Přehled

Aplikace Webex Go umožňuje úplnou sadu funkcí služby Webex Calling z nativního vytáčení telefonu, aniž by byla vyžadována aplikace. Aplikace Webex Go je dodávána ve dvou možnostech nasazení, které jsou speciálně navrženy tak, aby poskytovaly flexibilitu a možnost volby.

  • Webex Go BYOD – rozšíření pevných obchodních čísel uživatelů (linka nebo DID) přidáním eSIM a druhé linky do jejich osobního telefonu.

  • Mobilní operátor Webex Go – Nahraďte pevnou obchodní linku uživatele bezdrátovým číslem a plánem poskytnutým společností.

Se službou Webex Go můžete snadno uskutečňovat a přijímat firemní hovory z nativního vytáčení vašeho mobilního telefonu a využívat funkce volání podnikové úrovně, aniž byste museli používat aplikaci Webex. Webex Go umožňuje mobilním hybridním pracovníkům bezproblémové přepojování hovorů mezi zařízeními Cisco, stolními telefony nebo počítačem pomocí aplikace Webex. Pokud máte v mobilním telefonu aplikaci Webex, můžete snadno pozvednout jakýkoli hovor na úplnou schůzku pro spolupráci nebo využít funkce Webex Calling během hovoru, jako je přidržení, přepojení, pozvání a videoschůzky, a sdílet tak obsah nebo spolupracovat pomocí plného videa.

Správci IT mohou centrálně spravovat zřizování mobilních zařízení s podporou služby Webex Go v prostředí Control Hub a rozšiřovat a uplatňovat na mobilní zařízení veškeré podnikové zásady, včetně záznamu dodržování předpisů, aby se zlepšilo a zvýšilo řízení a zabezpečení na podnikové úrovni.

Výhody

Volající

  • Spolupráce s mobilními zařízeními a pohodlí při používání mobilního telefonu vestavěného číselníku pro firemní hovory

  • Flexibilita uskutečňování a přijímání obchodních hovorů odkudkoli

  • Zvýšená kvalita hovorů díky využití mobilního 5G HD hlasu na cestách

  • Dostupnost funkcí volání na podnikové úrovni, jako je vytáčení rozšíření, firemní hlasová schránka, nahrávání hovorů a další

  • Jedno firemní číslo napříč zařízeními Webex, aplikací Webex, Webex Go a sjednocené zobrazení přítomnosti uživatelů napříč těmito koncovými body.

  • Pozvedněte mobilní hovor na videoschůzku bohatou na funkce pomocí aplikace Webex, abyste mohli sdílet obsah nebo vizuálně spolupracovat

  • Snadné přepojení hovoru na jiné zařízení Webex pro pokračování v konverzaci

  • Centralizovaný přístup k historii hovorů a hlasové schránce v mobilním nativním vytáčení a aplikaci Webex

Správce IT

  • Snadné zřizování a správa v prostředí Webex Control Hub s přístupem k řešení problémů a analýze v reálném čase

  • Snadné zřizování a správa v prostředí Webex Control Hub s přístupem k řešení problémů a analýze v reálném čase

  • Spolupracujte s klidnou myslí s vědomím, že vaše komunikace je bezpečná a v souladu s předpisy

Další informace o možnostech nasazení Webex Go

Aplikace Webex Go v současné době podporuje dvě možnosti nasazení pro řádnou podporu osobních telefonů a firemních mobilních telefonů.

Webex Go BYOD – osobní mobilní telefon

Webex Go BYOD integruje službu Webex Calling s osobním mobilním zařízením uživatelů a přidá firemní telefonní číslo jako druhou linku prostřednictvím eSIM do zařízení. Umožňuje uživatelům spravovat osobní i obchodní komunikaci na jednom mobilním zařízení. Uživatelé mohou uskutečňovat a přijímat firemní hovory pomocí svého pevného obchodního čísla služby Webex Calling (DID nebo linka) a využívat funkce volání podnikové úrovně, jako je kompatibilní nahrávání hovorů bez nutnosti samostatné aplikace. To vše při zachování svého osobního telefonního čísla od svého obchodního čísla. Všechny firemní hovory jsou směrovány přes mobilní síť, takže uživatelé mají vyšší kvalitu médií v porovnání s hovory uskutečněnými prostřednictvím aplikace Webex s využitím funkce Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP prostřednictvím plánu osobních údajů.

Aplikace Webex Go snižuje zatížení IT tím, že v podstatě zajistí, aby osobní mobilní zařízení zabezpečila koncové body ve svém firemním telefonním systému. Poskytuje centralizovanou kontrolu a správu na podnikové úrovni v prostředí Control Hub a umožňuje správcům IT používat zásady dodržování předpisů a zobrazovat analýzy pro firemní hovory uskutečněné s osobními mobilními zařízeními.

