Webex Go は、あらゆるワークスタイルに適合する柔軟な導入オプションを提供することで、モバイル通話を再定義します。ほとんどのロック解除された eSIM 対応デバイスのプライマリ回線またはセカンダリ回線のいずれかに設定できるため、今日のハイブリッド ワークフォースに適した多目的ソリューションになります。企業支給のデバイスの場合、特に機密性の高いビジネス データを扱う幹部や従業員にとっては、プライマリ ラインに Webex Go を導入するのが理想的です。BYOD モデルの場合、従業員は Webex Go を 2 番目の回線としてインストールして、接続を維持しながらプライバシーを維持できます。

導入方法に関係なく、Webex Go は Webex エコシステム全体で単一の ID を維持し、 Webex Control Hubから集中管理されます。この統一されたアプローチにより、IT 管理が簡素化され、ユーザーに一貫したコミュニケーション エクスペリエンスが提供されます。

Webex Go を使用すると、携帯電話の内蔵ダイヤラーからビジネス通話の発信や応答が可能になり、Webex アプリを必要とせずにエンタープライズ グレードの通話機能を使用できます。Webex Go を使用すると、モバイル ハイブリッド ワーカーは、Webex アプリを使用して、Cisco デバイス、デスク フォン、またはコンピューター間で通話を転送できます。携帯電話に Webex アプリがインストールされている場合は、あらゆる通話を完全なコラボレーション ミーティングにアップグレードできます。保留、転送、招待、ビデオ会議などの Webex Calling 通話中機能を使用して、コンテンツを共有したり、フルビデオで共同作業したりできます。

IT 管理者は、Control Hub を通じて Webex Go 対応モバイル デバイスのセットアップを管理できます。コンプライアンス記録などの企業ポリシーを適用して、エンタープライズ レベルの制御とセキュリティを強化することもできます。

メリット

呼び出し元

• モバイルファーストのコラボレーションと、ビジネス通話に携帯電話の内蔵ダイヤラーを使用する利便性。
• どこからでも仕事の電話をかけたり受けたりできる柔軟性。
• 外出中でもモバイル 5G HD Voice による通話品質が向上します。
• 内線ダイヤル、ビジネスボイスメール、通話録音などの企業全体の通話機能が利用可能。
• Webex デバイス、Webex アプリ、Webex Go 全体で単一のビジネス番号、およびこれらのエンドポイント全体のユーザー プレゼンスの統合ビュー。
• Webex アプリを使用すると、モバイル通話を機能豊富なビデオ会議に昇格させ、コンテンツを共有したり視覚的に共同作業したりできます。
• 通話を別の Webex デバイスに簡単に転送して会話を続けることができます。
• 携帯電話のネイティブダイヤラーと Webex アプリで通話履歴とボイスメールに一元的にアクセスできます。

IT 管理者

簡素化されたプロビジョニング

Webex Go のプロビジョニングがこれまで以上に直感的になりました。このプロセスは、Webex Control Hub の使い慣れた携帯電話番号の追加フローと一致しており、管理を合理化し、迅速な導入を可能にします。仕組みは以下のとおりです:

1. Webex Calling Professional ライセンスを購入します。
2. Webex Go モバイル オペレータまたは認定モバイル通話プロバイダ パートナーから Webex Go モバイル プランを購読します。
3. 使い慣れた 携帯電話番号の追加 フローを使用して、Webex Go 番号を Webex 組織に追加します。
4. Webex Calling 内のユーザーに Webex Go 番号を割り当てます。
5. eSIM 経由でユーザーのデバイスで Webex Go をアクティブ化します。

Webex Go は Webex Control Hubで完全にプロビジョニングされるため、管理者は携帯電話番号を簡単に管理してユーザーに割り当てることができ、すべてのチーム メンバーがスムーズにセットアップできるようになります。

Webex Go プロバイダー

Webex Go は、Webex 認定のモバイル通話プロバイダーから入手できます。管理者は、Control Hub の PSTN セクションで該当するプロバイダーを見つけることができます。

