen, ohne die Webex-App verwenden zu müssen. Mit Webex Go können hybride mobile Mitarbeiter Anrufe mühelos zwischen Cisco-Geräten, Tischtelefonen oder Ihrem Computer mit der Webex-App übergeben. Wenn Sie die Webex-App auf Ihrem Mobiltelefon verwenden, können Sie jeden Anruf ganz einfach in ein vollständiges Collaboration-Meeting umwandeln. Nutzen Sie Midcall-Funktionen von Webex Calling wie Halten, Übergeben, Einladen und Video-Meetings, um Inhalte freizugeben oder mit vollem Video zusammenzuarbeiten.

IT-Administratoren können die Einrichtung von Webex Go-fähigen Mobilgeräten zentral über Control Hub verwalten. Sie können auch Unternehmensrichtlinien auf diese Geräte anwenden, z. B. Compliance-Aufzeichnung, um die Kontrolle und Sicherheit auf Unternehmensebene zu verbessern.

Vorteile

Aufrufer

  • Mobile-First-Zusammenarbeit und der Komfort der Verwendung eines integrierten Wählprogramms für geschäftliche Anrufe auf Mobilgeräten

  • Flexibles Tätigen und Beantworten von Geschäftlichen Anrufen von überall aus

  • Verbesserte Anrufqualität über mobile 5G-HD-Sprachanrufe unterwegs

  • Verfügbarkeit unternehmensweiter Anruffunktionen wie Durchwahl, geschäftliche Voicemail, Anrufaufzeichnung und mehr

  • Einzelne Geschäftsnummer auf Webex-Geräten, Webex App, Webex Go und einheitliche Ansicht der Benutzerpräsenz auf diesen Endpunkten.

  • Verwandeln Sie einen mobilen Anruf in ein Video-Meeting mit vielen Funktionen mit der Webex-App, um Inhalte freizugeben oder visuell zusammenzuarbeiten

  • Einfache Anrufübergabe an ein anderes Webex-Gerät, um das Gespräch fortzusetzen

  • Zentralisierter Zugriff auf das Anrufprotokoll und die Voicemails im mobilen nativen Dialer und der Webex-App

IT-Administrator

  • Einfache Bereitstellung und Verwaltung innerhalb von Webex Control Hub mit Zugriff auf Fehlerbehebung und Analysen

  • Arbeiten Sie unbesorgt zusammen, da Ihre Kommunikation sicher und konform ist

Weitere Informationen zu Webex Go-Bereitstellungsoptionen

Webex Go unterstützt derzeit zwei Bereitstellungsoptionen, um Privattelefone und unternehmenseigene Mobiltelefone ordnungsgemäß zu unterstützen.

Webex Go BYOD – Persönliches Mobiltelefon

Webex Go BYOD integriert Webex Calling in das persönliche Mobilgerät der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer als zweite Leitung über eSIM zum Gerät hinzu. Sie ermöglicht es Benutzern, sowohl persönliche als auch geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen mobilen Gerät zu verwalten. Benutzer können geschäftliche Anrufe mit ihrer vorhandenen Webex Calling-Nummer (DID oder Anschluss) tätigen und empfangen und auf Funktionen der Enterprise-Klasse wie kompatible Anrufaufzeichnung zugreifen, ohne dass eine separate App erforderlich ist, während ihre persönliche Telefonnummer getrennt bleibt. Alle geschäftlichen Anrufe werden über ein mobiles Netzwerk weitergeleitet, sodass die Benutzer im Vergleich zu Anrufen über die Webex-App mithilfe von Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP im persönlichen Datenplan eine höhere Medienqualität genießen.

