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什麼是 Webex Go
Webex Go 結合了以下功能: Webex協作和企業通話,使用 eSIM 技術在任何行動裝置上都能獲得熟悉、直觀的使用者體驗。成功啟動 eSIM 後,您便擁有 Webex 品牌的行動網路,專用於業務通話。
概觀
Webex Go 可從電話的原生撥號器啟用全套Webex Calling功能,而無需應用程式。Webex Go 有兩個部署選項,專門為提供靈活性和選擇權而設計。
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Webex Go 自帶 – 透過在個人電話上新增 eSIM 和第二條線路來擴充使用者固定公司號碼(分機號或 DID)。
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Webex Go 行動操作員 – 將使用者的固定業務線路替換為公司提供的無線號碼和方案。
有了Webex Go,您可以輕鬆地從行動電話的原生撥號器撥打和接聽商務電話,並利用企業級的通話功能,而無需使用Webex應用程式。Webex Go 可讓行動混合工作者透過Webex應用程式在Cisco裝置、桌面電話或電腦之間無縫轉接通話。如果您的行動電話上安裝了Webex應用程式,則您可以輕鬆將任何通話提升為完整的協作會議,或利用Webex Calling的通話中功能(例如保留、轉接、邀請及視訊會議)來共用內容或進行完整視訊的會議。 。
IT 管理員可以在 Control Hub 中集中管理啟用Webex Go 的行動裝置的佈建,並將任何公司策略延伸及套用至行動裝置(包括合規錄製),以增強和增進企業層級的控制與安全性。
優點
呼叫者
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行動裝置優先協作,以及使用行動電話內建撥號器進行業務通話的便利
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從任意位置撥打及接聽業務電話的靈活性
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隨時隨地利用行動 5G HD語音提升通話品質
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提供企業級通話功能,如分機撥號、業務語音信箱、通話錄音等
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跨Webex裝置、 Webex應用程式、 Webex Go 的單一業務號碼,以及跨這些端點的使用者狀態的統一檢視。
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使用Webex應用程式將行動通話提升為功能豐富的視訊會議,以共用內容或進行視覺協作
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輕鬆將通話轉接至另一Webex裝置以繼續對話
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在行動原生撥號器和Webex應用程式中集中存取通話歷史記錄和語音郵件
IT 管理員
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在Webex Control Hub 中輕鬆佈建和管理,並存取實時疑難排解和分析
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在Webex Control Hub 中輕鬆佈建和管理,並存取實時疑難排解和分析
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知道您的通訊是安全且合規的,因此可以高枕無憂地協作
進一步了解Webex Go 部署選項
Webex Go 目前支援兩個部署選項,以正確支援個人電話和公司提供的行動電話。
Webex Go BYOD – 個人行動電話
Webex Go BYOD 將Webex Calling與使用者的個人行動裝置整合,並透過 eSIM 將公司電話號碼作為第二條線路新增至裝置。它讓使用者能夠在單一行動裝置上同時管理個人和商業通訊。使用者可以使用其現有的Webex Calling固定企業號碼(DID 或分機號)撥打和接聽商務電話,並利用企業級通話功能,例如合規通話錄音,而無需單獨的應用程式,同時保留其個人電話號碼與其公司號碼分開。所有業務通話均透過行動網路路由,因此與透過Webex應用程式(透過個人資料計劃)利用IP語音的 Webex 應用程式進行的通話相比,使用者體驗到更高的媒體品質。
Webex Go 本質上使個人行動裝置成為其商務電話系統上的安全端點,從而減輕 IT 的負擔。它在 Control Hub 中提供集中的企業級控制和管理,並使 IT 管理員能夠套用業務合規策略,並檢視使用個人行動裝置撥打的業務通話的分析。