詳細については、 PSTN ヘルプ ページを参照してください。

Webex Go の展開オプション

Webex Go は現在、個人用および企業提供の携帯電話をサポートする 2 つの展開オプションをサポートしています。

個人用携帯電話向け Webex Go

Webex Go BYOD は、Webex Calling をユーザーの個人用モバイル デバイスと統合し、eSIM を通じてビジネス電話番号を 2 番目の回線として追加します。これにより、ユーザーは単一のモバイル デバイスで個人通信とビジネス通信の両方を管理できるようになります。ユーザーは、既存の Webex Calling 番号 (DID または内線) を使用してビジネス通話を発信および受信し、コンプライアンスに準拠した通話録音などのエンタープライズ グレードの機能にアクセスできます。その際、個別のアプリは必要なく、個人の電話番号はそのまま維持されます。すべてのビジネス通話はモバイル ネットワーク経由でルーティングされるため、ユーザーは、個人用データ プランでオーバーザトップ (OTT) Voice over IP を使用した Webex アプリ経由の通話に比べて、より高いメディア品質を体験できます。

Webex Go は、個人のモバイル デバイスをビジネス電話システムの安全なエンドポイントにすることで、IT 部門の負担を軽減します。Control Hub 内で集中制御と管理が提供されるため、IT 管理者はビジネスコンプライアンス ポリシーを適用し、個人のモバイル デバイスで行われたビジネス通話の分析にアクセスできるようになります。

企業支給のデバイス向け Webex Go

Webex Go、ATから始まる & 米国の T は、Webex Calling 加入者の固定のビジネス番号の代わりにワイヤレス番号を昇格します。Webex Calling ユーザーは、会社が提供する携帯電話を含むすべての Cisco デバイスで、会社が提供するワイヤレス番号とモバイル プランを単一の番号 ID として使用できるようになりました。Webex Calling のすべてのエンタープライズ グレードの機能が携帯電話のネイティブ ダイヤラーを通じて利用できるようになりました。また、ユーザーはワイヤレス番号を拡張して、すべての Webex 通信の Webex ID にすることができます。ユーザーはネイティブダイヤラーを使用して電話をかけたり受けたりすることができ、外出中でも接続を維持できます。すべての通話は、安全で高速、信頼性の高い 5G ネットワーク経由でルーティングされ、ビジネス モバイル デバイスでクリアな音声品質が保証されます。

Webex Go は従来の固定ビジネス回線の必要性を排除し、モバイル デバイスの管理を簡素化しながら PSTN のコストを削減するのに役立ちます。これにより、企業は完全に準拠した安全なモバイル デバイス戦略を実現でき、新しいモバイル番号の一元的なプロビジョニングと、Control Hub での拡張デバイス管理を通じて効率性が向上し、リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスできます。

Webex Go は、Webex Calling をエンド ユーザーの電話の組み込みダイヤラーに拡張します。Webex はモバイル プロバイダーに直接接続します。これらのモバイル プロバイダーは、Webex 用のモバイル デバイスとプランを有効にします。オペレータがモバイル デバイス、番号、またはプランを有効にすると、オペレータはそのデバイスとの間のすべての通話を Webex Calling 経由でルーティングし、基本的に Webex Calling で通話制御を固定します。

モバイル オペレータは、前述の Webex Go 展開モデルを満たすために、モバイル音声、テキスト、データ プランとデバイスの種類を決定します。

Webex Go が正常にアクティブ化され、デバイス上でビジネス通話専用になると、Webex ネットワーク プロバイダーは Webex Calling プラットフォームに接続してビジネス通話をルーティングし、携帯電話に組み込まれた企業全体の通話機能へのアクセスを提供します。プラットフォームの観点から見ると、Webex Go は SIP 登録デバイスとして扱われ、Webex ビジネス通話が配信される別のエンドポイントになります。