Webex Go reduziert die Belastung der IT-Abteilung, indem persönliche Mobilgeräte im Wesentlichen zu sicheren Endpunkten auf ihrem geschäftlichen Telefonsystem gemacht werden. Es bietet zentralisierte Kontrolle und Verwaltung innerhalb von Control Hub, sodass IT-Administratoren Richtlinien zur Einhaltung von Geschäftsvorschriften anwenden und auf Analysen für geschäftliche Anrufe auf persönlichen Mobilgeräten zugreifen können.

Webex Go-Mobilfunkbetreiber (mit AT&T)

Der Webex Go-Mobilfunkbetreiber erweitert ab AT&T in den USA die Mobilfunknummer, um die geschäftliche Festnummer des Webex Calling-Abonnenten zu ersetzen. Webex Calling-Benutzer können jetzt die von ihrem Unternehmen bereitgestellte Wireless-Nummer und den Mobilfunktarif als Identität einer einzigen Nummer für alle ihre Cisco-Geräte nutzen, einschließlich ihres AT&T-Mobiltelefons. Alle Anruffunktionen der Enterprise-Klasse von Webex Calling sind jetzt über den nativen Dialer des AT&T-Mobiltelefons verfügbar. Benutzer können nun ihre AT&T-Mobilfunknummer erweitern, um ihre Webex-Identität für die gesamte Webex-Kommunikation zu werden. Benutzer können mit dem nativen Dialer ihres Mobiltelefons Anrufe tätigen und empfangen und bleiben auch unterwegs in Verbindung. Alle Anrufe werden über das sichere, schnelle und zuverlässige landesweite 5G-Netzwerk von AT&T geleitet, sodass die Benutzer eine klare Audioqualität auf ihren geschäftlichen Mobilgeräten erhalten.

Mit dem Webex Go-Mobilfunkbetreiber entfällt die Notwendigkeit einer herkömmlichen Festnetzleitung, reduziert die PSTN-Ausgaben und vereinfacht gleichzeitig die Verwaltung mobiler Geräte. Dies bietet Unternehmen eine vollständig konforme und sichere Mobilgerätestrategie, die die Effizienz durch die zentralisierte Bereitstellung neuer Mobilnummern und eine erweiterte Geräteverwaltung im Control Hub mit Zugriff auf Echtzeit-Fehlerbehebung und -Analysen verbessert.

Funktionsvergleich für Webex auf Mobilgeräten

Funktion

Webex-App auf Mobilgeräten

Webex Go-BYOD

Webex Go-Mobilfunkbetreiber

Besitz von Mobilgeräten

k. A.

Vom Mitarbeiter zur Verfügung gestellt

Unternehmen bereitgestellt

Identität

Einheitliche Identität (Unternehmen)

Doppelte Identität (privat und geschäftlich)

Einheitliche Identität (Unternehmen)*

Erlebnis

Nur App

Zweite Leitung über Cisco eSIM

Hauptleitung über SIM-Karte des Mobilfunkbetreibers

Typ der Telefonnummer

Festnetzleitung für geschäftliche Anrufe über App-Wählprogramm

Festnetzleitung für Unternehmen über Dual-SIM (natives Wählprogramm)

Mobiltelefonnummer

Wähloberfläche

Nur Webex-App

Mobile native Wählvorrichtung

Mobile native Wählvorrichtung

VoLTE (hochwertiger Sprachanruf)

Nein

Ja

Ja

Roaming

k. A.

Nur zwischen Webex Go BYOD-Ländern (USA, GB, Frankreich)

Ja, auf Basis des Mobilfunkbetreiberplans

SMS

Keine

Geschäftliche SMS über die Webex-App (nur USA und Kanada mit Cisco-Calling-Tarifen)

Ja, native SMS-Unterstützung (Unified Messaging ist auf der Roadmap)

Datenplan

Keine

Keine, begrenzte und gedrosselte Daten nur während eines Webex-Anrufs

Ja, durch Mobilfunkbetreiber aktiviert

VoWLAN

Ja

Nein

Ja

Unterstützt auf jedem Gerät

Ja

Beschränkt auf Webex Go BYOD-zertifizierte Geräte

Ja, basierend auf Mobilfunkbetreiber

Unterstützt auf gesperrten Telefonen

Ja

Nein

Ja

Anforderungen

Webex-App auf Mobilgerät installiert

Webex Calling-Lizenz, PSTN-Nummer zugewiesen, Webex Go BYOD-Add-on, entsperrtes Telefon

Webex Calling-Lizenz, zertifizierter Mobilfunktarif/-nummer, Webex Go Mobilfunkbetreiber-SKU

Webex Calling-Add-on-Lizenz/SKU

k. A.