Webex Go 行動運營商(與 AT&T 合作)
Webex Go 行動營運商(從美國的 AT&T 開始)升級無線號碼,以取代Webex Calling訂閱者的固定公司號碼。Webex Calling使用者現在可以在其所有Cisco裝置(包括其 AT&T行動電話)上利用其公司提供的無線號碼和行動計畫,作為其單一號碼身分。所有Webex Calling企業級的通話功能現在都可透過 AT&T行動電話的原生撥號器使用,使用者現在可以擴充其 AT&T 無線號碼,成為所有Webex通訊的Webex身分。使用者可以使用其行動電話的原生撥號器來撥打和接聽電話,並隨時隨地保持連線。所有通話都會透過 AT&T 安全、快速、可靠的 5G 全國網路遞送,因此使用者在其商務行動裝置上撥打和接聽電話時,能夠體驗到清晰的音訊品質。
Webex Go Mobile Operator 消除了對傳統固定業務的需求,有助於減少 PSTN 開支,同時簡化行動裝置管理。這樣做可讓企業獲得完全合規且安全的行動裝置策略,並在 Control Hub 中進行集中式新行動電話號碼佈建,以及擴充裝置管理,並存取實時疑難排解和分析。
行動裝置上Webex的功能比較
功能 | 行動裝置上的Webex應用程式 | Webex Go 自帶 | Webex Go 行動操作員 |
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行動裝置所有權 | 不適用 | 員工提供 | 公司提供 |
身分 | 單一身份識別(企業) | 雙重身分(個人和企業) | 單一身份識別(企業)* |
體驗 | 純應用程式 | 透過Cisco eSIM 的第二條線路 | 透過行動營運商 SIM 的主要線路 |
電話號碼類型 | 透過應用程式撥號器的業務固定線路 | 透過雙 SIM 卡(本機撥號器)的商業固定線路 | 行動電話號碼 |
撥號介面 | 純 Webex 應用程式 | 行動本機撥號程式 | 行動本機撥號程式 |
VoLTE(高品質語音) | 否 | 是 | 是 |
漫遊 | 不適用 | 僅限Webex Go BYOD 國家/地區之間(美國、英國、法國) | 是,根據行動運營商方案 |
SMS | 否 | 透過Webex應用程式的商務傳訊(僅限美國和加拿大使用Cisco Calling Plans) | 是,原生文字支援(統一訊息傳遞已在開發中) |
數據計劃 | 否 | 不,僅在進行Webex Call 時,資料會受到限制和節流 | 是,已由行動營運商啟用 |
VoWiFi | 是 | 否 | 是 |
任何裝置都支援 | 是 | 僅限Webex Go BYOD 認證的裝置 | 是,取決於行動運營商 |
在鎖定的電話上支援 | 是 | 否 | 是 |
需求 | Webex應用程式已安裝在行動裝置上 | Webex Calling授權, 已指定PSTN 號碼, Webex Go BYOD附加元件元件 , 未鎖定的電話 | Webex Calling授權、認證的行動計劃/號碼、 Webex Go 行動營運商 SKU |
Webex Calling附加元件元件授權/SKU | 不適用 | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go- MC |
費用 | 不適用 | 每位使用者每月 9 美元的定價 | 100% 購買的零美元 SKU 針對每個使用者每月 5 美元的定價調整 |
可用性 | 美國、英國、法國(其他國家/地區待定) | 僅限 US 與 AT&T 合作(其他行動運營商正在申請中) |
* Webex Go Mobile 營辦商可在啟用雙 eSIM 的電話上支援第二條個人線路,但重點將放在主要的企業行動計劃和號碼上。
Webex Go 的先決條件
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可供美國或英國地區以及美國或英國位置的Webex Calling使用者使用
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組織應該具有 Webex Go 授權(付費或試用)
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在未鎖定的 e之與 e UNLOCK 相容的行動電話上受到支援
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透過認證Webex Calling銷售
Webex Go 的運作方式
Webex Go Webex Calling E》。Webex Go 利用 e傳真技術,擴展為最終使用者電話的內建撥號器。一旦成功啟動 Webex Go e》。最終使用者將具有 Webex 品牌行動網路,專用於其裝置上的業務呼叫。Webex 網路提供者連接至 Webex 呼叫平臺以路由業務呼叫,並提供對行動電話上內建的企業級呼叫功能的存取。從平臺觀點而言,Webex Go 被視為 SIP 註冊裝置,使其成為提供 Webex 業務通話的另一個端點。