Mobilní operátor Webex Go (s AT&T)

Mobilní operátor Webex Go, počínaje AT&T ve Spojených státech, zvyšuje bezdrátové číslo a nahrazuje pevné obchodní číslo předplatitele služby Webex Calling. Uživatelé služby Webex Calling mohou nyní využívat své společnosti poskytnuté bezdrátové číslo a mobilní tarif jako identitu jednoho čísla ve všech svých zařízeních Cisco, včetně mobilního telefonu AT&T. Všechny funkce volání podnikové úrovně služby Webex Calling jsou nyní k dispozici prostřednictvím nativního vytáčení mobilního telefonu AT&T a uživatelé si nyní mohou rozšířit své bezdrátové číslo AT&T, aby se stali identitou služby Webex pro veškerou komunikaci Webex. Uživatelé mohou uskutečňovat a přijímat hovory pomocí nativního vytáčení svého mobilního telefonu a zůstat ve spojení i na cestách. Všechny hovory jsou směrovány prostřednictvím zabezpečené, rychlé a spolehlivé celostátní sítě 5G společnosti AT&T, takže uživatelé mají jasnou kvalitu zvuku při uskutečňování a přijímání hovorů na svém firemním mobilním zařízení.

Mobilní operátor Webex Go eliminuje potřebu tradiční pevné obchodní linky a pomáhá snižovat výdaje PSTN a zároveň zjednodušuje správu mobilních zařízení. To podnikům poskytuje plně vyhovující a bezpečnou strategii pro mobilní zařízení a lepší efektivitu prostřednictvím centralizovaného, nového zřizování mobilních čísel a rozšířené správy zařízení v prostředí Control Hub s přístupem k řešení problémů a analýze v reálném čase.

Porovnání funkcí pro Webex na mobilních zařízeních

FunkceAplikace Webex v mobilním zařízeníWebex Přejít BYODMobilní operátor Webex Go
Vlastnictví mobilního zařízeníZajištěný zaměstnanecSpolečnost poskytnutá
IdentitaIdentita (podnikání)Duální identita (osobní a obchodní) Jednotná identita (podnikání)*
ZkušenostiPouze aplikaceDruhý řádek přes Cisco eSIMPrimární linka přes SIM mobilního operátora
Typ telefonního číslaFiremní pevná linka prostřednictvím vytáčení aplikaceFiremní pevná linka přes dual SIM (nativní vytáčení) Mobilní číslo
Rozhraní vytáčeníPouze Aplikace WebexMobilní nativní vytáčeníMobilní nativní vytáčení
VoLTE (vysoce kvalitní hlas)NeAnoAno
RoamingovéPouze mezi zeměmi Webex Go BYOD (Spojené státy, Velká Británie, Francie)Ano, na základě plánu mobilního operátora
SMSNeFiremní zasílání zpráv prostřednictvím aplikace Webex (pouze v USA a Kanadě s plány volání Cisco)Ano, podpora nativního zasílání zpráv (Unified messaging je na plánu)
Datový plánNeŽádné, omezené a omezené údaje pouze při volání WebexAno, povoleno mobilním operátorem
VowifovéAnoNeAno
Podporováno na libovolném zařízeníAnoOmezeno na zařízení s certifikací Webex Go BYODAno, na základě mobilního operátora
Podporováno na uzamčených telefonechAnoNeAno
PožadavkyAplikace Webex nainstalovaná v mobilním zařízeníLicence Webex Calling, přiřazené číslo PSTN, doplněk Webex Go BYOD, odemčený telefonLicence Webex Calling, certifikovaný plán/číslo mobilního operátora Webex Go SKU
Licence doplňku Webex Calling/SKUA-Webex-Go-CA-Webex-Go-M-C
Náklady$9 USD Ceníková cena za uživatele / měsícNulový dolar SKU se 100% nákupem Úprava ceníkové ceny $ 5 USD na uživatele / měsíc
DostupnostUSA, Velká Británie, Francie (další země čeká na vyřízení) USA pouze s AT&T (další mobilní operátoři čekají na vyřízení)

*Mobilní operátor Webex Go podporuje druhou osobní linku na telefonech se dvěma eSIM kartami, ale důraz je kladen na primární firemní mobilní plán a číslo.

Předpoklady pro Webex Go

  • K dispozici uživatelům na Webex Calling v oblasti USA nebo Velké Británie a v USA nebo Velké Británii

  • Organizace by měla mít licence Webex Go (placené nebo zkušební)

  • Podporováno na odemčených mobilních telefonech kompatibilních s eSIM kartou

  • Prodává se prostřednictvím certifikovaných partnerů Webex Calling

Předpoklady pro mobilního operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilního operátora, který podporuje mobilní operátor Webex Go.

  • Organizace potřebují doplněk SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Předplatiteli služby Webex Calling musí být přiřazeno mobilní číslo prostřednictvím centra Control Hub. Další informace naleznete v části Zřízení služby Webex Go .

  • Volání Wi-Fi musí být povoleno na mobilním čísle (požadavek MNO)

    [Nastavení → Mobilní číslo → Volání Wi-Fi (ZAPNUTO)]

Jak funguje aplikace Webex Go

Webex Go rozšiřuje volání Webex na vestavěný dialer telefonu koncového uživatele využitím technologie eSIM. Po úspěšné aktivaci Webex Go eSIM budou mít koncoví uživatelé na svém zařízení značkovou mobilní síť Webex určenou pro obchodní volání. Poskytovatel sítě Webex se připojuje k volací platformě Webex, aby směroval obchodní hovory a poskytoval přístup k funkcím volání na podnikové úrovni zabudovaným v mobilním telefonu. Z hlediska platformy se Webex Go považuje za zařízení registrované SIP, což z něj činí další koncový bod, kde jsou doručovány obchodní hovory Webex.

Webex Go BYOD – Dual identity (číslo osobního mobilního telefonu a pracovní číslo)
Mobilní operátor Webex Go – jedna identita (pracovní číslo = bezdrátové číslo)