Navigationsleiste Cisco Webex Go C

A-Webex-Go-M-C

Kosten

k. A.

9 USD Listenpreis pro Benutzer/Monat

Null-Dollar-SKU mit 100% Kauf Anpassung für den $5 USD Listenpreis pro Benutzer / Monat

Verfügbarkeit

USA, GB, Frankreich (weitere Länder stehen aus)

USA nur mit AT&T (zusätzliche Mobilfunkbetreiber ausstehend)

*Webex Go-Mobilfunkbetreiber können eine zweite persönliche Leitung auf zwei eSIM-fähigen Telefonen unterstützen, aber der Fokus liegt auf dem primären geschäftlichen Mobilfunktarif und der primären geschäftlichen Nummer.

Voraussetzungen für Webex Go

  • Verfügbar für Benutzer Webex Calling In den USA oder Großbritannien und an Standorten in den USA oder Großbritannien

  • Die Organisation sollte über Webex Go-Lizenzen verfügen (kostenpflichtig oder Test).

  • Unterstützt auf entsperrten, eSIM-kompatiblen Mobiltelefonen

  • Wird über Webex Calling Partner verkauft

Voraussetzungen für Mobilfunkbetreiber

  • Erfordert einen unterstützten Mobilfunkbetreiber-Plan, der den Webex Go-Mobilfunkbetreiber unterstützt.

  • Organisationen benötigen eine Webex Go-Add-on-SKU (A-Webex-Go-M-C) für Mobilfunkbetreiber.

  • Die Mobiltelefonnummer muss dem Webex Calling-Abonnenten über den Control Hub zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Webex Go .

  • Wi-Fi-Anrufe müssen auf der Mobiltelefonnummer aktiviert sein (MNO-Anforderung)

    [Einstellungen → Mobiltelefon → Mobiltelefonnummer → Wi-Fi-Anrufe (EIN)]

So funktioniert Webex Go

Webex Go erweitert Webex Calling mithilfe der eSIM-Technologie auf das integrierte Wählprogramm des Telefons eines Endbenutzers. Sobald Webex Go eSIM erfolgreich aktiviert wurde, verfügen die Endbenutzer über ein Mobilnetzwerk mit der Webex-Marke, das für geschäftliche Anrufe auf ihrem Gerät reserviert ist. Der Webex-Netzwerkanbieter stellt eine Verbindung zur Webex Calling-Plattform her, um geschäftliche Anrufe weiterzuleiten und auf unternehmensweite Anruffunktionen zuzugreifen, die auf dem Mobiltelefon integriert sind. Vom Standpunkt der Plattform aus wird Webex Go als SIP-registriertes Gerät behandelt, was es zu einem anderen Endpunkt macht, an dem Webex-Geschäftsanrufe bereitgestellt werden.

Webex Go BYOD – Doppelte Identität (persönliche Mobiltelefonnummer und geschäftliche Telefonnummer)

Einrichtung der dualen Identität mit persönlichen und geschäftlichen Nummern über Webex Go BYOD.

Webex Go-Mobilfunkbetreiber – Einheitliche Identität (Geschäftsnummer = Mobilfunknummer)

Einrichtung einer einzigen Identität mit Arbeits- und drahtlosen Nummern, die über den Webex Go-Mobilfunkbetreiber vereinheitlicht werden.